MDVA-32632 : Commandes dans le système de paiement mais pas dans Adobe Commerce

Le MDVA-32632 résout le problème lorsque les commandes se trouvent dans un système de paiement, mais pas dans Adobe Commerce. Ce correctif est disponible lorsque la variable Outil Correctifs de qualité (QPT) La version 1.0.12 est installée. Veuillez noter que le problème a été corrigé dans Adobe Commerce 2.3.5.

Produits et versions concernés

Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :

Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.3.2-p2

Le correctif est également compatible avec la version Adobe Commerce :

Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud et Adobe Commerce sur site 2.3.2 - 2.3.4-p2

NOTE
Le correctif peut devenir applicable à d’autres versions avec les nouvelles versions de l’outil de correctifs de qualité. Pour vérifier si le correctif est compatible avec votre version d’Adobe Commerce, mettez à jour la variable magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool: recherchez la page des correctifs.. Utilisez l’ID de correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.

Problème

Le paiement est traité dans un système de paiement, mais la commande n’est pas créée dans Adobe Commerce.

Étapes à reproduire:

  1. Passer une commande à l’aide d’un mode de paiement en ligne.
  2. Vérifiez la commande dans l’administrateur Commerce.

Résultats attendus:

Les commandes terminées apparaissent désormais dans le système de paiement et dans Adobe Commerce.

Résultats réels:

Les commandes ont été traitées avec succès par le système de paiement, mais pas dans Adobe Commerce.

Appliquer le correctif

Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :

Lecture connexe

Pour en savoir plus sur l’outil Correctifs de qualité, consultez :

Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à la section Correctifs disponibles dans QPT dans notre documentation destinée aux développeurs.

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