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Impossible d’ajouter une nouvelle version à un BAT

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Résolvez le problème qui vous empêche de charger une nouvelle version d’un BAT en vérifiant le profil d’autorisation du BAT et les détails du document.

Description description

Environnement

Workfront

Problème/Symptômes

Lorsque vous essayez de charger une nouvelle version d’un BAT sur un BAT existant, le système indique qu’une erreur s’est produite et que la nouvelle version n’est pas téléchargée.

Résolution resolution

Étape à résoudre :

Vérifiez les détails du document pour vous assurer que le document est archivé. Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à la page Document Details.

  2. Assurez-vous que le document n’est pas extrait en regardant la section Informations de base sur le côté droit.

  3. Si le document est extrait, la personne qui l’a extrait ou un administrateur système devra vérifier ce document dans les détails du document.

Vérifiez le profil d’autorisation de BAT du téléchargeur. Suivez les étapes ci-dessous :

Remarque : Si le profil d’autorisation de BAT d’un utilisateur est défini sur Manager, il ne pourra charger que les nouveaux BAT et les nouvelles versions de BAT lors de ses propres chargements. Ils NOT pourront télécharger de nouvelles versions de BAT téléchargées à l’origine par d’autres utilisateurs.

  1. L’utilisateur devra vérifier qui a téléchargé le BAT d’origine.

  2. Après avoir vérifié qui a chargé le BAT, il doit vérifier son propre Profil d’autorisation de BAT. Un administrateur système doit rechercher cela pour l’utilisateur.

    1. Vous trouverez le profil d’autorisation de BAT en accédant au profil Workfront de l’utilisateur qui a tenté de télécharger la nouvelle version.

    2. Cliquez sur les 3 points en regard de leur nom.

    3. Modifier

    4. Accédez à la section Accès

  3. Si le profil d’autorisation de BAT de l’utilisateur est défini sur Manager, il existe deux options :

    1. Un administrateur système doit modifier l'autorisation de l'utilisateur en superviseur ou administrateur.

    2. Le téléchargeur d’origine du BAT existant devra télécharger la nouvelle version.

Pour plus d’informations, consultez les liens suivants sous Guide Workfront :

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