Gérer les ressources et les documents manage-assets-documents
Vous pouvez associer divers documents à une opération : rapports, photos, pages web, diagrammes et bien d'autres. Peu importe le format de ces documents.
Dans une campagne, vous pouvez également faire référence à d’autres éléments, tels que des coupons promotionnels, des offres spéciales relatives à une marque ou à un magasin spécifique et bien plus. Lorsque ces éléments sont inclus dans une composition, ils peuvent être associés à une diffusion courrier. En savoir plus.
Ajout de documents add-documents
Des documents peuvent être associés au niveau de l'opération (documents contextuels) ou au niveau du programme (documents généraux).
Pour une opération, l'onglet Documents contient :
- la liste de tous les documents nécessaires au contenu (maquette, images, etc.) qui pourront être téléchargés en local par les opérateurs Adobe Campaign possédant les droits adéquats,
- les documents contenant des informations destinées au routeur, s'ils existent.
Les documents sont rattachés au programme ou à l'opération via leur onglet Edition > Documents.
Vous pouvez également ajouter un document dans une opération via le lien dédié de son tableau de bord.
Cliquez sur l'icône Détails… pour afficher le contenu d'un fichier et y ajouter des informations complémentaires :
Au niveau du tableau de bord, les documents associés à l'opération sont regroupés dans la section Document(s), comme dans l'exemple ci-dessous :
Ils peuvent également être édités et modifiés depuis cette vue.
Utiliser les compositions de diffusion delivery-outlines
Une composition est un ensemble structuré d'éléments (documents, magasins, coupons promotionnels, etc.) créés par l'entreprise et pour une opération particulière. Il est utilisé dans le cadre de diffusions par publipostage direct.
Ces éléments sont regroupés au sein de compositions de diffusions, chacune associée à une diffusion. La composition de diffusion sera référencée dans le fichier d'extraction envoyé au fournisseur afin d'être jointe à la diffusion. Par exemple, vous pouvez créer une composition de diffusion faisant référence à une unité et aux brochures marketing qu'elle utilise.
Les compositions de diffusions permettent, au niveau de l'opération, de structurer des éléments externes qui seront associés à la diffusion en fonction de certains critères : entité de rattachement, offre promotionnelle accordée, invitation à un événement local, etc.
Créer une composition de diffusion create-an-outline
Pour créer une composition de diffusion, cliquez sur le sous-onglet Compositions de diffusion proposé sous l'onglet Modifier > Documents de l'opération concernée.
Cliquez ensuite sur Ajouter une composition de diffusion et créez l'arborescence des compositions pour l'opération :
- Cliquez avec le bouton droit sur la racine de l'arborescence et choisissez Nouveau > Compositions de diffusion.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la composition que vous venez de créer et choisissez Nouveau > Article ou Nouveau > Champs de personnalisation.
Une composition peut contenir des articles, des champs de personnalisation et des offres :
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Les articles sont par exemple des documents physiques qui sont ici référencés et décrits, et seront joints à la diffusion.
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Les champs de personnalisation permettent de créer des éléments de personnalisation relatifs aux diffusions et non aux destinataires. Il est ainsi possible de créer des valeurs à utiliser dans les diffusions pour une cible spécifique (offre de bienvenue, réduction, etc.) Ils sont créés dans Adobe Campaign et importés dans la composition via le lien Importer des champs de personnalisation….
Ils peuvent également être créés directement dans la composition, en cliquant sur l'icône Ajouter située à droite de la zone de liste.
Sélection d’une composition select-an-outline
Pour chaque diffusion, vous pouvez sélectionner la composition à associer à partir de la section réservée à la configuration de l'extraction, comme dans l'exemple ci-dessous :
La composition sélectionnée est alors affichée dans la section inférieure de la fenêtre. Elle peut être éditée à partir de l'icône située à droite du champ ou modifiée en utilisant la liste déroulante :
L'onglet Résumé de la diffusion affiche également cette information :
Résultat de l'extraction extraction-result
Dans le fichier extrait et transmis au prestataire, le nom de la composition et éventuellement ses caractéristiques (coût, description, etc.) sont ajoutés au contenu, selon les informations présentes dans le modèle d'export associé au prestataire.
Dans l'exemple suivant, le libellé, le coût prévisionnel estimé et la description de la composition associée à la diffusion seront ajoutés dans le fichier d'extraction.
Le modèle d'export doit être associé au prestataire sélectionné pour la diffusion concernée. Consultez cette section.