Affinité catégorielle

La fonctionnalité d’affinité par catégorie d’Adobe Target capture automatiquement les catégories de votre site visitées par un utilisateur, puis calcule l’affinité de l’utilisateur pour chaque catégorie afin qu’elle puisse être ciblée et segmentée. L’affinité catégorielle permet de s’assurer que le contenu est ciblé sur les visiteurs les plus susceptibles d’agir sur ces informations.

Transmettre des informations d’affinité de catégorie dans Target section_B0C8E46EEBAC4549AD90352A47787D04

Chaque fois qu’un utilisateur se rend sur votre site, ses paramètres de profil sont enregistrés dans la base de données de Target. Ces données sont associées au cookie de l’utilisateur. Un paramètre utile est user.categoryId, un paramètre mbox affecté à une page de produit. Quand le visiteur continue sa navigation sur le site ou revient pour une nouvelle session, les catégories de produits qu’il consulte peuvent être enregistrées. Vous pouvez également enregistrer des informations de catégorie en les transmettant en tant que user.categoryId de paramètre mbox dans n’importe quelle mbox (y compris une mbox imbriquée), en tant que user.categoryId de paramètre d’URL ou dans Target paramètres de page avec une mbox globale. Pour plus d’informations, consultez votre gestionnaire de compte.

Séparez les catégories par une virgule pour inclure un élément dans plusieurs catégories. Par exemple :

D’après la fréquence et la récence des visites effectuées sur vos catégories de produits, les affinités catégorielles (le cas échéant) d’un utilisateur sont enregistrées. Les affinités catégorielles permettent de cibler des populations pour vos activités.

Vous pouvez utiliser user.categoryAffinities[] dans un script de profil pour renvoyer un tableau des affinités renseignées par un visiteur. Pour plus d’informations, voir user.categoryAffinities sous Objets et méthodes dans Attributs de profil.

Business case pour l'affinité catégorielle section_D6FF913E88E6486B8FBCE117CA8B253B

L’activité d’un visiteur au cours d’une session, par exemple la catégorie qu’il consulte le plus souvent, peut être utilisée à des fins de ciblage lors de visites ultérieures. Chaque page de catégorie qu’un visiteur consulte durant une session est capturée et sa catégorie « favorite » est calculée en fonction d’un modèle de récence et de fréquence. Ensuite, chaque fois que le visiteur revient à la page d’accueil, la zone d’image à forte identification peut être ciblée afin que le contenu associé à sa catégorie préférée lui soit présenté.

Exemple d'utilisation de l'affinité catégorielle section_A4AC0CA550924CB4875F4F4047554C18

Supposons que vous vendez des instruments de musique en ligne et que vous souhaitez promouvoir les guitares basses auprès des visiteurs s’étant déjà intéressés aux guitares dans le passé. Grâce aux affinités catégorielles, vous pouvez créer des offres qui ne s’afficheront que pour les visiteurs ayant ces affinités.

Algorithme d'affinité catégorielle section_8B86C7FF50294208866ABF16F07D5EB9

L’algorithme d’affinité catégorielle fonctionne comme suit :

Exemple : algorithme d’affinité catégorielle

Par exemple, si vous affichez la catégorie mens-clothing, puis accessories, jewelry et à nouveau accessories dans une session, vous obtenez des affinités de :

Lorsque la session se termine et que l’utilisateur revient ensuite sur le site, les scores sont réduits de moitié :

En supposant que l’utilisateur consulte, dans l’ordre jewelry, accessories, beauty, shoes et womens-clothing :

Lorsque la session se termine et que l’utilisateur revient ensuite sur le site, les scores sont réduits de moitié :

Utiliser l’affinité catégorielle pour le ciblage concept_5750C9E6C97A40F8B062A5C16F2B5FFC

Les sections suivantes contiennent des informations pour vous aider à utiliser une audience d’affinité catégorielle pour le ciblage dans une activité.

Créer une audience pour utiliser l'affinité catégorielle section_A27C600BBA664FE7A74F8FE076B78F40

Utiliser l'audience d'affinité catégorielle dans une activité section_91526B942D1B4AEBB8FCDF4EBFF931CF

Vous pouvez utiliser des audiences d’affinité catégorielle dans n’importe quelle activité. Au cours du workflow guidé en trois étapes, à l’étape Target, choisissez l’audience souhaitée.