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Alertes de produit

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Leader
  • Utilisateur ou utilisatrice

Les clients peuvent s’abonner à deux types d’alertes par email : les alertes de changement de prix et les alertes en stock. Pour chaque type d'alerte, vous pouvez déterminer si les clients peuvent s'abonner, sélectionner le modèle d'email utilisé et identifier l'expéditeur de l'email.

Inscrivez-vous à une alerte de produit

Alertes de changement de prix

Lorsque les alertes de changement de prix sont activées, un lien Me avertir lorsque les baisses de prix s’affiche sur chaque page de produit. Les clients peuvent cliquer sur le lien pour s’abonner à des alertes liées au produit. Les invités sont invités à ouvrir un compte dans votre boutique. Dès que les prix changent ou que le produit est spécial, toute personne qui s'est inscrite à l'alerte reçoit une alerte par email.

Alertes en stock

L’alerte en stock crée un lien appelé Avertissez-moi lorsque ce produit est en stock pour chaque produit en rupture de stock. Les clients peuvent cliquer sur le lien pour s’abonner à l’alerte. Lorsque le produit est de nouveau en stock, les clients reçoivent un e-mail les informant qu’il est disponible. Les produits avec des alertes ont un onglet Alertes produit dans le panneau Informations sur les produits qui répertorie les clients qui se sont abonnés à une alerte.

Liste des abonnements aux produits et aux alertes de prix

Configuration des alertes de produit

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez Catalog et sélectionnez Catalog sous .

  3. Cliquez pour développer la section Product Alerts ​et procédez comme suit :

    Alertes produit {width="600" modal="regular"}

    • Pour proposer des alertes de changement de prix à vos clients, définissez Allow Alert When Product Price Changes sur Yes.

    • Définissez Price Alert Email Template sur le modèle que vous souhaitez utiliser pour les notifications d’alerte de prix.

    • Pour proposer des alertes lorsque des produits en rupture de stock redeviennent disponibles, définissez Allow Alert When Product Comes Back in Stock sur Yes.

      note note
      NOTE
      Le message Avertissez-moi lorsque ce produit est en stock s’affiche uniquement lorsque Display Out of Stock Products est défini sur Yes (dans la configuration à Catalog > Inventory).

    • Définissez Stock Alert Email Template sur le modèle que vous souhaitez utiliser pour les alertes de stock de produits.

    • Définissez Alert Email Sender sur le contact de magasin que vous souhaitez afficher comme expéditeur de l’alerte par e-mail. Pour en savoir plus sur stocker les adresses électroniques dans le guide d’utilisation principal.

  4. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.

Configuration des modèles d’email d’alertes de produit

Ensuite, configurez, ajoutez ou modifiez le modèle d’email correspondant à votre alerte de prix. Vous pouvez modifier vos configurations d’alerte de prix après avoir créé des modèles supplémentaires.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la messagerie électronique, voir Modèles de message dans le Guide des systèmes d’administration.

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Marketing > Communications>Email Templates.

  2. Cliquez sur Add New Template.

  3. Sous Charger le modèle par défaut, sélectionnez le Template que vous souhaitez personnaliser.

    Vous pouvez choisir le modèle d’alerte inclus dans votre thème. Vous pouvez également sélectionner les modèles Price Alert ou Stock Alert sous Magento_PriceAlert.

  4. Cliquez sur Load Template.

  5. Saisissez un Template Name.

    Vous pouvez sélectionner ce nom dans la configuration Alertes sur le prix.

  6. Lisez le contenu existant et apportez les modifications nécessaires pour les éléments suivants :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    Champ Description
    Template Subject Ce texte s’affiche dans l’objet d’un email.
    Template Content Ce texte est affiché dans le contenu complet de l'email envoyé.

  7. Pour ajouter des informations générées à partir de données Commerce, utilisez l’option Insert Variable pour utiliser une liste de variables disponibles.

  8. Cliquez sur Save Template.

Paramètres d’exécution d’alerte de produit

Ces paramètres vous permettent de sélectionner la fréquence à laquelle Commerce recherche les modifications qui nécessitent l’envoi d’alertes. Vous pouvez également sélectionner le destinataire, l’expéditeur et le modèle des emails envoyés en cas d’échec de l’envoi d’alertes.

Paramètres d’exécution d’alerte de produit

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez Catalog et sélectionnez Catalog sous .

  3. Développez la section Sélecteur d’extension sur Product Alerts Run Settings .

  4. Pour déterminer la fréquence d’envoi des alertes de produit, définissez Frequency sur l’une des options suivantes :

    • Daily
    • Weekly
    • Monthly

  5. Pour déterminer l’heure d’envoi des alertes de produit par jour, définissez Start Time sur l’heure, la minute et la seconde.

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    NOTE
    Les alertes de produit sont envoyées par le consommateur "product_alert".

  6. Pour Error Email Recipient, saisissez l’adresse électronique de la personne à contacter en cas d’erreur.

  7. Pour le Error Email Sender, sélectionnez l’identité du magasin qui apparaît comme expéditeur de la notification d’erreur.

  8. Définissez Error Email Template sur le modèle d’email transactionnel à utiliser pour la notification d’erreur.

  9. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Config.

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