[Exam AD0-E559]{class="badge neutral"}

Parcours de certification pour Adobe Marketo Engage Expert spécialiste des affaires

Cette page fournit des informations sur la manière d’obtenir cette certification. Il comprend une description de l'examen, du matériel d'étude, des instructions étape par étape sur le processus de certification et comment renouveler votre certification.

NOTE
Nouvelles ressources d’étude disponibles : La variable Guide de préparation d’exportation fournit un chemin sur mesure à travers votre processus de préparation à l’examen de certification, y compris les documents d’étude détaillés dont vous aurez besoin pour réussir à obtenir cette certification. Si vous êtes invité à vous connecter au guide de préparation d’exportation, utilisez votre Adobe ID.

Description de l’export exam-description

Découvrez qui doit passer cet examen, quelle expérience est recommandée et quels sujets sont abordés à l’examen.

Détails de l’examen exam-details

  • Niveau : expert (1 à 3 ans d’expérience)
  • Score de transmission : 32/50
  • Durée : 100 minutes
  • Diffusion : système de traitement en ligne (nécessite un accès à la caméra)
  • Langues disponibles : anglais, japonais
  • Coût : 225 $ (global) / 150 $ (Inde)
  • ID d’examen : AD0-E559 (anglais), AD0-E559-J (japonais)

Audience prévue intended-audience

  • Responsable des opérations marketing/spécialiste/expert/analyste
  • Responsable marketing numérique/spécialiste/expert/analyste
  • Responsable de campagne/spécialiste/expert/analyste
  • Marketo Engage consultants
  • Responsable de l'automatisation digitale/marketing/spécialiste/expert/analyste
  • Responsable des systèmes marketing
  • Gestionnaire de génération de demande
  • Chargé du marketing par e-mail
  • Gestionnaire des opérations chiffre
  • Responsable des opérations de croissance
  • Architecte de Martech
  • Responsable de la technologie marketing
  • Chargés de campagne intégrés
  • Analyste de système d’entreprise

Expérience minimale minimum-experience

  • Environ 18 mois d’expérience avec Adobe Marketo Engage fonctionnalités nécessaires pour créer des campagnes marketing et utiliser les données de comportement client

Vous devez être un spécialiste du marketing avec une expérience dans :

  • Créer, lancer et analyser des campagnes
  • Utilisation du comportement et des technologies d'email sous-jacents, notamment le HTML, les intégrations, les bases de données et la gestion de la relation client

En outre, vous devez connaître les outils et technologies suivants :

  • Adobe Marketo Engage
  • Format de fichier Excel et CSV
  • Concepts d’API
  • Concepts de base de la gestion de la relation client
  • Plateformes de médias sociaux comme Facebook et LinkedIn
  • Microsoft Office
  • HTML de base

Objectifs et portée de l’examen exam-objectives

Cette section fournit des informations sur le contenu de l’examen.

Section 1 : Administration et maintenance (12 %)

  • Déterminer le processus de mappage entre Marketo et CRM
  • Identification de ce qui est arrivé à une ressource à l’aide du journal d’audit
  • Reconnaître les différences entre les utilisateurs et les rôles
  • Dans un scénario, identifiez la meilleure façon d’utiliser l’espace de travail et les partitions.
  • Identification des plateformes CRM avec synchronisation Marketo native
  • Dans un scénario, recherchez l’emplacement de référence des informations.

Section 2 : Activités marketing/Campaign Management (46 %)

  • Faire la preuve d’une compréhension des campagnes intelligentes, de la logique, des contraintes et des étapes de flux
  • Dans un scénario, définissez l’étape suivante.
  • Identifier la cause première d’un problème
  • Interprétation de la relation entre les programmes, canaux, balises et coûts de période
  • Démontrez/appliquez la configuration correcte aux programmes d’engagement
  • Exemples d’utilisation de différents types de jetons
  • Résumer l’utilité des webhooks dans Marketo et leur utilisation
  • Identifier et appliquer l'utilisation appropriée du PMCF
  • Explication des avantages des ressources globales et de leur utilisation
  • Démonstration des fonctionnalités des formulaires
  • Exécution et analyse d’une stratégie de test A/B
  • Identifier l’endroit où un programme ou une ressource a été référencé avec "Utilisé par"
  • Dépannage des limites de communication
  • Utiliser les informations du fournisseur de webinaires dans un programme d’événement

Section 3 : Gestion des leads (12 %)

  • Décrire les points de décision clés lors de la définition du modèle de cycle de vie
  • appliquer les bonnes pratiques relatives à la notation des pistes ;
  • Mise en oeuvre des moments intéressants appropriés
  • Interprétation du journal des activités de piste
  • Dans un scénario, identifiez la source de création.

Section 4 : Data Management (10 %)

  • Montrer comment configurer un programme de gestion des données
  • Analyse de la qualité des données d’une instance
  • Identifier quelques éléments clés de la politique de conservation des données de Marketo relative aux listes dynamiques
  • Résumé du fonctionnement de la segmentation

Section 5 : Rapports (4 %)

  • En fonction du résultat d’une campagne, déterminez comment configurer un programme afin de générer les meilleurs rapports.
  • Selon un scénario, être en mesure d’étudier et d’attribuer le programme d’acquisition approprié

Section 6 : Bonnes pratiques (16 %)

  • Démontrez la pertinence du score de piste dans la collaboration marketing et commerciale
  • Illustrer les avantages de la structure de dossiers et des conventions de dénomination
  • Appliquer les bonnes pratiques relatives aux tests A/B
  • Expliquer le processus pour effectuer un contrôle qualité sur un programme Marketo
  • Expliquer le processus pour effectuer un contrôle qualité sur un email

Questionnaire de préparation

Ce questionnaire de préparation en ligne est une auto-évaluation. Cela vous aidera à évaluer si votre expérience actuelle correspond aux qualifications minimales recommandées pour le candidat.

Répondre au questionnaire de préparation en ligne

Comment obtenir une certification how-to-get-certified

Ces étapes vous guident tout au long du processus de certification du début à la fin.

Étape 1 : Création de votre compte
note important
IMPORTANT
Identifiant du gouvernement requis : Vous DEVEZ utiliser un photo ID émis par le gouvernement comme forme d’ID valide. Les copies logicielles ou les identifiants numériques ne sont pas autorisées.

Nom du compte Adobe ID : Le nom de votre compte Adobe ID DOIT correspondre à votre nom sur votre ID de gouvernement. Pour mettre à jour le nom de votre compte Adobe ID, par e-mail certif@adobe.com. Veuillez demander cette correction. 72 heures à l'avance. Si les noms ne correspondent pas au moment de l’examen, vous devrez vous inscrire à un nouvel examen, moyennant des frais supplémentaires.

Vous devez disposer d’un Adobe ID pour planifier et passer votre examen. Si vous ne disposez pas d’une Adobe ID, vous pouvez en créer une. here.

Pour trois raisons, vous devez disposer d’une Adobe ID :

  • Vous aurez besoin d’une Adobe ID pour créer et vous connecter à votre Système de gestion des informations d’identification Adobe compte . C’est là que vous pouvez afficher vos certifications, l’historique de vos examens, les notes d’examen et des informations supplémentaires.
  • Vous devez être connecté à Adobe Credential Management System pour créer et vous connecter à votre compte d’examen. C'est là que vous planifiez, payez et passez votre examen.
  • Vous devez être connecté à Adobe Credential Management System pour effectuer des tests d’entraînement sur le portail de préparation d’examens de certification Adobe.
Étape 2 : Préparation de votre examen

Documents d'étude

Vous n’êtes pas tenu de suivre la formation avant de passer l’examen, et la formation seule ne vous fournira pas les connaissances et les compétences requises pour réussir l’examen. Une combinaison de formation et d’expérience sur le terrain réussie est essentielle pour vous fournir le référentiel nécessaire pour réussir l’examen.

Voici quelques suggestions de ressources pour vous aider à préparer :

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NOTE
Certains liens de cette section ne fonctionneront qu’une fois que vous êtes connecté à la Système de gestion des informations d’identification Adobe. Veuillez prendre un moment pour vous connecter maintenant.

Effectuer un test pratique

Nous vous recommandons de passer le test d’entraînement gratuit avant de commencer. Vous disposez d’un accès illimité à tous les tests d’entraînement disponibles pour les examens de niveau expert de l’Adobe.

Nos tests d’entraînement sont tous développés à partir du même plan directeur que les examens en direct. Le test d’entraînement vous aidera à comprendre les sujets couverts par l’examen en direct.

N'oubliez pas que réussir un test d'entraînement ne garantit pas que vous réussirez l'examen de certification.

Pour passer le test d’entraînement :

  1. Tout d’abord, connectez-vous au Système de gestion des informations d’identification Adobe avec votre Adobe ID.

  2. Ensuite, accédez au Portail Adobe Certification Exam Prep pour trouver votre test d’entraînement.

Guide de préparation d’exportation

Le guide gratuit de préparation d’examen vous permet de suivre un parcours personnalisé tout au long de votre processus de préparation à l’examen, y compris les documents d’étude détaillés dont vous aurez besoin pour réussir votre examen.

Afficher le guide de préparation d’examen

Étape 3 : Planifier et payer l’examen
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NOTE
Certaines de ces sections ne fonctionneront qu’une fois que vous serez connecté à la Système de gestion des informations d’identification Adobe. Veuillez prendre un moment pour vous connecter maintenant.

Diffusion d'export

Adobe utilise un fournisseur appelé Examen pour administrer les examens planifiés et traités. Tous les nouveaux examens de certification sont traités. Les examens de renouvellement sont à la demande et non traités.

Planifier, replanifier ou annuler l’examen

Pour planifier, replanifier ou annuler votre examen :

  1. Tout d’abord, connectez-vous au Système de gestion des informations d’identification Adobe avec votre Adobe ID.

  2. Ensuite, accédez au Portail d’analyse et suivez les instructions affichées à l’écran.

Les annulations et la replanification doivent être lancées 48 heures avant le rendez-vous d’examen planifié. Les candidats doivent modifier eux-mêmes ce rendez-vous. Ni l’assistance Adobe ni les fournisseurs d’examens ne peuvent traiter les demandes de replanification et d’annulation. Les annulations de moins de 48 heures sont soumises à des frais de replanification en plus des frais d'examen.

Comment payer

Payer par carte de crédit : lorsque vous planifiez votre examen, vous serez invité à saisir votre carte de crédit pour le paiement.

Payer par bon : pour acheter un bon d’examen, rendez-vous sur : Centre des bons de certification d’Adobe. Vous pouvez appliquer le code du bon lorsque vous planifiez votre examen. Consultez ci-dessous pour obtenir des informations de réduction sur les bons.

Achat d’un bon

Vous pouvez payer un examen avec un bon. Pour acheter un bon d’examen, accédez à la Centre des bons de certification Adobe.

Vous pouvez appliquer le code du bon lorsque vous planifiez votre examen. Consultez ci-dessous pour obtenir des informations de réduction sur les bons.

Tous les candidats peuvent bénéficier d’une remise sur les achats en masse de 10 examens ou plus lorsqu’ils effectuent un achat via le Centre de bons de certification pour les Adobes.

Pour plus d’informations sur les bons, reportez-vous à la section FAQ.

Remises

Des remises en bloc sont disponibles :

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
Quantité Remise
10-24 20 %
25-49 25 %
50+ 33 %

Remises pour les partenaires : les partenaires de niveau Bronze et plus reçoivent des remises sur tous les examens et classes de certification d’Adobe. Vous pouvez en savoir plus sur ces remises et sur la manière d’accéder aux avantages des partenaires sur le portail Partenaires en solution.

Remises sur les bons : tous les candidats peuvent bénéficier d’une remise sur les achats en masse de 10 examens ou plus lorsqu’ils effectuent un achat via le Centre des bons de certification pour les Adobes.

Remarque : Les remises en bloc ne peuvent pas être combinées à une autre offre ou remise.

Étape 4 : avant et après l’examen

Avant le jour de l’examen

  • Exécutez le test de votre système.
  • Assurez-vous que Zoom est installé sur votre ordinateur. Zoom doit avoir l'autorisation d'utiliser votre appareil photo et votre micro, de partager votre écran et de laisser votre proteur prendre temporairement le contrôle de votre ordinateur.
  • Désactivez le blocage des fenêtres contextuelles avant de commencer l’examen.
  • Vérifiez deux fois votre fuseau horaire dans votre profil d’examen en vous rendant dans le système de gestion des informations d’identification Adobe, en cliquant sur Planifier/Modifier mon rendez-vous d’examen, en sélectionnant votre examen et en accédant à votre profil d’examen.
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IMPORTANT
Identifiant du gouvernement requis : Vous DEVEZ utiliser un photo ID émis par le gouvernement comme forme d’ID valide. Les copies logicielles ou les identifiants numériques ne sont pas autorisées.

Nom du compte Adobe ID : Le nom de votre compte Adobe ID DOIT correspondre à votre nom sur votre ID de gouvernement. Pour mettre à jour le nom de votre compte Adobe ID, par e-mail certif@adobe.com. Veuillez demander cette correction. 72 heures à l'avance. Si les noms ne correspondent pas au moment de l’examen, vous devrez vous inscrire à un nouvel examen, moyennant des frais supplémentaires.

Jour d'examen

  • Soyez matinal ! Votre professeur démarrera votre session précisément au début de votre rendez-vous, donc laissez le temps de vous connecter à l’ examen avant votre rendez-vous.
  • Préparez votre espace de travail. Supprimez les moniteurs, appareils électroniques, livres, notebooks, papiers, etc. supplémentaires. depuis votre bureau.
  • Connectez-vous à votre ordinateur.
  • Fermez toutes les applications, à l’exception du partage d’écran et du navigateur. Votre responsable vous demandera d’ouvrir le gestionnaire de tâches afin d’indiquer qu’aucune autre application n’est en cours d’exécution.
  • Remarque : si vous êtes déconnecté, vous recevrez une notification par courrier électronique de l’assistance d’analyse pour vous aider à vous reconnecter. Vous avez également la possibilité d’accéder directement à l’assistance d’examens pour vous reconnecter.

Après l'examen

  • Une fois l’examen terminé, vous recevrez une réussite/un échec provisoire ; toutefois, votre score final peut prendre jusqu’à 72 heures. Une fois l’examen révisé et finalisé, vous trouverez la carte de score dans la gestion des informations d’identification d’Adobe sous l’onglet "Historique".
  • Si vous échouez à un examen de certification d’Adobe lors de votre première tentative, vous devez attendre au moins 24 heures avant de reprendre l’examen. Une note d’échec pour la deuxième ou toute tentative ultérieure nécessite une période d’attente de 14 jours calendaires avant de reprendre l’examen. Chaque tentative entraîne des frais d'examen distincts.
Étape 5 : passer l<>examen

Adobe utilise l’outil d’analyse pour administrer les examens en ligne. Sur le portail d’examen, vous pouvez :

  • Planifiez, replanifiez ou annulez votre examen. Veuillez noter que l’annulation et le rééchelonnement doivent être initiés avant 48 heures avant le rendez-vous prévu de l’examen. Les candidats doivent modifier eux-mêmes ce rendez-vous.

  • Paie pour ton examen. Payer votre examen de certification soit par bon, soit par carte de crédit sur le portail d’examen. Pour acheter un bon d’examen, accédez à : Système de bons de certification Adobe. Vous pouvez appliquer le code du bon lorsque vous planifiez votre examen. Si vous avez une remise, elle s’applique au passage en caisse.

  • Prends ton examen.

note note
NOTE
Vous devez vous connecter au Système de gestion des informations d’identification Adobe avant de cliquer sur le bouton Examiner ci-dessous.

Planification ou examen AD0-E559 (anglais)

Accédez à Portail d’examen - Examen d’anglais

Planification ou examen AD0-E559-J (japonais)

Veuillez programmer votre examen entre le dimanche et le jeudi 17h et 2h du matin pour vous assurer que nous pouvons assigner un processeur de langue japonaise. Si vous programmez en dehors de ces heures, nous ne pouvons pas garantir un processeur de langue japonaise.

Instructions japonaises pour la planification

Accédez au portail d'examen - Examen japonais

Étape 6 : Gestion de vos badges

Une fois que vous aurez réussi votre examen de certification, vous recevrez un badge numérique Adobe Experience Cloud de Credly, un fournisseur de services d’identification numérique.

Votre badge constitue une preuve tangible de votre maîtrise des produits Adobe Experience Cloud. En l’affichant sur vos profils de médias sociaux ou dans votre CV, vous pouvez démontrer votre réussite à des employeurs et clients potentiels et présenter vos compétences dans ces applications.

Pour les utilisateurs existants, il existe deux façons d’accepter votre badge de certification d’Adobe :

  • Étape 1 : Se connecter Creative. (Vous devez utiliser le même e-mail que celui utilisé pour obtenir vos informations d’identification d’Adobe, sinon vous ne verrez pas votre badge.)
  • Étape 2 : Ou accédez à l'email que vous avez reçu de Credly à l'acceptation du badge.
  • Étape 3 : Acceptez et partagez votre badge.

Pour les nouveaux utilisateurs, suivez les instructions ci-dessous pour accepter votre badge de certification d’Adobe :

  • Étape 1 : Accédez à l'e-mail que vous avez reçu de Credly pour accepter le badge.
  • Étape 2 : Créez un compte. (Vous devez utiliser le même e-mail que celui utilisé pour obtenir vos informations d’identification d’Adobe, sinon vous ne verrez pas votre badge.)
  • Étape 3 : Acceptez et partagez votre badge.

En savoir plus

Renouvellement de votre certification

Les certifications expirent au bout de deux ans. Pour maintenir votre certification, vous devez la renouveler avant son expiration. Visitez le Renouveler votre certification pour plus d’informations.

Questions

Afficher la certification FAQ.

Autres questions ? Contactez-nous.

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