Gestion de l’espace de stockage SFTP sftp-storage-management
En fonction des modalités de votre contrat, les capacités de stockage de votre serveur SFTP peuvent varier.
Il est essentiel que vous surveilliez régulièrement l’espace disponible pour chacun de vos serveurs SFTP. Sinon, vous risquez de ne plus pouvoir enregistrer de fichiers supplémentaires sur le serveur ou d’exécuter avec succès les workflows qui dépendent des mises à jour de ce serveur.
Si vous vous êtes abonné aux alertes par e-mail, vous recevrez des notifications par e-mail lorsque l’un de vos serveurs SFTP aura atteint 80 % ou plus de sa capacité. Voir Gestion de l’espace de stockage SFTP.
Accès aux informations relatives à la capacité de stockage accessing-storage-capacity-information
Les informations sur l’espace utilisé par toutes les instances auxquelles vous avez accès sont disponibles dans l’onglet Stockage de la carte SFTP. Elles sont mises à jour à chaque actualisation de la page.
Pour chaque instance, une alerte visuelle vous indique quand le stockage dépasse la capacité :
- Orange : l’instance dépasse 80 % de sa capacité.
- Rouge : l’instance dépasse 90 % de sa capacité.
Vous pouvez également identifier les 10 premiers fichiers qui consomment le plus d’espace sur un serveur SFTP en cliquant sur son nom.
D’autres conseils permettent de savoir comment procéder si votre serveur arrive à saturation.
Bonnes pratiques lorsque la capacité de stockage est épuisée best-practices-when-capacity-runs-out
- Nettoyez le serveur SFTP en supprimant des fichiers anciens ou inutiles. Pour plus d’informations sur l’accès à votre dossier de serveur SFTP, consultez cette section.
- Vérifiez que les workflows qui nettoient vos serveurs SFTP s’exécutent correctement. Pour plus d’informations sur les workflows techniques dans Adobe Campaign, consultez les documentations dédiées Campaign v7/v8 et Campaign Standard.
- Contactez l’équipe de votre compte pour demander plus d’espace de stockage (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).
- Contactez l’assistance clientèle si vous pensez qu’il y a un problème.