Configuration de l’application

Paramètres du système d’administration Adobe Commerce pour gérer les comptes d’utilisateurs, les rôles utilisateur, les autorisations de ressourceset la marque de voiture et les sélections de modèles disponibles pour les clients pendant le processus d’archivage.

Paramètres de configuration de front-end pour personnaliser l’interface de l’application d’assistance à la boutique et d’autres paramètres, notamment :

• Marquez l’application d’aide à la boutique : personnalisez l’interface utilisateur de l’application avec le logo et les couleurs de votre société.

• Mettez à jour les instructions par défaut : personnalisez les instructions des modules Store Assist Pick, Stage, Handoff et Order pour guider Store Associates à chaque étape du processus d’exécution pour votre entreprise.

• Localisation : sélectionnez la langue disponible pour l’application. Choisissez le format de date et d’heure, puis sélectionnez vos unités de mesure par défaut et votre devise par défaut.

• Durée d’inactivité : spécifiez la durée pendant laquelle l’application doit être inactive avant de se déconnecter.

• Annulation du magasin : indiquez si les commandes peuvent être annulées du magasin et quels rôles disposent d’autorisations d’annulation.

• Fenêtre de nettoyage de la commande : spécifiez le délai écoulé depuis le délai d’avance estimé de récupération qu’une commande sélectionnée reste en cours d’évaluation avant d’être redémarrée, par exemple trois jours. La valeur par défaut est de sept jours. Si cette configuration est activée, la commande est automatiquement annulée à l’expiration de cette période. Les articles sont réactivés et le marchand reçoit un email d’annulation.

• Personnalisez toutes les instructions de l’application (sélection, évaluation, remise).

• Notifications de la sélection : indiquez si vous souhaitez envoyer une notification push pour démarrer le processus de sélection après qu’un client ait passé une commande.

• Archiver des notifications : indiquez si vous souhaitez envoyer une notification push pendant le processus d’archivage pour les récupérations de commande. Après l’archivage, le temps d’attente du client dépasse une période spécifiée. Vous pouvez également désactiver la notification.

• Processus de désactivation : activez les processus facultatifs lorsque l’associé de magasin envoie une commande au client ; par exemple, exigez une signature de client ou invitez l’associé à vérifier l’ID de client.

• Activer le rejet d’article lors de la remise : autorisez les clients à retourner ou annuler des articles de commande lors de la remise de commande.

Collaborez avec l’équipe des services clients de Walmart Commerce Technologies pour terminer la configuration frontale de l’application d’assistance au magasin.

Vérifiez que l’appareil mobile répond à la configuration matérielle et logicielle requise pour la solution d’exécution de magasin.

Téléchargez l’application d’aide à la boutique à partir de Apple App Store ou de la boutique Google Play.

Store Associates nécessite les informations suivantes pour se connecter :

• Company name associé au compte d’assistance de magasin

• Informations d’identification du compte d’assistance de la boutique : nom d’utilisateur et mot de passe pour leur compte.

Un administrateur Adobe Commerce peut créer et gérer des comptes d’utilisateurs Store Assist app pour tous les emplacements de magasin où le nettoyage en magasin est activé dans les paramètres des boutiques d’administration.