Adobe Commerce cloud : la réindexation se termine par Killed message
Produits et versions concernés
- Adobe Commerce sur les infrastructures cloud (toutes versions)
Problème
Vous essayez d’exécuter une réindexation sur la branche Intégration (ou sur l’évaluation du projet d’architecture de démarrage) et le processus est en cours d’arrêt avec le message Killed .
Cause
Cela se produit généralement parce que les processus PHP manquent de mémoire.
La raison la plus courante est un grand nombre de produits, de magasins et/ou de groupes de clients sur l’instance .
Solution
- Réduisez le nombre de produits (ainsi que le nombre de groupes de clients et de magasins, le cas échéant).
- Limitez l’utilisation à un ou deux utilisateurs simultanés.
- Désactivez les tâches cron et exécutez-les manuellement selon vos besoins.
- Si cela n’a pas été fait auparavant, demandez une mise à niveau vers les environnements d’intégration améliorée - prenez note de la restriction du nombre d’environnements auxquels vous seriez limité une fois la mise à niveau effectuée. Pour plus d’informations, consultez l’article Demande d’amélioration de l’environnement d’intégration - Pro et Starter dans notre base de connaissances d’assistance.
Lecture connexe :
Dans notre documentation destinée aux développeurs :
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a