Aide générale de dépannage des modules personnalisés

Cet article présente les outils généraux permettant de résoudre les problèmes liés aux modules personnalisés dans Adobe Commerce.

Problème

Si vous vous rendez compte qu’il existe un problème avec les fonctionnalités de votre module personnalisé et que vous n’obtenez aucun message d’erreur évident indiquant le problème, vous souhaiterez consulter les journaux de votre instance.

Solution

Vérifiez les journaux pour voir s’il existe des entrées avec le nom du module personnalisé dans l’erreur. Selon les erreurs impliquées, la solution peut se présenter ou vous devrez peut-être inclure vos informations utiles dans le journal Adobe Commerce si vous souhaitez ouvrir une Ticket d’assistance. Consultez les paragraphes suivants pour obtenir des informations sur l’emplacement des journaux et les solutions possibles.

Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement), Magento Open Source, toutes les versions 2.X

  1. Emplacements des journaux :

  2. En fonction des erreurs que vous trouvez, si vous souhaitez activer, désactiver ou désinstaller un module personnalisé, ces articles détaillent ces actions :

Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud, toutes les versions

  1. Emplacements des journaux : Adobe Commerce sur les journaux d’infrastructure cloud dans notre documentation destinée aux développeurs.

  2. En fonction des erreurs que vous constatez, si vous souhaitez activer, désactiver ou désinstaller un module personnalisé, ces articles de notre documentation destinée aux développeurs détaillent ces actions :

Lecture connexe

Dans notre documentation destinée aux développeurs :

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