Performances du contenu - Aperçu
Utilisez le Module de conversation Adobe CX Enterprise Coworker pour identifier le contenu qui l’emporte et pourquoi, jusqu’aux attributs de chaque ressource, afin que vous puissiez investir dans ce qui fonctionne. Allez au-delà des fichiers pour lesquels des clics ont été effectués et découvrez les images, messages et thèmes qui génèrent de l’engagement et du chiffre d’affaires sur les canaux et les audiences.
La performance du contenu est l’un des nombreux domaines d’analyse dans le chat des collègues. Pour afficher tous les domaines, voir Commencer à analyser dans le chat des collègues dans Analyser les données avec le chat des collègues.
Idéal pour : utilisateur professionnel
Conditions préalables
Pour utiliser les cas pratiques de cette page, vous avez besoin des éléments suivants :
- La conversation avec un collègue est connectée à vos vues de données Customer Journey Analytics ou suites de rapports Adobe Analytics. Voir Commencer à analyser les données avec la discussion entre collègues.
- Accès en affichage aux vues de données ou aux suites de rapports à analyser. La discussion avec les collègues hérite de vos autorisations de Customer Journey Analytics ou d’Adobe Analytics.
- Une vue de données configurée pour Content Analytics. Voir Configuration de Content Analytics dans le guide de Customer Journey Analytics.
Cas d’utilisation
Trouvez ce que le contenu gagnant a en commun
Indique quelles images et messages fonctionnent au niveau de l’attribut, et pas seulement quels fichiers ont reçu des clics.
Exemples d’invites :
- « Qu’ont en commun nos images les plus performantes ? »
- « Quels attributs de contenu génèrent le plus d’engagement ? »
Associe l’exposition des images au chiffre d’affaires, aux conversions et à l’engagement avec l’attribution algorithmique.
Idéal pour : Analyste, Utilisateur professionnel
Exemples d’invites :
- « Quelles images ont généré le chiffre d’affaires le plus important au dernier trimestre ? »
- « Quel est le chiffre d’affaires lié à l’image sur https://www.example.com/images/spring-sale.jpg ? »
Indique les visuels et thèmes qui gagnent sur votre site et dans votre application mobile en une seule vue.
Exemples d’invites :
- « Quels thèmes créatifs gagnent dans notre application mobile et sur notre site ? »
- « Comparer les performances d’image dans notre application mobile et sur notre site »
Indique les visuels qui fonctionnent pour chaque audience afin de guider la personnalisation et les résumés créatifs.
Exemples d’invites :
- « Quels visuels sont les plus performants pour chaque segment ? »
- « Quelles images fonctionnent pour les nouveaux visiteurs ? »
Compétences utilisées
Mon collègue utilise les compétences suivantes pour les cas d’utilisation décrits dans cet article. Pour obtenir la liste de toutes les compétences en analyse, y compris les autorisations dont ils ont besoin et ce qu’ils ne couvrent pas, voir Compétences et limites dans la section Analyser les données avec le chat d’un collègue.
cja,analyze-contentIdentifiez le contenu gagnant ayant en commun
Attribuez le chiffre d’affaires aux contenus que les clients voient
Comparez la création sur le web et les appareils mobiles
Identifiez les visuels qui déplacent chaque audience
Pour plus d’informations, voir Poser des questions sur votre contenu.
Conseils pour de meilleurs résultats
- Lorsque vous posez des questions sur une image spécifique, incluez son URL ou son identifiant de ressource. Un collègue ne peut pas identifier une image en fonction de son rôle sur la page, par exemple une image de héros ou une bannière.
- Nommez la mesure et la période à analyser, par exemple le chiffre d’affaires du dernier trimestre.
- Spécifiez les segments, audiences ou canaux que vous souhaitez comparer.
- Renseignez-vous sur les attributs de contenu, tels que les images, les thèmes ou les messages, plutôt que sur les fichiers individuels lorsque vous souhaitez savoir pourquoi le contenu fonctionne bien.
Étapes suivantes
- Pour savoir comment Coworker répond aux questions sur le contenu, voir Poser des questions sur votre contenu.
- Pour obtenir un aperçu de l’analyse des données avec le Module de conversation des collègues, y compris les autres domaines d’analyse et les bonnes pratiques, consultez Analyse des données avec le Module de conversation des collègues.
- Pour configurer le Chat Coworker et parcourir un exemple pratique, consultez Commencer à analyser les données avec le Chat Coworker.