Correctif MDVA-28409 : panne du serveur web Adobe Commerce - mémoire insuffisante
Le correctif MDVA-28409 résout le problème en raison duquel la tâche cron de suppression des guillemets s’arrêtait en raison du traitement d’un grand nombre d’éléments. Ce correctif est disponible lorsque l’ outil de correctifs de qualité (QPT) v.1.0.5 est installé.
Produits et versions concernés
Adobe Commerce sur site et Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.3.4 - 2.3.5, 2.4.0
magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la Quality Patches Tool : recherchez des correctifs sur la page. Utilisez l’ID de correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.Problème
Le problème est que la tâche cron est à court de mémoire en raison de la quantité de données que la tâche tente de traiter. Les symptômes de ce problème incluent des performances lentes en raison de l’utilisation élevée du disque par MySQL et de la faible mémoire du serveur web.
Étapes à reproduire :
Pour vérifier si une tâche cron ne peut pas supprimer les guillemets obsolètes, exécutez la requête suivante :
select * from cron_schedule where job_code like '%sales_clean_quotes%'
Résultat attendu :
L’état de la tâche cron sales_clean_quotes doit être success.
Résultat réel :
L’état de la tâche sales_clean_quotes cron est running ou error.
Une autre manière de confirmer qu’il existe une tâche cron qui ne peut pas supprimer les guillemets obsolètes consiste à mapper la sortie de la requête de Étape 1 (executed_at) sur les horodatages des erreurs de mémoire dans /var/log/cron.log. Si une tâche cron ne peut pas traiter la quantité de données, un message similaire à celui-ci peut s’afficher :
PHP Fatal error: Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 4096 bytes) in /app/vendor/magento/framework/DB/Statement/Pdo/Mysql.php on line 91
Fatal error: Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 4096 bytes) in /app/vendor/magento/framework/DB/Statement/Pdo/Mysql.php on line 91
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[2020-05-30 05:00:27.224718] Launching command 'php bin/magento cron:run'.
Appliquer le correctif
Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :
- Adobe Commerce ou Magento Open Source sur site : Guide de mise à jour logicielle > Appliquer les correctifs dans notre documentation destinée aux développeurs.
- Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud : mises à niveau et correctifs > Appliquer les correctifs dans notre documentation destinée aux développeurs.
Lecture connexe
Pour en savoir plus sur l’outil Correctifs de qualité, consultez :
- L’outil de correctifs de qualité est sorti : un nouvel outil pour les correctifs de qualité en libre-servicedans notre base de connaissances de support.
- Vérifiez si un correctif est disponible pour votre problème Adobe Commerce à l’aide de l’outil de correctifs de qualité dans notre base de connaissances de support.
Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à la section Correctifs disponibles dans QPT .