Configuration du service de magasin et des ventes

Activez l’extension Store Fulfillment de l’administrateur Commerce en configurant les paramètres d’extension, les paramètres de sécurité pour les utilisateurs de l’application d’assistance de la boutique et les options de méthode de remise.

IMPORTANT
La configuration du service d’exécution de magasin s’applique uniquement après la connexion de votre instance Adobe Commerce et de l’application Store Fulfillment. Voir Connexion à l’exécution de la boutique.

Gestion des paramètres des services d’exécution de magasin

Gérez les paramètres des services d’exécution de magasin depuis le menu Commerce Admin Store Configuration.

  • Activez l’extension, configurez les paramètres globaux et spécifiez les options de sécurité pour les connexions utilisateur et les comptes de l’application d’assistance de la boutique en sélectionnant Stores > Configuration > Services > Store Fulfillment by Walmart Commerce Technologies.

    Configuration des services de la boutique d’administration pour l’exécution du magasin

  • Configurez les méthodes de diffusion en sélectionnant Store > Configuration > Sales > Delivery Methods > In-Store Pickup.

    Configuration des ventes de l’Admin Store pour l’exécution du magasin

Paramètres de base

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Price
Le prix que vous facturez au client pour la récupération en magasin. La valeur par défaut est zéro.
Site Web
Non
Search Radius
Rayon, en kilomètres, à utiliser lorsqu’un acheteur recherche un emplacement de récupération d’un magasin dans le passage en caisse du storefront. Les résultats de la recherche renvoient uniquement les magasins situés dans le rayon de recherche spécifié.
Site Web
Non
Displayed error message
Message qui s’affiche lorsqu’un client sélectionne un élément récupéré en magasin pour un élément qui n’est pas disponible pour le nettoyage en magasin. Si nécessaire, vous pouvez personnaliser le texte par défaut.
Affichage en magasin
Non
NOTE
Le paramètre Search Radius n’est utilisé que si vous avez configuré l’ emplacement du magasin et configuration du mappage pour Adobe Commerce.

Activation de la solution d’exécution de magasin

Activez la solution Store Fulfillment pour ajouter les fonctionnalités de nettoyage en magasin et côté serveur aux expériences d’achat et de passage en caisse dans votre vitrine Adobe Commerce.

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Enabled
Activez ou désactivez la solution. Lorsque cette option est activée, configurez et utilisez les fonctionnalités d’exécution de magasin et établissez la connexion entre votre boutique Adobe Commerce et les services Store Fulfillment. Lorsque cette option est désactivée, toutes les fonctions d’exécution de magasin sont désactivées. Il n’existe aucune communication entre Adobe Commerce et les services d’exécution de magasin. Les informations de commande ne peuvent pas être traitées ni reçues.
Site Web
Oui

Ajout des informations d’identification du compte

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Environment
Sélectionnez Sandbox ou Production

La sélection de Sandbox permet la communication avec les services d’exécution dans un environnement de test.

La sélection de Production permet la communication avec les services d’exécution dans un environnement en ligne.

Vous recevez un ensemble d’informations d’identification pour chaque environnement et vous pouvez gérer les deux ensembles dans la même installation.

Enregistrez les informations d’identification avant de valider la connexion.
Global
Oui
API Server URL
URL du point d’entrée de l’API d’exécution de la boutique Walmart. La valeur doit correspondre à l’URL complète fournie pendant le processus d’intégration. Les clients d’exécution de magasin reçoivent à la fois un sandbox et une URL de production. Lors de l’ajout de valeurs, veillez à copier et coller l’URL complète, y compris la barre oblique à la fin "/".
Global
Oui
Token Auth Server URL
URL du point de terminaison de l’authentification de l’exécution de la boutique Walmart. La valeur doit correspondre à l’URL complète fournie pendant le processus d’intégration. Vous recevez à la fois une URL Sandbox et une URL de production. Lors de l’ajout de valeurs, veillez à copier et coller l’URL complète, y compris la barre oblique à la fin "/".
Global
Oui
Merchant Id
Votre identifiant commercial (client) unique fourni pendant le processus d’intégration. Cet identifiant est utilisé pour acheminer les commandes afin de vous assurer que vos magasins marchands les reçoivent.
Global
Oui
Consumer Id
Identifiant d’intégration unique fourni pendant le processus d’intégration. Cet identifiant est utilisé pour authentifier toutes les communications entre Adobe Commerce et les services d’exécution de magasin.
Global
Oui
Consumer Secret
Clé d’intégration unique fournie lors du processus d’intégration. Cette clé est utilisée pour authentifier toutes les communications entre Adobe Commerce et le service d’exécution de magasin.
Global
Oui

Après avoir configuré le Account Credentials, sélectionnez Validate Credentials pour vérifier et établir une connexion au service d’exécution de magasin pour la première fois.

Configuration de la journalisation

Les journaux des services d’exécution de magasin sont disponibles dans le fichier journal var/log/walmart-bopis.log.

Demandez à l’administrateur système de configurer vos environnements pour autoriser la gestion des exceptions afin que les exceptions liées à l’API puissent être capturées via le pare-feu ou le cache.

Comme le fichier journal de l’application peut croître rapidement, n’activez la journalisation de l’application que pendant une courte période, si nécessaire, par exemple lors de la résolution des problèmes d’exécution du magasin pour une commande Commerce. Cette configuration empêche les problèmes de temps de réponse dans les environnements de production causés par des fichiers journaux volumineux.

TIP
Pour les installations sur site d’Adobe Commerce, demandez à votre administrateur système de configurer la rotation des journaux pour le fichier var/log/walmart-bopis.log afin de réduire la taille. Pour les installations sur site Adobe Commerce, reportez-vous à la section Rotation du journal du Guide d’installation d’Adobe Commerce. Pour Adobe Commerce sur les projets d’infrastructure cloud, voir Affichage et gestion des journaux.
Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Debug Mode

Le mode de débogage est utilisé pour augmenter l’activité consignée dans l’intégration. Lorsque cette option est désactivée, aucune information de débogage n’est consignée. Lorsque cette option est activée, toutes les informations de débogage sont consignées

Toutes les données consignées se trouvent dans le fichier :

var/log/walmart-bopis.log
Global
Non

Gestion de la synchronisation des commandes

Configurez les paramètres pour gérer la gestion des erreurs pour la synchronisation des commandes, les attributs de catalogue à utiliser pour l’analyse du code à barres lors du choix de la commande et configurez les tailles des lots de commandes pour la file d’attente d’exécution du magasin.

Vous pouvez afficher des détails sur les opérations de synchronisation des commandes à partir du tableau de bord Gestion des files d’attente d’exécution de magasin dans Admin (
System > Tools > Store Fulfillment Queue).

Gestion des erreurs de synchronisation

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Retry Critical Error
Indique les tentatives de reprise d’une opération de synchronisation d’enregistrement après une erreur critique.

Des erreurs critiques se produisent chaque fois que l’intégration échoue à obtenir une réponse positive de la part du service d’exécution. Ces problèmes se produisent lorsque le service est en panne ou lorsqu’une erreur se produit dans les données de commande envoyées.

Lorsque le seuil de reprise est atteint, l’élément reste dans la file d’attente, mais n’est pas traité à nouveau. Affichez tous les éléments contenant des erreurs de la gestion de System > Tools > Store Fulfillment Queue dans l’administrateur. Pour résoudre les problèmes liés aux éléments qui échouent constamment, contactez votre gestionnaire de compte.
Global
Non
Enable Error Notification Email
Activez les notifications d’erreur pour recevoir un courrier électronique lorsque le Retry Critical Error Threshold est atteint pour une commande. La notification inclut tous les détails disponibles sur l’erreur.
Global
Non
Send Error Notification Email To
Liste délimitée par des virgules d’adresses email des destinataires pour les notifications d’erreur.
Global
Non
Order Sync Exception Email Template
Indique le modèle d’email utilisé pour avertir les destinataires des erreurs de synchronisation de commande. Un modèle par défaut est fourni. Il ne prend pas en charge la personnalisation.
Affichage en magasin
Non

Synchronisation des commandes

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Barcode Source
L’attribut catalog qui stocke le code pouvant être analysé pour les éléments correspondants dans vos emplacements marchands.

Si vous n’avez qu’un seul emplacement commercial existant, il est probable que vous utilisiez des codes CUP, tandis que votre canal de commerce électronique identifie les produits par SKU. Dans ce scénario, sélectionnez l’attribut catalog qui contient le code UPC.

Ce paramètre garantit que les commandes envoyées à vos magasins répertorient les éléments avec l’identifiant correct afin que les associés au magasin puissent analyser précisément les éléments pendant le processus de sélection.

Si vous n’êtes pas sûr, vérifiez auprès de vos associés d’exécution du service Expédition et sélection pour déterminer l’attribut à envoyer. Si l’attribut n’est pas actuellement inclus dans la base de données, vous pouvez l’ajouter au jeu d’attributs de produit Adobe Commerce.
Site Web
Oui
Barcode Type
L’attribut catalog qui stocke la source du code à barres pour les éléments correspondants dans vos emplacements marchands.

Ce paramètre garantit que les commandes envoyées à vos magasins répertorient les éléments avec un identifiant correct afin que les associés au magasin puissent analyser précisément les éléments pendant le processus de sélection. Les options incluent : SKU, UPC, GTIN, UPCA, EAN13, UPCE0, DISA, UAB, CODABAR, Price Embedded UPC.

Si vous n’êtes pas sûr, sélectionnez l’option qui ressemble le plus aux valeurs contenues dans votre attribut Barcode Source. Les associés de magasin peuvent toujours faire correspondre des éléments manuellement à partir de leur liste de sélection.
Site Web
Oui
Max Number of Items
Nombre maximal d’éléments à envoyer simultanément à partir de la file d’attente d’exécution du magasin.

Les commandes BOPIS sont envoyées par lots au service d’exécution, à intervalles réguliers. Ce paramètre vous permet de contrôler la taille du lot.

La valeur par défaut est de 100 éléments. Selon le volume et la capacité de votre commande, vous pouvez ajuster la valeur maximale vers le haut ou vers le bas.
Global
Non

Activation des options d’expédition d’exécution de magasin

Configurez les options d’expédition d’exécution de magasin qui déterminent la disponibilité des options de récupération en magasin et de remise à domicile pour vos magasins Adobe Commerce.

Bateau

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Enable Ship To Store
Le paramètre d’expédition vers l’entrepôt repose sur vos capacités d’expédition vers l’entrepôt existantes. Si vous utilisez Inventory management, ou si vous pouvez accepter et exécuter des commandes dans des emplacements marchands sans inventaire via des transferts d’inventaire magasin à magasin, définissez cette option sur "Oui".

Si vous ne pouvez pas prendre en charge l’option de livraison ou si vous ne souhaitez pas l’offrir, définissez sur "Non". Lorsque cette option est désactivée, les articles de votre catalogue dont l’inventaire est nul pour un magasin marchand ou ceux qui se trouvent sous le Out of Stock Threshold de cet emplacement ne sont pas proposés avec les options de récupération en magasin.

Vous pouvez ajuster la valeur de ce paramètre par emplacement commercial.
Global
Non

Ship From

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Enable Ship From Store
Active ou désactive l’option Livraison à domicile dans vos magasins marchands. Lorsque cette option est activée, les emplacements de magasin marchand sont pris en compte dans l’ensemble avec d’autres sources affectées dans le stock associé à votre site web.

Dans les services Inventory management standard, l’option Ship from Store est inhérente et ne peut pas être désactivée. Avec la solution d’exécution de magasin, vous pouvez l’activer ou la désactiver.

Vous pouvez ajuster ce paramètre par emplacement commercial et par produit.
Global
Non

Gérer les comptes d’utilisation et les autorisations de l’application d’exécution de magasin

Configurez les paramètres de sécurité du compte utilisateur et du mot de passe de l’application d’exécution de la boutique et de l’authentification à deux facteurs.

Sécurité des applications

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
User Session Lifetime
Période, en secondes, pendant laquelle une session utilisateur associée de magasin reste active avant la déconnexion automatique. Les valeurs valides sont comprises entre 60 et 31536000.
Global
Non
Maximum Login Failures to Lockout Account
Indique le nombre de tentatives de connexion qui ont échoué avant qu’une associée du magasin ne soit verrouillée de son compte.

Pour désactiver le verrouillage de compte, définissez la valeur sur 0.
Global
Non
Lockout Time (minutes)
Nombre de minutes pour verrouiller un compte après l’échec de connexion.
Global
Non
Force Password Change
Yes: l’utilisateur doit modifier son mot de passe après la configuration du compte.

No : recommande à l’utilisateur de changer de mot de passe après la configuration du compte.
Global
Non
Password Lifetime
Nombre de jours pendant lesquels un mot de passe reste valide avant qu’un mot de passe requis ne soit modifié. Laissez vide pour désactiver cette option.
Global
Non

Méthodes de diffusion

L’exécution de magasin fonctionne en étendant les fonctionnalités natives d’ Adobe Commerce In-Store Delivery . Après avoir installé l’extension, vous pouvez configurer les méthodes de remise en magasin à l’aide des paramètres étendus suivants qui sont ajoutés à l’administrateur.

  • Prise en main en magasin : options d’offre pour la diffusion en magasin pendant le processus de passage en caisse
    Ces paramètres configurent les scénarios de diffusion les plus courants pour les commandes BOPIS.

  • Curbside pick up - Options d’offre permettant aux clients de se garer à un emplacement de magasin et de recevoir leur commande par un associé du magasin.

Configurez ces paramètres à partir de l’administrateur en sélectionnant Stores > Configuration > Sales > Delivery Methods > In-Store Pickup.

NOTE
Pour plus d’informations sur la configuration des options de remise en magasin, voir Diffusion en magasin dans le Guide de l’utilisateur d’Adobe Commerce.

Configuration des méthodes de diffusion

Avec la méthode de remise en magasin, le client peut sélectionner une source à utiliser comme emplacement de récupération lors du passage en caisse.

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Enable In-Store Pickup
Activez ou désactivez l’option de sélection en magasin disponible lors du passage en caisse pour les clients qui choisissent le passage en caisse. Lorsque le sélecteur en magasin est désactivé, l’option n’est pas affichée.

Ce paramètre global s’applique à tous les emplacements de magasins de détail. Lorsque cette option est activée, vous pouvez la désactiver de manière sélective à l’emplacement du magasin de détail.
Site Web
Non
Enable Curbside Pickup
Activez ou désactivez l’option de sélection au niveau du curseur au cours du processus de passage en caisse pour les clients qui choisissent la sélection de magasin.

Ce paramètre global s’applique à tous les emplacements de magasins de détail. Lorsque cette option est activée, vous pouvez la désactiver de manière sélective à l’emplacement du magasin de détail.
Site Web
Non

Configuration du titre de la méthode de diffusion

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
Titre de la diffusion d’accueil
Spécifie le titre à afficher pour l’option Livraison à domicile dans les zones Produit, Panier et Passage en caisse. La diffusion à domicile fait référence aux fonctionnalités d’expédition standard d’Adobe Commerce, depuis un entrepôt, par un opérateur ou directement vers l’adresse d’expédition fournie par le client.

Ce libellé n’a aucune incidence sur les étiquettes des méthodes d’expédition pour l’opérateur de livraison sélectionné.
Affichage en magasin
Non
Description de la diffusion d’accueil
Description facultative qui s’affiche chaque fois que le titre de la diffusion d’accueil est présenté aux clients. La plupart du temps, la description est un message statique pour communiquer vos promesses de diffusion. Quelques exemples :
Same-day shipping on orders by 4

Ships within 2 business days
Affichage en magasin
Non
Titre du ticket de magasin
Ce libellé s’affiche lorsqu’un client dispose d’options de remise et qu’un sélecteur en magasin est disponible.

Vous pouvez personnaliser ce libellé qui s’affiche dans les zones produit, panier et passage en caisse.
Affichage en magasin
Non
Description du ticket de magasin
Où que le titre de la sélecteur de magasin s’affiche, vous pouvez éventuellement inclure une description. Ce message statique permet d’améliorer les communications client liées à l’expérience de récupération du magasin. Quelques exemples :

Get it today for free!

Ready for pickup in an hour!
Affichage en magasin
Non
Titre de la sélection en magasin
Lorsque l’option de remise Sélecteur de magasin est activée, ce titre s’affiche pour les clients en tant qu’option de remise Sélecteur de magasin . Vous pouvez personnaliser son libellé.
Affichage en magasin
Non
Titre de la sélection côté ville
Lorsque l’option Collecte en périphérie est activée, elle s’affiche pour les clients sous la forme d’une option de remise Stocker la collecte . Vous pouvez personnaliser son libellé ici.
Affichage en magasin
Non
Instructions de récupération en magasin
Lorsqu’une commande est prête à être récupérée dans vos magasins de détail, le client est averti par e-mail. Si le client a sélectionné In-Store Pickup pendant le passage en caisse, vous pouvez personnaliser les instructions de prise en main ici.

Ces instructions sont définies globalement et s’appliquent à tous les emplacements de magasins de détail. Vous pouvez également personnaliser les instructions au niveau de l’emplacement du magasin de détail.
Affichage en magasin
Non
Instructions de récupération des banlieues
Spécifie les instructions de récupération de commande personnalisées à inclure dans les notifications par e-mail des clients pour les commandes de nettoyage.

Ces instructions sont définies globalement et s’appliquent à tous les emplacements de magasins de détail. Vous pouvez également personnaliser les instructions au niveau de l’emplacement du magasin de détail.
Affichage en magasin
Non
Délai d’avance estimé pour la collecte
Nombre de minutes nécessaires avant la réception, l’exécution et la préparation d’une commande. Ces informations s’affichent pour le client lors de la sélection de l’emplacement d’un magasin de détail pour l’option de remise Sélecteur de magasin . Ce paramètre s’applique à tous les emplacements de magasins de détail. Vous pouvez également personnaliser le délai d’avance au niveau de l’emplacement du magasin de détail.
Affichage en magasin
Non
Étiquette du temps de récupération estimé
Affiche la durée estimée jusqu’à ce qu’une commande soit disponible pour la récupération des clients. Ces informations s’affichent pour les clients lorsqu’ils sélectionnent un emplacement de boutique pour l’option de diffusion In-Store Pickup.

Lors de la personnalisation de cette étiquette, vous pouvez utiliser le code %1 pour insérer le temps d’avance estimé pour la collecte. Par exemple :

Ready for Pickup in %1 minutes.

Ce paramètre s’applique à tous les emplacements de magasins de détail. Vous pouvez également personnaliser le délai d’avance au niveau de l’emplacement du magasin de détail.
Affichage en magasin
Non
Clause de non-responsabilité du temps de récupération
Le contenu affiché sur la page du produit dans l’info-bulle qui répertorie les heures de stockage, les jours fériés, les fermetures inattendues, etc.
Affichage en magasin
Non

Configuration des titres de disponibilité des stocks

Champ
Description
Champ d’application
Obligatoire
En stock
Lorsqu’un client utilise le localisateur de la boutique de détail, la disponibilité du stock des articles en cours s’affiche pour chaque emplacement.

Vous pouvez personnaliser l’étiquette d’état in-stock ici.
Affichage en magasin
Non
En rupture de stock
Lorsqu’un client utilise le localisateur de la boutique de détail, la disponibilité du stock de tous les articles en cours s’affiche pour chaque emplacement.
Affichage en magasin
Non
Partiellement en stock
Lorsqu’un client utilise le localisateur de la boutique de détail, la disponibilité du stock de tous les articles en cours s’affiche pour chaque emplacement.

Vous pouvez personnaliser l’étiquette d’état partially in-stock ici.
Affichage en magasin
Non
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