Affinité catégorielle
La fonction d’affinité catégorielle de Adobe Target capture automatiquement les catégories de votre site qu’un utilisateur visite, puis calcule l’affinité de l’utilisateur pour chaque catégorie afin qu’il puisse être ciblé et segmenté. Les affinités catégorielles permettent de s’assurer que le contenu cible les visiteurs les plus susceptibles d’agir sur ces informations.
Transmission des informations sur les affinités catégorielles dans Target section_B0C8E46EEBAC4549AD90352A47787D04
Chaque fois qu’un utilisateur se rend sur votre site, ses paramètres de profil sont enregistrés dans la base de données de Target. Ces données sont associées au cookie de l’utilisateur. user.categoryId est un paramètre utile, un paramètre de mbox affecté à une page de produits. Quand le visiteur continue sa navigation sur le site ou revient pour une nouvelle session, les catégories de produits qu’il consulte peuvent être enregistrées. Vous pouvez également enregistrer les informations de catégorie en les transférant en tant que paramètre de mbox user.categoryId dans une mbox (y compris une mbox imbriquée), en tant que paramètre d’URL user.categoryId ou dans des paramètres de page Target avec une mbox globale. Pour plus d’informations, consultez votre gestionnaire de compte.
Séparez les catégories par une virgule pour inclure un élément dans plusieurs catégories. Par exemple :
user.categoryId=clothing,shoes,nike,running,nike clothing,nike shoes,nike running shoes
D’après la fréquence et la récence des visites effectuées sur vos catégories de produits, les affinités catégorielles (le cas échéant) d’un utilisateur sont enregistrées. Les affinités catégorielles permettent de cibler des populations pour vos activités.
Vous pouvez utiliser user.categoryAffinities[] dans un script de profil pour renvoyer une matrice des affinités renseignées par un visiteur. Pour plus d’informations, voir user.categoryAffinities sous Objets et méthodes dans Attributs de profil.
user.categoryId utilisé pour l’algorithme d’affinité catégorielle est différent de l’attribut entity.categoryId utilisé pour les recommandations de produits et de contenu Adobe Target Recommendations. user.categoryId est requis pour effectuer le suivi de la catégorie préférée d’un utilisateur. entity.categoryId est requis pour baser les recommandations sur la catégorie de l’élément actuel ou de la page en cours. Transmettez les deux valeurs à Target si vous souhaitez utiliser les deux fonctionnalités.Analyse de cas des affinités catégorielles section_D6FF913E88E6486B8FBCE117CA8B253B
L’activité d’un visiteur au cours d’une même session, telle que la catégorie qu’il consulte le plus souvent, peut être utilisée pour le ciblage au cours de visites ultérieures. Chaque page de catégorie qu’un visiteur consulte durant une session est capturée et sa catégorie « favorite » est calculée en fonction d’un modèle de récence et de fréquence. Ensuite, chaque fois que le visiteur revient à la page d’accueil, la zone d’image à forte identification peut être ciblée afin que le contenu associé à sa catégorie préférée lui soit présenté.
Exemple d’utilisation des affinités catégorielles section_A4AC0CA550924CB4875F4F4047554C18
Supposons que vous vendez des instruments de musique en ligne et que vous souhaitez promouvoir les guitares basses auprès des visiteurs s’étant déjà intéressés aux guitares dans le passé. Grâce aux affinités catégorielles, vous pouvez créer des offres qui ne s’afficheront que pour les visiteurs ayant ces affinités.
Algorithme d’affinité catégorielle section_8B86C7FF50294208866ABF16F07D5EB9
L’algorithme d’affinité catégorielle fonctionne comme suit :
- Dix points pour la première catégorie affichée
- Cinq points pour chaque catégorie cliquée après la première
- Lorsqu’un utilisateur clique sur une nouvelle catégorie, 1 est soustrait de toutes les catégories ayant précédemment fait l’objet d’un clic
- Si une catégorie a déjà fait l’objet d’un clic (vue), cliquer de nouveau n’soustrait pas 1 de toutes les autres catégories.
- Si vous cliquez sur une sixième nouvelle catégorie, la catégorie notée la plus basse des cinq premières catégories est retirée du calcul.
- À la fin de la session, divisez toutes les valeurs par 2
categoryAffinities n’est pas garanti. Une catégorie arbitraire est enregistrée en premier et reçoit un score de 10.Exemple : algorithme d’affinité catégorielle
Par exemple, si vous affichez la catégorie mens-clothing, puis accessories, jewelry et à nouveau accessories dans une session, vous obtenez des affinités de :
-
accessories: 9 (+5 – 1 + 5) -
mens-clothing: 8 (+10 – 1 – 1) -
jewelry: 5 (+5)
Lorsque la session se termine et que l’utilisateur revient ensuite sur le site, les scores sont réduits de moitié :
-
accessories: 4.5 (9/2) -
mens-clothing: 4 (8/2) -
jewelry: 2,5 (5/2)
En supposant que l’utilisateur consulte, dans l’ordre jewelry, accessories, beauty, shoes et womens-clothing :
-
accessories: 6.5 (4.5 + 5 – 1 – 1 - 1) -
womens-clothing: 5 (+5) -
jewelry: 4.5 (2.5 + 5 – 1 – 1 - 1) -
shoes: 4 (+5 – 1) -
beauty: 3 (+5 – 1 - 1) -
mens-clothingest déposé après le dernier clic surwomens-clothingla catégorie de notation le plus faible avec un score de 1 (4 - 1 - 1 - 1)
Lorsque la session se termine et que l’utilisateur revient ensuite sur le site, les scores sont réduits de moitié :
-
accessories: 3,3 (6,5/2) -
womens-clothing: 2,5 (5/2) -
jewelry: 2,3 (4,5/2) -
shoes: 2 (4/2) -
beauty: 1.5 (3/2)
Utilisation des affinités catégorielles pour le ciblage concept_5750C9E6C97A40F8B062A5C16F2B5FFC
Les sections suivantes contiennent des informations sur l’utilisation d’une audience d’affinité catégorielle pour le ciblage dans une activité.
Créer une audience pour utiliser les affinités catégorielles section_A27C600BBA664FE7A74F8FE076B78F40
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Dans la liste Audiences, cliquez sur Create Audience.
OU
Pour copier une audience existante, dans la liste Audiences, passez le curseur de la souris sur l’audience souhaitée, puis cliquez sur l’icône Copier. Vous pouvez ensuite modifier l’audience pour créer une audience similaire.
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Saisissez un nom d’audience descriptif.
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Cliquez sur + Add Rule > Visitor Profile.
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Dans la liste déroulante Visitor Profile, sélectionnez Category Affinity.
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Sélectionnez la catégorie souhaitée :
Les catégories incluent :
- Catégorie préférée
- Première catégorie
- Deuxième catégorie
- Troisième catégorie
- Quatrième catégorie
- Cinquième catégorie
Les options "Catégorie préférée" et "Première catégorie" sont équivalentes.
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Sélectionnez l’évaluateur :
- Contient (non-respect de la casse)
- Ne contient pas (non-respect de la casse)
- Est égal
-
Spécifiez chaque nouvelle valeur dans une ligne distincte (par exemple, « chaussures »).
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Cliquez sur Save.
Utilisation de l’audience des affinités catégorielles dans une activité section_91526B942D1B4AEBB8FCDF4EBFF931CF
Vous pouvez utiliser des audiences d’affinité catégorielle dans n’importe quelle activité. Au cours du processus assisté en trois étapes, à l’étape Target, sélectionnez l’audience souhaitée.