Autoriser les réordres

Lorsque cette option est activée, les commandes peuvent être effectuées directement à partir du compte client ou de la commande d’origine dans la variable Administration. Les réordres sont activés par défaut.

Lien de réorganisation du client dans l’administrateur

Critères de réorganisation activés pour une commande

  • La variable Autoriser la réorganisation l’option de configuration doit être activée.

  • Si la commande est dans Hold ou Payment Review , l’option de réorganisation est désactivée.

  • Si l’un des éléments de la commande est indisponible, en rupture de stock ou désactivé, l’option de réorganisation est désactivée sur le storefront.

  • Un Administration peut être réorganisé même si l’un des éléments est en rupture de stock ou est désactivé.

Configuration pour autoriser les commandes client

  1. Sur le Administration barre latérale, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Sales en-dessous.

  3. Développer Sélecteur d’extension la valeur Reorder .

    Options de réorganisation {width="600" modal="regular"}

  4. Définir Allow Reorder to Yes.

    Ce paramètre permet de réorganiser la fonctionnalité à partir du compte client sur le storefront ou de la liste des commandes dans l’administrateur.

  5. Cliquez sur Save Config.

Réorganiser à partir du storefront

Un client peut lancer la fonctionnalité de réorganisation d’une commande spécifique à partir de deux pages :

  • Mes commandes page

  • Mode Commande page

Mes commandes

La variable Réorganiser est toujours affiché dans la liste avec Commandes (même si tous les produits de la commande ne sont pas disponibles pour réorganisation).

Exemple de storefront - page Mes commandes

Cas 1. Tous les produits de la commande sont available pour réorganiser

L’utilisateur est redirigé vers le panier et tous les produits sont ajoutés au panier.

Panier

Cas 2. Certains/tous les produits de la commande sont non disponible pour réorganiser

NOTE
Il est possible de réorganiser Not Visible Individually produits.

La variable Réorganiser n’apparaît pas sur le bouton Mes commandes et Afficher la commande pages.

Ma page Commandes 1

Page Aperçu de la commande

Cas 1. Tous les produits de la commande peuvent être réorganisés.

L’utilisateur est redirigé vers le panier et tous les produits sont ajoutés au panier.

Cas 2. Certains/tous les produits de la commande sont non disponible pour réorganiser

NOTE
Il est possible de réorganiser Not Visible Individually produits.

La variable Réorganiser n’apparaît pas sur le bouton Mes commandes et Afficher la commande pages.

Page Détails de la commande

Le panier n’est pas vide

Si le panier n’est pas vide et que l’utilisateur clique Reorder (de la fonction Mes commandes ou Mode Commande ), les produits existants restent dans le panier avec les produits de réorganisation ajoutés.

Réorganiser les éléments

Réorganiser à partir de l’administrateur

  1. Sur le Administration barre latérale, accédez à Sales > Orders.

  2. Recherchez l’ordre et ouvrez-le. View mode .

  3. Cliquez sur Reorder qui s’affiche dans la barre de boutons supérieure.

    Détails de la commande dans l’administrateur {width="600" modal="regular"}

    Cliquez ensuite sur Reorder, la variable Créer une commande s’ouvre avec les produits de réorganisation.

    Créer une réorganisation {width="600" modal="regular"}

  4. Renseignez tous les champs requis selon vos besoins.

  5. Pour envoyer la commande, cliquez sur Submit Order.

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