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Autoriser les nouvelles commandes

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

Créé pour :

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Lorsque cette option est activée, les commandes peuvent être effectuées directement à partir du compte client ou de la commande d’origine dans l’Admin. Les réapprovisionnements sont activés par défaut.

Lien de réorganisation du client dans l’Administration {width="700" modal="regular"}

Critères d’activation de la réorganisation pour une commande

L’option de configuration Autoriser la réorganisation doit être activée.
Si l’ordre est à l’état Hold ou Payment Review, l’option de réorganisation est désactivée.
Si l’un des articles de la commande est indisponible, en rupture de stock ou désactivé, l’option de réorganisation est désactivée sur le storefront.
Un administrateur peut réorganiser l’ordre même si l’un des éléments est en rupture de stock ou désactivé.

Configurer pour autoriser les nouvelles commandes client

Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.
Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Sales en dessous.
Développez la section Reorder .

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Définissez Allow Reorder sur Yes.

Ce paramètre active la fonctionnalité de réorganisation à partir du compte client sur le storefront ou de la liste des commandes dans l’Admin.
Cliquez sur Save Config.

Réorganiser à partir du storefront

Un client peut lancer la fonctionnalité de réorganisation pour une commande spécifique à partir de deux pages :

Page Mes commandes
Page Vue Commande

Mes commandes

Le bouton Réorganiser est toujours affiché dans la liste avec Commandes (même si tous les produits de la commande ne peuvent pas être réorganisés).

Exemple de storefront - Page Mes commandes {width="700" modal="regular"}

Cas 1. Tous les produits de la commande sont disponibles pour la réorganisation

L’utilisateur est redirigé vers le panier et tous les produits sont ajoutés au panier

Panier {width="700" modal="regular"}

Cas 2. Certains/tous les produits de la commande ne sont pas disponibles pour la réorganisation

NOTE

Il est possible de réorganiser les produits Not Visible Individually.

Le bouton Réorganiser n’apparaît pas sur les pages Mes commandes et Afficher la commande.

Page Mes commandes 1 {width="700" modal="regular"}

Page Vue Commande

Cas 1. Tous les produits de la commande sont disponibles pour la réorganisation

L’utilisateur est redirigé vers le panier et tous les produits sont ajoutés au panier

Cas 2. Certains/tous les produits de la commande ne sont pas disponibles pour la réorganisation

NOTE

Il est possible de réorganiser les produits Not Visible Individually.

Le bouton Réorganiser n’apparaît pas sur les pages Mes commandes et Afficher la commande.

Page Détails de la commande {width="700" modal="regular"}

Panier non vide

Si le panier n’est pas vide et que l’utilisateur clique sur Reorder (à partir de la page Mes commandes ou Vue des commandes), les produits existants restent dans le panier avec les produits de nouvelle commande ajoutés.

Réorganiser les éléments {width="700" modal="regular"}

Réorganiser à partir de l’administrateur

Dans la barre latérale Admin, accédez à Sales > Orders.
Recherchez la commande et ouvrez en mode View.
Cliquez sur Reorder qui s’affiche dans la barre de boutons supérieure.

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Après avoir cliqué sur Reorder, la page Créer une nouvelle commande s’ouvre avec des produits à réorganiser.

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Renseignez tous les champs obligatoires selon vos besoins.
Pour envoyer la commande, cliquez sur Submit Order.

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