DocumentationInventory Management

Alertes de produits

Dernière mise à jour : 16 juin 2026

Créé pour :

  • {"id":"b5a62a22-46f7-4f0d-b151-3fc640bef588"},{"id":"e8ccd51f-da0d-4e3b-939b-e30d5ebb1ea5"}
  • {"id":"b69b2659-1057-424e-8fc5-ed9e016dc554"},{"id":"c66ffd68-0f65-42bb-aa23-b4020f12e0bd"},{"id":"f8a45b24-4be7-4f1b-909b-60d06b483a20"}

Les clients peuvent s’abonner à deux types d’alertes par e-mail : les alertes de changement de prix et les alertes en stock. Pour chaque type d’alerte, vous pouvez déterminer si les clients peuvent s’abonner, sélectionner le modèle d’e-mail utilisé et identifier l’expéditeur de l’e-mail.

S’inscrire à une alerte de produit {width="600" modal="regular"}

Alertes de changement de prix

Lorsque les alertes de modification de prix sont activées, un lien M’avertir lorsque le prix baisse s’affiche sur chaque page de produit. Les clients peuvent cliquer sur le lien pour s’abonner aux alertes relatives au produit. Les clients sont invités à ouvrir un compte dans votre boutique. Chaque fois que le prix change ou que le produit passe en mode spécial, toute personne abonnée à l’alerte reçoit une alerte par e-mail.

Alertes en stock

L’alerte en stock crée un lien appelé Avertissez-moi lorsque ce produit est en stock pour chaque produit en rupture de stock. Les clients peuvent cliquer sur le lien pour s’abonner à l’alerte. Lorsque le produit est de nouveau en stock, les clients reçoivent une notification par e-mail les informant que le produit est disponible. Les produits comportant des alertes comportent un onglet Alertes produit dans le panneau Informations sur le produit qui répertorie les clients qui se sont abonnés à une alerte.

Liste des abonnements aux alertes de produits et de prix {width="600" modal="regular"}

Configurer des alertes de produit

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez Catalog et choisissez Catalog en dessous.

  3. Cliquez pour développer la section Product Alerts​et procédez comme suit :

    Alertes de produit {width="600" modal="regular"}

    • Pour proposer des alertes de modification de prix à vos clients, définissez Allow Alert When Product Price Changes sur Yes.

    • Définissez Price Alert Email Template sur le modèle à utiliser pour les notifications d’alerte de prix.

    • Pour envoyer des alertes lorsque des produits en rupture de stock sont à nouveau disponibles, définissez Allow Alert When Product Comes Back in Stock sur Yes.

      note
      NOTE
      Le message M’avertir lorsque ce produit est en stock s’affiche uniquement lorsque Display Out of Stock Products est défini sur Yes (dans la Configuration sous Catalog > Inventory).

    • Définissez Stock Alert Email Template sur le modèle à utiliser pour les alertes de stock de produits.

    • Définissez Alert Email Sender sur le ​ contact de magasin ​ que vous souhaitez afficher en tant qu’expéditeur de l’alerte par e-mail. Pour en savoir plus sur le stockage des adresses e-mail, consultez le guide d’utilisation principal.

  4. Cliquez ensuite sur Save Config.

Configurer des modèles d’e-mail d’alertes de produits

Ensuite, configurez, ajoutez ou modifiez le modèle d’e-mail pour votre alerte de prix. Vous pouvez modifier vos configurations d’alerte de prix après avoir créé des modèles supplémentaires.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des e-mails, voir Modèles de message dans le Guide des systèmes d’administration.

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Marketing > Communications>Email Templates.

  2. Cliquez sur Add New Template.

  3. Sous Charger le modèle par défaut, sélectionnez le Template à personnaliser.

    Vous pouvez choisir le modèle d’alerte inclus dans votre thème. Vous pouvez également sélectionner les modèles Price Alert ou Stock Alert sous Magento_PriceAlert.

  4. Cliquez sur Load Template.

  5. Saisissez un Template Name.

    Vous pouvez sélectionner ce nom dans la configuration Alertes de prix.

  6. Lisez le contenu existant et apportez les modifications nécessaires aux éléments suivants :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    Champ Description
    Template Subject Ce texte est affiché dans l’objet d’un e-mail.
    Template Content Ce texte est affiché dans le contenu complet de l’e-mail envoyé.

  7. Pour ajouter des informations générées à partir de données Commerce, utilisez l’option Insert Variable pour utiliser une liste de variables disponibles.

  8. Cliquez sur Save Template.

Paramètres d’exécution de l’alerte du produit

Ces paramètres vous permettent de sélectionner la fréquence à laquelle Commerce recherche les modifications qui nécessitent l’envoi d’alertes. Vous pouvez également sélectionner le destinataire, l’expéditeur et le modèle des e-mails envoyés en cas d’échec de l’envoi des alertes.

Paramètres d’exécution des alertes de produit {width="600" modal="regular"}

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Dans le panneau de gauche, développez Catalog et choisissez Catalog en dessous.

  3. Développez Sélecteur d’extension la section Product Alerts Run Settings .

  4. Pour déterminer la fréquence d’envoi des alertes de produit, définissez Frequency sur l’une des options suivantes :

    • Daily
    • Weekly
    • Monthly

  5. Pour déterminer l’heure d’envoi des alertes de produit, définissez Start Time sur l’heure, la minute et la seconde.

    note
    NOTE
    Les alertes de produits sont envoyées par le client « product_alert ».

  6. Par Error Email Recipient, saisissez l’adresse e-mail de la personne à contacter en cas d’erreur.

  7. Pour le Error Email Sender , sélectionnez l’identité du magasin qui apparaît comme expéditeur de la notification d’erreur.

  8. Définissez la Error Email Template sur le modèle d’e-mail transactionnel à utiliser pour la notification d’erreur.

  9. Cliquez ensuite sur Save Config.

recommendation-more-help
commerce-admin-help-inventory-management