Recherche d’adresses au passage en caisse
Vos clients peuvent avoir de nombreuses adresses et informations enregistrées dans leur carnet d’adresses, en particulier des clients réguliers, des clients réguliers ou des sociétés qui entrent dans plusieurs commandes et emplacements d’expédition. L’affichage de nombreuses adresses peut ralentir considérablement le chargement et les processus de passage en caisse, ce qui peut entraîner une expérience d’achat négative. Pour améliorer la réactivité du passage en caisse, il est recommandé d’activer et de configurer la recherche d’adresses pour votre site.
Lorsque cette fonction est activée et que le nombre d’adresses enregistrées du client respecte ou dépasse la limite configurée, les étapes Expédition et Révision et paiement n’affichent qu’une seule adresse (valeur par défaut). Le client peut modifier l’adresse sélectionnée en cliquant sur Modifier l’adresse, puis en recherchant l’adresse correcte par ville, état, rue ou fichier compressé. Cette fonctionnalité prend également en charge la sélection d’adresses pour le passage en caisse du registre des cadeaux.
Si le client ne dispose pas d’une adresse de livraison par défaut, la page Expédition affiche Aucune adresse sélectionnée. Dans ce cas, le client doit cliquer sur Modifier l’adresse pour sélectionner une adresse enregistrée ou cliquer sur Nouvelle adresse pour ajouter et sélectionner une adresse avant de poursuivre le passage en caisse. Si le client ne dispose pas d’adresse de facturation par défaut, la page Révision et paiements affiche l’adresse sélectionnée pour l’expédition, avec l’option Modifier l’adresse .
Recherche de guillemets dans l’adresse verrouillée
L’activation de la recherche d’adresses affecte également l’extraction des commandes créées à partir de guillemets lorsque le nombre d’adresses enregistrées du client atteint ou dépasse la limite configurée. Lorsque le devis est terminé et que le client passe en caisse, seule l’adresse de livraison sélectionnée s’affiche. La page affiche également un message indiquant que l’adresse de livraison est verrouillée et ne peut être modifiée que dans le guillemet.
Activer la recherche d’adresses
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.
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Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Checkout.
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Développez la section
Pour une description détaillée de chacun de ces paramètres de configuration, voir Options de passage en caisse dans le Guide de référence de configuration.
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Définissez Enable Address Search sur
Yes. -
Pour spécifier le seuil d’inclusion de la fonction de recherche d’adresses, définissez l’option Number of Customer Addresses Limit.
Si nécessaire, décochez la case Use system value pour apporter cette modification.
Lorsque le nombre d’adresses enregistrées du client respecte ou dépasse cette limite, la page affiche soit l’adresse par défaut (si le client en a une), soit Aucune adresse sélectionnée avec l’option Modifier l’adresse . La limite par défaut est
10. -
Cliquez sur Save Config.