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[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

table enterprise_rma

Last update: Mon Aug 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Développeur
  • Utilisateur ou utilisatrice

Chaque ligne du tableau enterprise_rma (souvent appelée magento_rma dans Adobe Commerce 2.x, mais son nom peut être personnalisé) contient des informations sur une requête de retour spécifique.

NOTE
Ce tableau n’est fourni de série avec votre compte Adobe Commerce que si vous êtes un client Enterprise Edition ou Enterprise Cloud Edition.

Colonnes natives courantes

Nom de la colonne
Description
entity\_id
Identifiant unique de la table. Chaque entity\_id représente une demande de retour.
date\_requested
Date à laquelle le retour a été demandé.
status
Statut du retour. Les valeurs incluent 'received', 'pending', 'authorized', entre autres.
order\_id
Clé étrangère associée à la table sales\_flat\_order.
customer\_id
Clé étrangère associée à la table customer\_entity.

Colonnes calculées courantes

Nom de la colonne
Description
Order's created\_at
Il s’agit de la date de la commande d’origine. Vous pouvez l’utiliser pour obtenir le temps entre la commande et la demande de retour.
Customer's order number
Numéro de commande du client associé à la commande d'origine.
Seconds between order's created\_at and return's date\_requested
Nombre de secondes écoulées entre la date de commande et la demande de retour.
Return's total value
Il s'agit du montant monétaire total qui est renvoyé. Il s'agit de la somme du montant de retour individuel de chaque article retourné.

Mesures courantes

Nom de la mesure
Description
Construction
Number of returns
Nombre de retours demandés.
Operation colonne : entity id
Operation : Count
Timestamp Colonne : date requested
Total returned amount
Montant monétaire total renvoyé.
Operation Colonne : Return's total value
Operation : Somme
Timestamp Colonne : date demandée
Average returned amount
Montant monétaire moyen renvoyé.
Operation Column: Return's total value
Operation : Average
Timestamp Colonne : date requested
Average time to return
Durée moyenne entre la commande et le retour.
Operation Colonne : secondes entre la date de création de la commande et la date de retour demandée
Operation : Average
Timestamp Colonne : date requested

Connexions à d’autres tables

sale_flat_order

  • Créez des colonnes jointes pour segmenter et filtrer par attributs au niveau de l'ordre sur la table enterprise_rma via la jointure suivante :

    • Commerce 1.x : enterprise_rma.order_id (plusieurs) => sales_flat_order.entity_id (un)
    • Commerce 2.x : magento_rma.order_id (plusieurs) => sales_order.entity_id (un)

enterprise_rma_item_entity

  • Créez des colonnes multiples-à-un telles que des Return's total value sur la table enterprise_rma via la jointure suivante :

    • Commerce 1.x : enterprise_rma_item_entity.rma_entity_id (plusieurs) => enterprise_rma.entity_id (un)
    • Commerce 2.x : magento_rma_item_entity.rma_entity_id  (plusieurs) => magento_rma.entity_id (un)
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