Erreur 503 lors de l’accès à Adobe Commerce dans le navigateur web
Cet article fournit une solution possible au problème d’erreur 503 qui se produit lorsque vous tentez d’accéder au storefront et/ou à l’administrateur d’Adobe Commerce.
Produits et versions concernés
Adobe Commerce 2.3.x
Problème symptoms
Étapes à reproduire
(Conditions préalables : assurez-vous que le magasin n’est pas en mode de maintenance).
Accédez à votre administrateur Commerce ou à votre vitrine dans un navigateur web.
Résultat attendu
La page se charge.
Résultat réel
Vous obtenez l’erreur HTTP 503 (Service non disponible). L'Apache error.log comprend le message suivant :
Commande non valide 'Order', peut-être mal orthographiée ou définie par un module non inclus dans la configuration du serveur.
Cause details
Le module de compatibilité Apache 2.4 mod_access_compat est désactivé, ce qui entraîne une réécriture de l’URL Adobe Commerce qui ne fonctionne pas correctement.
Solution suggested-solution
Activez le module Apache mod_access_compat et redémarrez Apache en exécutant les opérations suivantes en tant qu’utilisateur avec les privilèges 'root' :
a2enmod access_compat
service <name> restart
Sous CentOS,
<name>
is
httpd
. Sur Ubuntu,
<name>
is
apache2
.