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[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

problème connu d’Adobe Commerce 2.3.5 : commandes de produits virtuels avec expédition multiple

Last update: Fri Sep 26 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Cet article explique un problème connu dans Adobe Commerce 2.3.5, où une commande à expédition multiple contenant un produit virtuel n’est pas traitée correctement.

Produits et versions concernés

  • Adobe Commerce on-premise 2.3.5
  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.3.5

Problème

Procédure à suivre :

  1. Sur le storefront, ajoutez des produits physiques et virtuels au panier.
  2. Passez à l’extraction et sélectionnez Extraire avec plusieurs adresses.
  3. Ajoutez toutes les informations requises et passez la commande.

Résultat attendu :

Les commandes sont passées pour tous les produits avec succès.

Résultat réel :

La commande du produit virtuel est vide.

Correctif

Un correctif sera disponible dans Adobe Commerce 2.3.6, dont la publication est prévue pour le 4e trimestre 2020.

Lecture connexe

Dans notre base de connaissances du support :

Dans notre documentation destinée aux développeurs :

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