Utilisation de l’appel au serveur

Terme

Définition

Appel au serveur

Un appel au serveur, nommé également « Accès » ou « Demande d’image », est une instance dans laquelle des données sont envoyées vers les serveurs Adobe pour traitement. La page vue constitue le type d’appel serveur le plus courant. On parle de page vue lorsqu’un visiteur consulte une page sur votre site web et qu’un appel au serveur est généré vers Adobe. Des informations sont alors collectées, traitées et incluses dans vos mesures de rapport.

Il existe d’autres types d’appels au serveur, tels que des liens de sortie et des téléchargements de fichiers. Dans ce cas, des données sont envoyées à Adobe pour traitement, mais elles ne sont pas enregistrées en tant que nouvelle page vue. Même les pages vues « exclues » (c’est-à-dire exclues de vos rapports par une plage d’adresses IP que vous avez configurée, par exemple) sont des appels au serveur, étant donné qu’Adobe les reçoit et les traite. Cependant, elles n’apparaissent jamais dans vos rapports.

Appel au serveur principal  : Requêtes transmises directement par les navigateurs des visiteurs du site web ou l’API d’insertion de données. Inclut les accès principaux (pages vues), les événements personnalisés principaux, les événements de téléchargement principaux et les événements de sortie principaux.

Appel au serveur secondaire  : Copies des appels au serveur principal créées par des balises multi-suite ou copiées/déplacées par une règle VISTA. Si un appel au serveur secondaire a été déplacé (et non copié) vers une suite de rapports différente par une règle VISTA, l’accumulation des appels au serveur secondaire sera déduite des appels au serveur principal.

Appel au serveur principal mobile

Demandes reçues directement de l’un des kits SDK mobiles. Incluez trackAction, trackState, blocages trackApp, trackActionFromBackground, trackLocation, trackBeacon, trackPushMessageClickThrough, trackTimedActionBacklog, trackLifetimeValueIncrease.

Appel au serveur secondaire mobile

Copies des appels au serveur principal créées par des balises multi-suite ou copiées/déplacées par une règle VISTA. Si un appel au serveur secondaire a été déplacé (et non copié) vers une suite de rapports différente par une règle VISTA, l’accumulation des appels au serveur secondaire sera déduite des appels au serveur principal.

Remarque : si votre société n’a le droit, en vertu du contrat, qu’aux appels au serveur mobile (principal ou secondaire), votre utilisation web et mobile sera décomptée de votre engagement mobile.

Société de facturation (ID de facturation)

L’entité légale qui sera facturée pour les appels au serveur. Par exemple : adobe.com. Chaque société de facturation possède un ID de facturation utilisé uniquement pour identifier le client de facturation. De plus, un ID de facturation pourrait être associé à plusieurs organisations Experience Cloud, il ne s’agit pas toujours d’une relation 1:1 entre l’organisation et l’ID de facturation.

Société de connexion

Une société de facturation peut avoir plusieurs sociétés de connexion. Une connexion de société est une collecte de suites de rapports utilisée par votre organisation. Certaines organisations sont dotées de plusieurs sociétés de connexion qui s’appliquent à différentes parties de l’organisation. Ceci s’avère particulièrement utile pour les grandes entreprises qui traitent différentes unités opérationnelles qui gèrent des suites de rapports qui leur sont propres.

Il s’agit souvent des filiales régionales d’une société. L’exemple suivant montre les sociétés de connexion et leurs suites de rapports associées :

• adobe.worldwide : RS1, RS2, RS3, RS4
• adobe.us : RS1, RS2
• adobe.in : RS3
• adobe.de : RS4

Remarque : les données de l’utilisation de l’appel au serveur pour toutes les suites de rapports d’une société de facturation sont visibles par tous les utilisateurs disposant d’une permission.

Organisation Experience Cloud

Une organisation est l’entité qui permet à un administrateur de configurer des groupes et des utilisateurs et de contrôler l’authentification unique dans Experience Cloud. L’organisation fonctionne comme une société de connexion qui s’étend sur tous les produits et solutions Experience Cloud.

La plupart du temps, une organisation désigne votre nom de société. Cependant, une société peut avoir plusieurs organisations.

Engagement d’appel au serveur

Lorsque votre société signe un contrat avec Adobe, l’équipe de vente d’Adobe identifie avec vous les clients, les types d’appels (principal, secondaire, principal mobile, secondaire mobile) et le nombre approximatif d’appels au serveur que vous prévoyez au cours de la durée du contrat. Il s’agit de votre engagement total d’appel au serveur.

Période d’utilisation

Pour des besoins de surveillance de l’utilisation de l’appel au serveur, cet engagement total d’appel au serveur peut être ventilé en périodes d’utilisation plus petites (trois mois par exemple) pour faciliter la comparaison d’une année à l’autre.

Durée du contrat

La durée du contrat peut s’étendre sur plusieurs années. Disons que votre société s’engage à 6 millions d’appels au serveur pour un contrat de trois ans. Pour des besoins de surveillance de l’utilisation de l’appel au serveur, cette période de trois ans peut être ventilée en périodes d’utilisation plus petites pour faciliter la comparaison d’une année à l’autre.

Nom de l’autorisation

Accorder une autorisation si vous êtes connecté à Adobe Analytics (compte hérité)

Accorder une autorisation si vous êtes connecté à Adobe Experience Cloud

Utilisation de l’appel au serveur

1. Connectez-vous à Analytics via sc.omniture.com.
2. Accédez à Admin > All admin > Gestion des utilisateurs > Groupes > Modifier l’accès à tous les rapports > Outils Analytics > Personnaliser > utilisation de l’appel au serveur

1. Connectez-vous à login.experiencecloud.adobe.com.
2. Cliquez sur Analytics.
3. Accédez à Produits > Profil de produits > Autorisations > Outils Analytics > Utilisation de l’appel au serveur