Entonnoir

Découvrez comment funnel dans Customer Journey Analytics fournit une représentation visuelle d’un parcours utilisateur critique dans votre produit et vous aide à déterminer les points de friction.

Vous pouvez également comparer plusieurs événements en une seule étape funnel, créant ainsi un « funnel dupliqué ». Ce « funnel dupliqué » vous permet de comparer la friction de deux parcours côte à côte, ce qui peut s’avérer utile lorsqu’il existe des options d’étape ou qu’une expérience A/B est en cours d’exécution dans le funnel.

Pour plus dʼinformations, consultez la documentation.