Migration du protocole binaire hérité vers les APNS HTTP/2

Description description

Environnement

Adobe Campaign Classic

Problème/Symptômes

Le service Apple Push Notification (APN) ne prendra plus en charge l’ancien protocole binaire à compter du 31 mars 2021. En savoir plus.

Adobe Campaign Classic prend en charge deux protocoles du service de notification push Apple (APN) :

  • binaire hérité  qui est le protocole par défaut pour toutes les versions de Campaign Classic.
  • HTTP/2  , déjà disponible et qui est le nouveau protocole par défaut dans les versions ci-dessous :

Si les notifications push sont envoyées avec l’ancien protocole binaire d’Apple, elles doivent être mises à niveau vers l’une des versions ci-dessous ou utiliser une API du fournisseur d’APN basée sur HTTP/2.

Étapes à mettre à jour vers  HTTP/2  sont présentés ci-dessous.

Résolution resolution

Vérifier votre version

Vérifier Numéro de build du Campaign Classic sur toutes les instances.

  • Si le numéro de build est antérieur au 8766, Campaign ne prend pas en charge le protocole HTTP/2 et doit être mis à niveau vers une version plus récente. Découvrez comment mettre à niveau.
  • Si le numéro de build est 8766 ou supérieur, Campaign prend en charge le protocole HTTP/2 et peut être mis à jour pour utiliser le protocole HTTP/2.
  • Si un client hébergé ou hybride est disponible, contactez Équipe d’assistance clientèle d’Adobe pour planifier cette mise à niveau.
  • Si vous êtes un client sur site, mettez à jour la configuration comme décrit ci-dessous.

Mise à jour de la configuration

Pour migrer vers le protocole HTTP/2, mettez à jour la variable Compte externe utilisé pour les diffusions iOS de toutes les instances, comme décrit ci-dessous :

  1. Connectez-vous à l’instance en tant qu’administrateur.

  2. Ouverture du compte externe utilisé pour effectuer des diffusions iOS. Pour identifier ce compte externe, assurez-vous que le paramètre Canal est défini sur le canal iOS et que l'option Activé est cochée, comme ci-dessous : Compte externe iOS

  3. Cliquez sur l'onglet Connecteur et définissez la valeur de l'URL d'accès du connecteur sur :

    code language-none
    http://localhost:8080/nms/jsp/iosHTTP2.jsp
    

Onglet Connecteur de compte externe iOS ​4. Redémarrez le service nlserver de votre Campaign Classic d’hébergement de serveur.

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