Approvisionnement et configuration de l'intégration avec Audience Manager ou People core service integration-with-audience-manager-or-people-core-service
La mise en service et la configuration d'Audience Manager et de People core dans Adobe Campaign se fait en deux étapes : l'envoi d'une demande à Adobe, puis la configuration de l'intégration dans Adobe Campaign.
Envoi d'une demande à Adobe submitting-request-to-adobe
L'intégration d'Audience Manager ou de People core service permet d'importer et exporter des audiences ou des segments dans Adobe Campaign.
Cette intégration doit d’abord être configurée. Pour demander la mise en service de cette intégration, contactez l’assistance Adobe en indiquant les informations suivantes :
Configuration de l'intégration dans Adobe Campaign configuring-the-integration-in-adobe-campaign
Après l'envoi de cette demande, Adobe approvisionne l'intégration et vous contacte pour vous fournir des informations afin de terminer la configuration :
Étape 1 : Configuration ou vérification des comptes externes dans Adobe Campaign step-1--configure-or-check-the-external-accounts-in-adobe-campaign
Il nous faut tout d'abord configurer ou vérifier les comptes externes dans Adobe Campaign Ces comptes doivent avoir été configurés par Adobe. De plus, les informations nécessaires ont dû vous être communiquées.
Pour ce faire :
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Dans le menu avancé, sélectionnez Application > Paramétrage de l'application > Comptes externes.
Sélectionnez l'un des comptes externes suivants disponibles pour cette intégration :
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Saisissez le serveur du récepteur au format suivant
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Saisissez l'ID de clé d'accès AWS, la clé d'accès secrète et la région AWS.
Vos comptes externes sont à présent configurés pour cette intégration.
Étape 2 : Configuration des sources de données step-2--configure-the-data-sources
Les deux sources de données suivantes ont été créées dans Audience Manager : Adobe Campaign (MID) et Adobe Campaign (DeclaredId). En même temps, ces deux sources de données sont disponibles dans Adobe Campaign :
- Destinataire - Id Visiteur (Defaultdatasources) : il s'agit d'une source de données d'usine configurée par défaut pour Id Visiteur. Les segments créés à partir de Campaign feront partie de cette source de données.
- Source de données ID déclaré : cette source de données doit être créée et mappée avec la définition de source de données DeclaredId depuis Audience Manager.
Dans le cas de plusieurs sites web avec des domaines différents, Adobe Campaign ne prend pas en charge la réconciliation basée sur ECID.
Pour configurer la source de données Destinataire - Id Visiteur (Defaultdatasources) :
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Dans Administration > Paramétrage de l'application > Sources de données partagées, sélectionnez Destinataire - Id Visiteur (Defaultdatasources).
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Choisissez Adobe Campaign dans le menu déroulant Source de données/alias.
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Saisissez le AAM Destination ID fourni par Adobe.
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Dans la catégorie Processus de réconciliation, nous vous conseillons de ne pas modifier les critères de réconciliation et de toujours utiliser l'identifiant du visiteur.
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Cliquez sur Enregistrer.
Pour créer la source de données ID déclaré :
- Dans Administration > Paramétrage de l'application > Sources de données partagées, cliquez sur le bouton Créer.
- Modifiez le libellé de votre source de données.
- Dans le menu déroulant Source de données/alias, choisissez la source de données correspondant à DeclaredID depuis Audience Manager.
- Configurez votre source de données en saisissant les sources de données/alias et le AAM Destination ID fournis par Adobe.
- Définissez le processus de réconciliation selon vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 3 : Configuration du serveur de tracking Campaign step-3--configure-campaign-tracking-server
Pour la configuration de l'intégration avec People Core service ou Audience Manager, il faut également configurer le serveur de tracking Campaign.
Pour permettre aux audiences partagées de fonctionner avec les identifiants visiteur, le domaine du serveur de tracking doit être un sous-domaine de l’URL sur laquelle l’utilisateur ou l’utilisatrice a cliqué ou du site Web principal.
Étape 4 : Configuration du service d'identification des visiteurs step-4--configure-the-visitor-id-service
Si le service des identifiants visiteurs (Visitor ID) n’a jamais été configuré dans vos propriétés/sites Web, reportez-vous à ce document ou cette vidéo pour découvrir comment configurer ce service.
Synchronisez les identifiants client avec l’identifiant déclaré à l’aide de la fonction setCustomerID dans le service ID Experience Cloud avec le code d’intégration : AdobeCampaignID. Le AdobeCampaignID doit correspondre à la valeur de la clé de réconciliation définie dans la source de données destinataires configurée dans Étape 2 : configuration des sources de données.
La configuration et la mise en service sont terminées. L’intégration peut être maintenant utilisée pour importer et exporter des audiences ou des segments.