Transfert d’un compte Commerce
À mesure que les responsabilités professionnelles changent, vous devrez peut-être transférer la propriété de votre compte Commerce existant à un nouveau propriétaire ou à une autre adresse e-mail. Ce transfert nécessite une modification de l’adresse e-mail de l’utilisateur principal associée au compte.
Les informations suivantes décrivent le processus de transfert d’un compte Commerce (MAGEID). Elle n’inclut pas les modifications relatives à la propriété du compte cloud (projet cloud ou New Relic). Pour plus d’informations sur l’accès aux projets cloud, consultez Gérer l’accès des utilisateurs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud.
Identification du type de transfert
La façon dont vous effectuez ce transfert dépend du scénario suivant qui décrit votre situation en tant que propriétaire actuel du compte et le nouveau propriétaire (adresse électronique) à qui vous souhaitez transférer le compte :
Nouvelle Adobe ID et modification d’e-mail
Ce type de transfert nécessite de créer d’abord une Adobe ID associée, puis de modifier ce compte en fonction de l’adresse e-mail du nouveau propriétaire.
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Accédez à votre compte Commerce.
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Cliquez sur Sign in with Adobe ID.
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Cliquez sur Create an account.
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Saisissez l’adresse e-mail du propriétaire actuel et un mot de passe.
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Cliquez sur Continue.
Vous créez ainsi une Adobe ID que vous liez au compte Commerce courant (MAGEID). Avec ce lien de compte, le champ Email est bloqué de toute modification. L’adresse e-mail associée est gérée par le compte Adobe ID.
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Accédez à account.adobe.com.
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Cliquez sur Change Email.
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Saisissez l’adresse e-mail du nouveau propriétaire.
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Cliquez sur Change.
Cette opération génère un e-mail de vérification envoyé à la nouvelle adresse e-mail. L’e-mail contient un code de confirmation qui est requis pour terminer le changement d’adresse e-mail.
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Saisissez le code de confirmation envoyé à la nouvelle adresse e-mail.
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Cliquez sur Verify.
Modification d’e-mail
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Accédez à account.adobe.com et effectuez la connexion à Adobe.
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Sous le nom de votre compte et votre avatar, cliquez sur Change Email.
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Dans la boîte de dialogue, saisissez l’adresse e-mail du nouveau propriétaire.
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Cliquez sur Change.
Cette opération génère un e-mail de vérification envoyé à la nouvelle adresse e-mail. L’e-mail contient un code de confirmation qui est requis pour terminer le changement d’adresse e-mail.
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Saisissez le code de confirmation envoyé à la nouvelle adresse e-mail.
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Cliquez sur Verify.
Commutateur de compte Adobe ID
Si le propriétaire actuel et le nouveau propriétaire possèdent des identifiants Adobe existants, les deux comptes doivent rester ouverts, mais il est nécessaire de changer d’adresse e-mail. Cela nécessite l’utilisation d’une adresse e-mail temporaire valide, mais qui n’est pas associée à et Adobe ID.
Passer à un compte temporaire
Le propriétaire actuel effectue ces étapes pour associer son Adobe ID à une autre adresse e-mail temporaire.
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Accédez à account.adobe.com et effectuez la connexion à Adobe.
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Sous le nom de votre compte et votre avatar, cliquez sur Change Email.
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Dans la boîte de dialogue, saisissez une adresse e-mail temporaire valide qui n’est pas utilisée par un Adobe ID.
Vous devez avoir accès à l’adresse e-mail afin de pouvoir récupérer l’e-mail avec le code de confirmation.
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Cliquez sur Change.
Cette opération génère un e-mail de vérification envoyé à l’adresse e-mail temporaire. L’e-mail contient un code de confirmation qui est requis pour terminer le changement d’adresse e-mail.
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Saisissez le code de confirmation envoyé à l’adresse e-mail temporaire.
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Cliquez sur Verify.
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Déconnectez-vous du compte Adobe.
Nouvelles étapes de propriétaire
Une fois que le propriétaire actuel a effectué le transfert vers une adresse e-mail temporaire, procédez comme suit pour remplacer votre compte par le propriétaire actuel.
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Accédez à account.adobe.com et effectuez la connexion à Adobe.
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Sous le nom de votre compte et votre avatar, cliquez sur Change Email.
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Dans la boîte de dialogue, saisissez l’adresse e-mail d’origine du propriétaire actuel.
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Cliquez sur Change.
Cette opération génère un e-mail de vérification envoyé à cette adresse e-mail. L’e-mail contient un code de confirmation qui est requis pour terminer le changement d’adresse e-mail.
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Saisissez le code de confirmation envoyé au propriétaire actuel.
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Cliquez sur Verify.
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Déconnectez-vous du compte Adobe.
Étapes de suivi
Une fois que le nouveau propriétaire a transféré son compte Adobe vers le propriétaire actuel (maintenant précédent), procédez comme suit pour transférer la propriété.
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Accédez à account.adobe.com (premier compte utilisé dans la série d’étapes) et effectuez la connexion à Adobe.
Cette connexion nécessite l’utilisation de l’adresse e-mail temporaire.
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Sous le nom du compte et son avatar, cliquez sur Change Email.
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Dans la boîte de dialogue, saisissez l’adresse e-mail du nouveau propriétaire.
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Cliquez sur Change.
Cette opération génère un e-mail de vérification envoyé à cette adresse e-mail. L’e-mail contient un code de confirmation qui est requis pour terminer le changement d’adresse e-mail.
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Saisissez le code de confirmation envoyé au nouveau propriétaire.
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Cliquez sur Verify.