CDP en temps réel d’Adobe - Mappage des cas d’utilisation aux fonctionnalités de la solution
Ce webinaire explore les principales façons d’explorer et de classer par priorité les cas d’utilisation, de les mapper à des fonctionnalités Real-time CDP spécifiques et d’assurer l’alignement sur les résultats commerciaux et la valeur.
Points clés de la discussion
- Cas d’utilisation La plateforme de données clients en temps réel résout les problèmes spécifiques aux résultats commerciaux et leur classement par priorité
- Alignement des fonctionnalités de Real-Time CDP sur les cas d’utilisation prioritaires
Résumé de la réunion
Défis relevés par Real-time CDP
- Outils de marketing distincts
- Origines des données dispersées
- Évolution des réglementations en matière de gouvernance
Impact de l’obsolescence des cookies tiers
- Effets sur les cas d’utilisation tels que le reciblage et la personnalisation de médias achetés
Comparaison de Real-Time CDP avec DMP Audience Manager
- Concentrez-vous sur l’ingestion des données, la gestion des audiences et les structures de sortie des données
Importance de l’alignement et de la hiérarchisation
- Aligner les capacités de la CDP sur les priorités stratégiques
- Hiérarchisation des cas d’utilisation
- Garantir une exécution efficace
Stratégies discutées
- Utilisation des fonctionnalités de segmentation avancées
- Utilisation des fonctionnalités de partage de données
- Utiliser Customer Air pour des expériences client personnalisées et des stratégies de fidélisation
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