Adobe Journey Optimizer : accès à AEM Assets Essentials refusé
Pour commencer à utiliser Adobe Experience Manager Assets Essentials, ou accéder aux ressources précédemment chargées, vous devez affecter des utilisateurs aux profils de produit appropriés.
Description description
Environnement
- Adobe Journey Optimizer (AJO)
- Adobe Experience Manager Assets Essentials
Problème/Symptômes
- Accès refusé dans AEM Assets Essentials.
- Les images chargées apparaissent invisibles ou les dossiers semblent vides.
- Le processus de chargement se termine sans erreur, mais les ressources ne sont pas accessibles.
Résolution resolution
Demandez à l’administrateur système d’ajouter ou de modifier des profils utilisateur dans les profils de produit suivants :
- Utilisateurs clients d’Assets Essentials
- Utilisateurs Assets Essentials
Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section Ajouter des groupes d’utilisateurs aux profils de produit dans le guide Administration d’Assets Essentials et ajout d’utilisateurs .
Remarque : ajoutez un utilisateur à un profil à partir de l’onglet Utilisateurs, et non à partir de l’onglet Administrateurs. Ce dernier permet uniquement à l’utilisateur de modifier le profil dans Admin Console, mais n’autorise pas l’accès à Assets Essentials.