Ateliers de projet courants

Tout au long de votre projet d’e-commerce, vous avez besoin d’ateliers pour suivre les progrès. Voici quelques types courants d’ateliers :

Démarrage

Le lancement d'un nouveau projet est passionnant et en même temps peut être une horreur. La seule chose qui peut l'empêcher de devenir une horreur, c'est une planification et une présentation de lancement appropriées.

Le lancement du projet est l’étape initiale et doit être correctement planifié et exécuté. Certaines entreprises n'en ont pas besoin, car elles estiment que c'est la norme, mais elle doit encore être menée de manière efficace. C'est la base du projet.

Le lancement d’un projet comporte quelques phases :

Préparation

Au cours de cette étape, le chef de projet (et parfois quelques membres de l’équipe) est en contact avec le client pour savoir quand le lancement du projet est planifié, où il se trouve et qui est invité à y assister. En règle générale, le lancement du projet a lieu sur le site client pour que le client se sente plus à l’aise.

Il est essentiel d'inclure un programme de présentation, un ordre du jour proposé, le livrable, l'équipe et les calendriers afin d'éviter toute surprise. Si des réunions en face à face ne sont pas possibles avec le client, vous pouvez également lancer une session en ligne (virtuelle). Assurez-vous d’être prêt pour l’un ou l’autre des scénarios.

Participation

Il est essentiel de souligner les participants au lancement du projet. Disposer d’une grande équipe qui comprend tous les développeurs et utilisateurs ne fera que compliquer le lancement. Il est important d’appeler les principaux intervenants du côté client, tels que les parrains du projet, le responsable de projet et le responsable de projet. Du côté de l’équipe de projet, incluez le chef de projet, l’architecte fonctionnel, l’architecte technique et le responsable d’engagement.

Rubriques à traiter

Les rubriques que vous devez couvrir au lancement du projet dépendent de la taille, des exigences et de la technologie du projet. Les rubriques courantes sont les suivantes :

Étapes suivantes

Les étapes suivantes d’un projet d’e-commerce consistent à décrire les exigences telles que la solution de création, la conception et la planification de projet. Qu’il s’agisse d’un projet géré à distance ou d’un même projet d’emplacement, les étapes suivantes doivent être détaillées afin que l’équipe soit alignée.

Découverte

Une phase de découverte du commerce électronique est réalisée avec les prospects du client, notamment le propriétaire du produit, le responsable de l’équipe de projet et le prospect numérique. Les parties prenantes de niveau C sont parfois impliquées.

Du côté de l’équipe, le chef de projet, l’architecte fonctionnel et l’architecte technique assistent à l’atelier de découverte. Cette phase a pour but de répondre plus en détail à tous les besoins des clients afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes.

Conception

Le design et les exigences vont de pair. Lors de la construction d'un système d'e-commerce, l'un des premiers ateliers clés est l'atelier de conception. La conception du site est importante lorsqu’il s’agit d’attirer des clients et d’augmenter le trafic sur le site.

Les participants de cet atelier côté client incluent le fournisseur numérique, le propriétaire du produit, le responsable créatif et les parties prenantes de niveau C. Les participants côté équipe sont les suivants : chef de projet, responsable fonctionnel et concepteurs.

L’objectif de l’atelier de conception est de réfléchir à ce à quoi le client s’attend à ce que sa vitrine ressemble. La liste suivante comprend des suggestions pour créer un atelier efficace :

Technique

L’objectif d’un atelier technique est de définir les détails des aspects techniques de la construction d’un site. Au cours de cet atelier, le côté client et l’équipe de projet passeront en revue diverses acceptions techniques liées à :

QA

Les tests dans le commerce électronique sont importants. Vous ne devriez pas lancer un site avec des bogues, des pages endommagées ou une expérience de passage en caisse médiocre.

La configuration d’un site d’e-commerce est complexe et nécessite des tests rigoureux des éléments suivants :

Tous ces éléments doivent être testés minutieusement, car les problèmes peuvent avoir un impact négatif sur l’expérience client.