Erreur 503 lors de l’accès à Adobe Commerce dans le navigateur web

Cet article fournit une solution possible au problème d’erreur 503 qui se produit lorsque vous tentez d’accéder au storefront et/ou à l’administrateur d’Adobe Commerce.

Produits et versions concernés

Adobe Commerce 2.3.x

Problème symptoms

Étapes à reproduire

(Conditions préalables : assurez-vous que le magasin ne se trouve pas dans mode de maintenance).

Accédez à votre administrateur Commerce ou à votre vitrine dans un navigateur web.

Résultat attendu

La page se charge.

Résultat réel

Vous obtenez l’erreur HTTP 503 (Service non disponible). Apache error.log inclut le message suivant :

Commande non valide "Order", peut-être mal orthographiée ou définie par un module non inclus dans la configuration du serveur.

Cause details

Module de compatibilité Apache 2.4 mod_access_compat est désactivée, ce qui entraîne une réécriture de l’URL Adobe Commerce qui ne fonctionne pas correctement.

Solution suggested-solution

Activez la variable mod_access_compat Module Apache et redémarrez Apache, en exécutant ce qui suit en tant qu’utilisateur avec les privilèges "root" :

a2enmod access_compat
service <name> restart

Sous CentOS,

<name>

is

httpd

. Sur Ubuntu,

<name>

is

apache2

.

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