Les éditeurs et les observateurs de Brand Portal ne voient aucune image
Description description
Après avoir configuré les visionneuses et éditeurs Brand Portal avec un accès à BrandPortal, ils peuvent se connecter, mais ne peuvent pas voir le contenu publié sur BrandPortal
Résolution resolution
Par défaut, les administrateurs peuvent voir tout le contenu répliqué sur Brand Portal.
Les éditeurs et les observateurs ne peuvent rien voir.
Causes de cette préoccupation :
- Les éditeurs et/ou les visionneuses n’ont pas été affectés aux profils de produit Brand Portal dans l’Admin Console, ou aucun dossier équivalent à des ressources n’a été partagé avec ces profils de produit dans Brand Portal.
Les éditeurs et les observateurs doivent être affectés aux profils de produit dans l’
adminconsole. Ces profils de produit sont répliqués dans Brand Portal comme suit :
Groupes d’utilisateurs. L’administrateur doit alors partager des dossiers contenant des ressources avec
ces groupes d’utilisateurs. Ces dossiers seront alors mis à la disposition du
utilisateurs affectés. Gardez à l’esprit qu’il y a un décalage de création
profil de produit/affectation d’utilisateurs au profil de produit, et cela étant :
répliqué sur Brand Portal. Cela peut prendre jusqu’à 8 heures.
Vous trouverez ici une image de la manière dont cela est censé fonctionner :
https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-brand-portal/using/home.html?lang=fr
et voici d’autres documents sur le même sujet :
🔗
- Le partage des dossiers dans Brand Portal a été effectué avant la synchronisation de l’adminconsole avec Brand Portal.
Il peut arriver que des dossiers contenant de nombreuses ressources aient été partagés avec un profil de produit avant que la réplication du profil utilisateur d’Adminconsole vers Brand Portal n’ait lieu. Cela peut entraîner un dysfonctionnement du partage. Pour résoudre ce problème, connectez-vous à Brand Portal en tant qu’administrateur, modifiez le partage et enregistrez-le. Cela devrait ensuite permettre aux utilisateurs du groupe d’utilisateurs avec lequel le dossier a été partagé de voir ce dossier dans Brand Portal