Adobe Commerce 2.4.1 : page vide lorsque le formulaire dotdigital Page Builder est enregistré
Cet article fournit une solution à un problème connu dans Adobe Commerce 2.4.1 pour afficher une page web vide après l’enregistrement d’un formulaire Page Builder numérique dans le panneau d’administration lors de l’utilisation du navigateur Safari.
Produits et versions concernés
- Adobe Commerce on-premise 2.4.1
- Adobe Commerce sur les infrastructures cloud 2.4.1
Problème
Procédure à suivre
- Accédez à Panneau d’administration > Contenu > Pages, puis sélectionnez Modifier sur n’importe quelle page.
- Accédez à Contenu et cliquez sur le bouton Modifier avec Page Builder.
- Faites glisser le bloc dotdigital form et sélectionnez Modifier.
- Sélectionnez l’un des formulaires de test, puis choisissez le mode Incorporé et enregistrez le formulaire.
- Enregistrez la modification de page.
Résultat attendu :
La page web doit être enregistrée avec succès.
Résultat réel :
La page web est vide. Une fois la page web rechargée, les modifications sont appliquées.
Solution
La solution consiste à utiliser un autre navigateur que Safari. Le problème devrait être corrigé dans la prochaine version, Adobe Commerce 2.4.2, au 1er trimestre 2021.
Lecture connexe
- Qu’est-ce que Page Builder dans la documentation destinée aux développeurs.
- Configuration de Page Builder dans notre documentation destinée aux développeurs.
- Page Builder dans notre guide de l’utilisateur.
- Page Builder - Éléments dans notre guide de l’utilisateur.
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