Recherche d’adresses au passage en caisse
Vos clients peuvent avoir de nombreuses adresses et informations enregistrées dans leur carnet d’adresses, en particulier les clients réguliers, les clients récurrents ou les sociétés qui saisissent plusieurs commandes et lieux d’expédition. L’affichage de nombreuses adresses peut considérablement ralentir le chargement et les processus de passage en caisse et entraîner une expérience d’achat négative. Pour augmenter la réactivité du passage en caisse, il est recommandé d’activer et de configurer la recherche d’adresses pour votre site.
Lorsque cette fonctionnalité est activée et que le nombre d’adresses enregistrées du client atteint ou dépasse la limite configurée, les étapes Expédition et Révision et paiements n’affichent qu’une seule adresse (la valeur par défaut). Le client peut modifier l’adresse sélectionnée en cliquant sur Modifier l’adresse, puis en recherchant l’adresse correcte par ville, État, rue ou code postal. Cette fonctionnalité prend également en charge la sélection d’adresses pour le passage en caisse du registre des cadeaux.
Si le client ne dispose pas d’une adresse de livraison par défaut, la page Livraison s’affiche Aucune adresse sélectionnée. Dans ce cas, le client doit cliquer sur Modifier l’adresse pour sélectionner une adresse enregistrée ou sur Nouvelle adresse pour ajouter et sélectionner une adresse avant de procéder au passage en caisse. Si le client ne dispose pas d’une adresse de facturation par défaut, la page Vérifier et payer affiche l’adresse sélectionnée pour l’expédition avec l’option Modifier l’adresse.
Recherche d’adresses verrouillées pour les devis
L’activation de la recherche d’adresses affecte également le passage en caisse pour les commandes créées à partir de devis où le nombre d’adresses enregistrées du client atteint ou dépasse la limite configurée. Lorsque le devis est terminé et que le client passe en caisse, seule l’adresse d’expédition sélectionnée s’affiche. La page affiche également un message indiquant que l’adresse d’expédition est verrouillée et ne peut être modifiée que dans le devis.
Activer la recherche d’adresses
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Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.
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Dans le panneau de gauche, développez Sales et choisissez Checkout.
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Développez
Pour obtenir une description détaillée de chacun de ces paramètres de configuration, consultez Options de paiement dans le Guide de référence de configuration.
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Définissez Enable Address Search sur
Yes. -
Pour spécifier le seuil d’inclusion de la fonction de recherche d’adresses, définissez l’option Number of Customer Addresses Limit .
Si nécessaire, décochez la case Use system value pour effectuer cette modification.
Lorsque le nombre d’adresses enregistrées du client atteint ou dépasse cette limite, la page affiche l’adresse par défaut (si le client en a une) ou Aucune adresse sélectionnée avec l’option Modifier l’adresse. La limite par défaut est
10. -
Cliquez sur Save Config.