MDVA-12304 : Erreur 503 sur l’interface du magasin et erreur du cookie
Ce correctif Adobe Commerce MDVA-12304 résout les erreurs 503 sur les fronts du magasin, avec impossible d'envoyer le cookie. Le nombre maximum de cookies sera dépassé.Message d’erreur dans les journaux. Il s’agit d’un problème connu d’Adobe Commerce 2.2.5. Ce correctif est disponible lorsque l’outil de correctifs de qualité (QPT) 1.0.12 est installé.
Produits et versions concernés
- Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce : Adobe Commerce on-office 2.2.5.
- Compatible avec les versions d’Adobe Commerce : Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.x.x.
magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la Quality Patches Tool : recherchez des correctifs sur la page. Utilisez l’ID de correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.Problème
Les clients reçoivent une erreur 503 lorsqu’ils naviguent au front du magasin. Le fichier var/log/exception.log contient le message d’erreur suivant Impossible d’envoyer le cookie. Le nombre maximal de cookies sera dépassé.
Le problème se produit car la limite des cookies par défaut d’Adobe Commerce est définie sur 50. Si le navigateur du client atteint la limite, Commerce renvoie une exception. La solution fournie dans le correctif augmente la limite du cookie à 200.
Étapes à reproduire :
L’erreur 503 peut s’afficher à tout moment lorsque le client tente de se connecter et d’afficher son panier.
Le fichier var/log/exception.log contient le message d’erreur suivant Impossible d’envoyer le cookie. Le nombre maximal de cookies sera dépassé.
Résultat réel : Le client ne peut pas vérifier son panier ni terminer sa commande.
Résultat attendu : Le client peut vérifier son panier et terminer sa commande.
Appliquer le correctif
Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :
- Adobe Commerce ou Magento Open Source sur site : Guide de mise à jour logicielle > Appliquer les correctifs dans notre documentation destinée aux développeurs.
- Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud : mises à niveau et correctifs > Appliquer les correctifs dans notre documentation destinée aux développeurs.
Lecture connexe
Pour en savoir plus sur l’outil Correctifs de qualité, consultez :
- L’outil de correctifs de qualité est sorti : un nouvel outil pour les correctifs de qualité en libre-servicedans notre base de connaissances de support.
- Vérifiez si un correctif est disponible pour votre problème Adobe Commerce à l’aide de l’outil de correctifs de qualité dans notre base de connaissances de support.
Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à la section Correctifs disponibles dans QPT de notre documentation destinée aux développeurs.