Adobe Analytics : impossible de voir l’utilisation de l’appel au serveur

Si vous ne voyez pas le tableau de bord de l’utilisation de l’appel au serveur, vérifiez vos autorisations. Vous devez disposer du rôle Administrateur Adobe Analytics pour pouvoir y accéder.

Description description

Environnement

Adobe Analytics

Problème/Symptômes

Vous ne pouvez pas voir l’ utilisation de l’appel de service sous l’onglet Admin dans l’interface utilisateur d’Analytics.

Résolution resolution

Vérifiez quelles sont vos autorisations. Pour accéder au tableau de bord Utilisation de l’appel au serveur et au Générateur d’alertes/gestionnaire, vous devez être un administrateur Adobe Analytics. Les administrateurs peuvent accorder l’accès à des non-administrateurs : l’autorisation est appelée Utilisation de l’appel au serveur sous Outils Analytics dans les autorisations de profil de produit dans l’Admin Console. Pour obtenir les étapes nécessaires, reportez-vous à la section Autorisation d’utilisation de l’appel au serveur du Guide d’administration d’Analytics.

En outre, toutes les suites de rapports liées à votre ID de facturation doivent être ajoutées à la société Analytics.

Cause

Il se peut que vous ne soyez pas administrateur Adobe Analytics. En tant que non administrateur, il se peut que l’autorisation requise ne vous soit pas affectée dans l’Admin Console. En outre, toutes les suites de rapports liées à votre société de facturation doivent être ajoutées à la société Analytics. Pour plus d’informations, contactez votre responsable du succès client.