Adobe Journey Optimizer : accès non disponibles sur la page de destination

Découvrez pourquoi les désinscriptions ne sont pas visibles lors de l’interrogation du profil via l’API.

Description description

Environnement

Adobe Journey Optimizer

Problème/Symptômes

Lors de la configuration de la désinscription à l’aide des Pages de destination, les désinscriptions ne sont pas visibles en consultant le profil ou en interrogeant le profil via l’API.

Résolution resolution

Si la méthode de fusion pour votre stratégie de fusion de profils Adobe Experience Platform par défaut est Priorité du jeu de données, activez le jeu de données du service de consentement AJO et donnez-lui la priorité dans la stratégie de fusion.
Cause
Cela se produit lorsque la stratégie de fusion par défaut dans l’abonnement est de type Priorité du jeu de données et le jeu de données du service de consentement AJO n’est pas inclus dans la stratégie de fusion.