Les affinités catégorielles ne fonctionnent pas
Description description
Environnement
Adobe Target
Problème/Symptômes
Après avoir déjà implémenté les affinités catégorielles (par l’intermédiaire d’Adobe Launch) sur le site web en suivant les instructions de l’article Affinité catégorielle (dans la documentation Adobe Target dans Adobe Experience League), vous constatez que les informations de catégorie sont correctement transmises dans l’appel à Adobe Target.
Toutefois, il semble qu’aucune affinité catégorielle n’est calculée en fonction de cette entrée.
Lorsque vous examinez votre profil à l’aide de l’outil de débogage, la valeur de user.categoryAffinity reste vide, quel que soit le nombre de pages avec la catégorie que vous consultez.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, commencez l’implémentation du débogage en examinant le profil du visiteur en mode de débogage :
- Créez un script de profil pour afficher l’affinité catégorielle. Il peut toujours être vide.
- Créez une activité.
- Passez en revue les scripts de profil et effectuez une petite modification pour que cela fonctionne :
Avant :
return user.categoryAffinity || "onbestaand";
After :
var affinity = user.categoryAffinity || "onbestaand";
return affinity;