Onboarding à Commerce

Une fois qu’Adobe a activé un abonnement Commerce à l’infrastructure cloud, le projet initial et l’accès au code ne sont disponibles que pour la personne désignée comme propriétaire de la licence (propriétaire du compte).

Le Propriétaire de la licence est la personne de votre entreprise ou de votre organisation financière qui gère les paiements et d’autres transactions liées à l’entreprise pour le compte d’Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud. Cette personne sert de point de contact avec les Adobes. Si vous devez modifier le propriétaire de la licence sur votre compte, vous devez contacter l’équipe du compte d’Adobe.

Pour intégrer rapidement votre projet afin de pouvoir commencer à développer votre site pour un déploiement en direct, vous devez effectuer les tâches de configuration et de onboarding requises. En règle générale, le propriétaire de la licence commence le processus en sécurisant l’accès administrateur et en créant des utilisateurs administrateurs qui peuvent l’aider dans les tâches de configuration, de personnalisation et de développement.

S’inscrire à un compte Cloud

Si vous ne disposez pas d’un compte Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud, contactez Ventes. Lorsque vous vous inscrivez, Adobe crée votre compte et vous envoie un e-mail de bienvenue qui vous explique comment accéder à l’interface du projet. L’e-mail contient un lien afin que vous puissiez vous connecter à votre compte et terminer la configuration initiale du projet.

Accéder au projet et ajouter des utilisateurs

Le propriétaire de la licence peut ajouter des comptes utilisateur pour fournir un accès au code, gérer les branches, saisir des tickets et prendre en charge les environnements. Ces comptes utilisateur peuvent inclure des spécialistes du développement interne, des consultants et des solutions.

Enregistrement des utilisateurs

Vous pouvez uniquement ajouter des utilisateurs enregistrés à votre Adobe Commerce dans les projets et environnements d’infrastructure cloud. Si vous avez un nouvel utilisateur, demandez-lui de s’inscrire à un compte et de fournir l’adresse e-mail associée à son profil de compte.

Accès au compte partagé

Le propriétaire de la licence peut configurer l’accès partagé pour le compte. L’accès partagé permet aux employés et aux fournisseurs de services de confiance d’utiliser le centre d’aide pour envoyer et suivre les tickets d’assistance liés à votre Adobe Commerce sur les projets d’infrastructure cloud. Pour obtenir des instructions de configuration, reportez-vous à l'article Accès partagé dans le Centre d'aide.

Cloud Console

Vous pouvez utiliser le Cloud Console pour gérer votre projet, ajouter des comptes d’utilisateurs et commencer à développer votre boutique. Le propriétaire de la licence, les utilisateurs des administrateurs techniques et les développeurs peuvent utiliser l’Cloud Console pour gérer tous les environnements et les branches, les variables d’environnement, les paramètres d’environnement et les itinéraires.

S’inscrire au statut d’Adobe

Obtenez des mises à jour sur Adobe Commerce sur les environnements de plateforme d’infrastructure cloud et les services associés à partir de la page [Statut].

Cette page fournit un statut pour les composants et services Adobe Commerce, suivi de notifications sur les rapports d’incident, les mises à niveau de service, les pannes planifiées et les opérations de maintenance planifiées. Toute personne travaillant sur votre projet peut s’abonner au site Statut d’Adobe Commerce pour recevoir des notifications et des mises à jour d’événement par e-mail ou par Slack. Vous pouvez personnaliser votre abonnement au statut d’Adobe pour effectuer le suivi de produits spécifiques par région et événement.