Sauvegarde (instantané) sur Cloud : FAQ
Cet article décrit la sauvegarde de vos environnements avec des instantanés sur Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud.
Produits et versions concernés
- Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud 2.4.x
- Plans d’architecture : Starter, Pro Legacy, Pro
Instantané d’environnement, formule Pro
Environnements intermédiaires et de production
- Les instantanés manuels ne sont pas disponibles pour les environnements d’évaluation et de production sur le plan Pro.
- Les instantanés automatiques sont créés quel que soit l’état en direct de votre site (des instantanés ont également été créés pour les sites qui n’ont pas encore été lancés). Les sauvegardes automatiques ne sont pas publiques car elles sont stockées dans un système distinct. Vous pouvez envoyer un ticket d’assistance Adobe Commerce pour demander une sauvegarde spéciale ou pour effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde spécifique en indiquant la date, l’heure et le fuseau horaire du ticket. Notez également que la prise en charge n’effectue pas la restauration ou la restauration de la base de données ; ils récupèrent l’instantané, mais vous devez restaurer la base de données vous-même.
- Les sauvegardes sont créées à l’aide des instantanés de magasin Elastic Block Store Amazon Web Services (AWS EBS) chiffrés.
- Les instantanés d’environnement incluent votre système complet (système de fichiers et base de données).
- Le délai de rétention pour les instantanés automatiques est différent et suit la planification.
Environnement d’intégration (développement)
- Votre environnement d'intégration n'est pas automatiquement sauvegardé, mais vous pouvez créer des instantanés manuellement.
- Vous pouvez créer des instantanés manuels pour les environnements d’intégration sur les magasins non actifs.
- Vous pouvez avoir plusieurs instantanés qui ont été déclenchés manuellement.
- Un instantané déclenché manuellement est stocké pendant 7 jours.
Articles connexes dans notre documentation destinée aux développeurs :
Instantané de l’environnement, plan de démarrage
- Tous les types d'environnements (intégration, évaluation, production) ne sont pas sauvegardés automatiquement, mais vous pouvez créer des instantanés manuellement.
- Vous pouvez créer des instantanés manuels , quel que soit l’état en direct de votre site (des instantanés également créés pour les sites qui n’ont pas encore été lancés).
- Un instantané déclenché manuellement est stocké pendant 7 jours.
Restauration d’un instantané d’environnement
Pour restaurer un instantané existant (sur l’environnement pris en charge : Intégration, Évaluation, Production sur le plan de démarrage ou Intégration sur le plan Pro), suivez les étapes de la section Gestion des sauvegardes : restauration d’une sauvegarde manuelle de notre guide Commerce on Cloud Infrastructure.
Sauvegarde de la base de données (DB)
La sauvegarde DB fait partie d’un instantané Cloud :
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Un instantané est une sauvegarde complète d’un environnement qui inclut toutes les données persistantes de tous les services en cours d’exécution (par exemple, votre base de données MySQL, Redis, etc.) et tous les fichiers stockés sur les volumes montés.
Gestion des instantanés et des sauvegardes dans notre documentation destinée aux développeurs.
Soumettez uniquement une demande de support pour un instantané de la base de données de Pro Production et de l’évaluation si vous avez besoin de la base de données à un moment donné. Si vous avez besoin d’une sauvegarde actuelle de votre base de données uniquement (dans n’importe quel environnement), consultez l’article de la base de connaissances : Générer des vidages de base de données sur Cloud.