Adobe Analytics : impossible de voir l’utilisation de l’appel au serveur

Si vous ne voyez pas le tableau de bord de l’utilisation de l’appel au serveur, vérifiez vos autorisations. Vous devez disposer du rôle Administrateur Adobe Analytics pour pouvoir y accéder.

Description description

Environnement

Adobe Analytics

Problème/Symptômes

Vous ne pouvez pas voir la variable Utilisation des appels au service sous l’onglet Admin de l’interface utilisateur d’Analytics.

Résolution resolution

Vérifiez quelles sont vos autorisations. Pour accéder au Utilisation des appels au serveur Tableau de bord et Générateur/gestionnaire d’alertes, vous devez être un administrateur Adobe Analytics. Les administrateurs peuvent accorder l’accès à des non-administrateurs : l’autorisation est appelée Utilisation des appels au serveur sous Outils Analytics dans les autorisations de profil de produit dans le Admin Console. Pour connaître les étapes, voir Autorisation d’utilisation des appels au serveur dans le guide d’administration Analytics.

En outre, toutes les suites de rapports liées à votre ID de facturation doivent être ajoutées à la société Analytics.

Cause

Il se peut que vous ne soyez pas administrateur Adobe Analytics. En tant que non administrateur, vous ne disposez peut-être pas de l’autorisation requise dans le Admin Console. En outre, toutes les suites de rapports liées à votre société de facturation doivent être ajoutées à la société Analytics. Pour plus d’informations, contactez votre responsable du succès client.

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