Aide générale de dépannage des modules personnalisés
Cet article présente les outils généraux permettant de résoudre les problèmes liés aux modules personnalisés dans Adobe Commerce.
Problème
Si vous vous rendez compte qu’il existe un problème avec les fonctionnalités de votre module personnalisé et que vous n’obtenez aucun message d’erreur évident indiquant le problème, vous souhaiterez consulter les journaux de votre instance.
Solution
Vérifiez les journaux pour voir s’il existe des entrées avec le nom du module personnalisé dans l’erreur. Selon les erreurs impliquées, la solution peut se présenter ou vous devrez peut-être inclure vos informations utiles dans le journal Adobe Commerce si vous souhaitez ouvrir un ticket d’assistance. Consultez les paragraphes suivants pour obtenir des informations sur l’emplacement des journaux et les solutions possibles.
Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement), Magento Open Source, toutes les versions 2.X
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Emplacements des journaux :
- Adobe Commerce sur les journaux d’architecture de plan de démarrage de l’infrastructure cloud dans notre base de connaissances de support.
- Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud Logs d’architecture de plan Pro dans notre base de connaissances d’assistance.
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En fonction des erreurs que vous trouvez, si vous souhaitez activer, désactiver ou désinstaller un module personnalisé, ces articles détaillent ces actions :
- Activez ou désactivez les modules dans notre documentation destinée aux développeurs.
- Désinstallez les modules dans notre documentation destinée aux développeurs.
Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud, toutes les versions
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Emplacements des journaux : Adobe Commerce sur les journaux d’infrastructure cloud dans notre documentation destinée aux développeurs.
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En fonction des erreurs que vous constatez, si vous souhaitez activer, désactiver ou désinstaller un module personnalisé, ces articles de notre documentation destinée aux développeurs détaillent ces actions :
Lecture connexe
Dans notre documentation destinée aux développeurs :