Correctif MDVA-13203 : erreur 503 - page d’accueil post reindex full

Le correctif Adobe Commerce MDVA-13203 corrige le problème en raison duquel votre site affiche une page de maintenance. CRITIQUE : SQLSTATE[23000] : violation de contrainte d’intégrité Erreurs dans le system.log. L’ID de correctif est MDVA-13203. Ce correctif est disponible lorsque la variable Outil Correctifs de qualité (QPT) La version 1.0.13 est installée.

Produits et versions concernés

Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce : Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.2.4.

Compatible avec les versions d’Adobe Commerce : Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.3.0-2.4.1.

NOTE
Le correctif peut devenir applicable à d’autres versions avec les nouvelles versions de l’outil de correctifs de qualité. Pour vérifier si le correctif est compatible avec votre version d’Adobe Commerce, mettez à jour la variable magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool: recherchez la page des correctifs.. Utilisez l’ID de correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.

Problème

Étapes à reproduire :

  1. Accédez à l’URL concernée.
  2. La page de maintenance s’affiche.
  3. Vérifiez que le site n’est pas en état de maintenance via SSH :
     Maintenance bin/magento:status : le mode de maintenance n'est pas actif Liste des adresses IP exemptées : aucune
    
  4. Regarder system.log:
grep critical -i var/log/system.log |tail [2018-09-04 17:05:18] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000]: Violation de contrainte d’intégrité : 1062 Entrée en double '4613' pour la clé 'PRINCIPAL', la requête était : INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb4e994da5_88027289` (`entity_id`,) VALEURS (?, ?),... (?, ?), (?, ?) [] [2018-09-04 17:05:21] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000]: Violation de contrainte d’intégrité : 1062 Entrée en double '4613' pour la clé 'PRINCIPAL', la requête était : INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb51579943_52333638` (`entity_id,`score`). ..,(?, ?) [] [2018-09-04 17:05:47] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000]: Violation de contrainte d’intégrité : 1062 Entrée en double '1350' pour la clé 'PRINCIPAL', la requête était : INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb6b7028f4_68065024` ( score`) VALEURS (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?) [] [2018-09-04 17:05:47] report.CRITICAL: SQLSTATE[23000] : violation de contrainte d’intégrité : 1062 Entrée en double '1350' pour la clé 'PRINCIPAL', la requête était : INSERT INTO `search_tmp_5b8ebb6b7885a9_23360993` (`entity_id`, score`) VALEURS (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?), (?, ?) [] [] date Tue 4 septembre 17:06:11 UTC 2018

Résultats attendus : Vous devriez voir le site.

Résultats réels : La page de maintenance s’affiche en raison de problèmes de cohérence de la base de données.

Appliquer le correctif

Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :

Lecture connexe

Pour en savoir plus sur l’outil Correctifs de qualité, consultez :

Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à la section Correctifs disponibles dans QPT dans notre documentation destinée aux développeurs.

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