[S’applique également à la v8.]{class="badge positive" title="S’applique également à Campaign v8."}
Blocs de personnalisation personalization-blocks
Les blocs de personnalisation sont dynamiques, personnalisés et possèdent un rendu spécifique que vous pouvez insérer dans vos diffusions. Vous pouvez par exemple ajouter un logo, un message de salutations ou un lien vers une page miroir. Consultez la section Insertion de blocs de personnalisation.
Les blocs de personnalisation sont accessibles notamment à partir du nœud Ressources > Gestion de campagne > Blocs de personnalisation de l'explorateur Adobe Campaign. Plusieurs blocs sont disponibles par défaut (voir Blocs de personnalisation d'usine).
Vous pouvez définir de nouveaux blocs qui vous permettront d'optimiser la personnalisation de vos diffusions. Pour plus dʼinformations, consultez la section Définition de blocs de personnalisation personnalisés.
Insertion de blocs de personnalisation inserting-personalization-blocks
Pour insérer un bloc de personnalisation dans un message, procédez comme suit :
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Dans l’éditeur de contenu de l’assistant de diffusion, cliquez sur l’icône des champs de personnalisation et sélectionnez le menu Inclure.
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Sélectionnez un bloc de personnalisation dans la liste (la liste affiche les 10 derniers blocs utilisés) ou cliquez sur le menu Autre… pour accéder à la liste complète.
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Le menu Autre… donne accès à tous les blocs de personnalisation dʼusine et personnalisés (consultez les sections Blocs de personnalisation dʼusine et Définition de blocs de personnalisation personnalisés).
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Le bloc de personnalisation est alors inséré sous forme de script. Il sera automatiquement adapté au profil du destinataire lors de la génération de la personnalisation.
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Cliquez sur l'onglet Aperçu et sélectionnez un destinataire pour visualiser la personnalisation relative à ce destinataire.
Vous pouvez inclure le code source d’un bloc de personnalisation dans le contenu de la diffusion. Pour cela, cochez l'option Inclure le code source HTML du bloc lorsque vous le sélectionnez.
Le code source HTML est inséré dans le contenu de la diffusion. Par exemple, le bloc de personnalisation Salutations (Greetings) s’affiche comme ci-dessous :
Exemple de blocs de personnalisation personalization-blocks-example
Dans cet exemple, nous créons un email dans lequel nous utilisons les blocs de personnalisation pour permettre au destinataire d'afficher la page miroir, de partager la newsletter sur les réseaux sociaux et de se désabonner des diffusions futures.
Pour ce faire, nous devons insérer les blocs de personnalisation suivants :
- Lien vers la page miroir .
- Liens de partage vers les réseaux sociaux .
- Lien de désabonnement .
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Créez une diffusion ou ouvrez une diffusion existante de type e-mail.
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Dans l’assistant de diffusion, cliquez sur Objet pour éditer l’objet du message et saisir un objet.
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Insérez ensuite les blocs de personnalisation dans le corps du message. Pour cela, cliquez dans le contenu du message, cliquez sur l'icône de champs de personnalisation et sélectionnez le menu Inclure.
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Sélectionnez le premier bloc à insérer. Renouvelez la procédure pour inclure les deux autres blocs.
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Cliquez sur l'onglet Aperçu pour visualiser le résultat de la personnalisation. Vous devez sélectionner un destinataire pour afficher son message.
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Confirmez que le contenu des blocs est affiché correctement.
Blocs de personnalisation d'usine out-of-the-box-personalization-blocks
Une liste des blocs de personnalisation est disponible par défaut pour vous aider à personnaliser le contenu de votre message.
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Salutations : insère des salutations avec le nom du destinataire. Par exemple : "Bonjour John Doe,".
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Insertion du logo : insère un logo prêt à l'emploi qui a été défini lors du paramétrage de l'instance.
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Powered by Adobe Campaign : insère le logo "Powered by Adobe Campaign".
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URL de page miroir : insère l'URL de page miroir qui permet aux concepteurs de diffusion de vérifier le lien.
note note NOTE Pour plus dʼinformations sur la génération des pages miroir, consultez la section Génération de la page miroir. -
Lien vers la page miroir : insère un lien vers la page miroir : « Si vous ne parvenez pas à voir correctement ce message, cliquez ici ».
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Lien de désinscription : insère un lien permettant de se désabonner de toutes les diffusions (liste bloquée).
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Fonction de formatage d'un nom propre : génère la fonction JavaScript toSmartCase qui convertit la première lettre de chaque mot en majuscule.
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URL de la page d'inscription : insère une URL d'abonnement (voir À propos des services et des abonnements).
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Lien d’inscription : insère un lien d’inscription. qui a été défini lors de la configuration de l’instance.
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Lien d’inscription (avec parrain) : insère un lien d’inscription permettant d’identifier le visiteur ou la visiteuse et la diffusion. Le lien a été défini lors du paramétrage de l'instance.
note note NOTE Ce bloc peut être utilisé dans les diffusions qui ciblent uniquement les visiteurs. -
Confirmation de votre inscription : insère un lien permettant de confirmer l'inscription.
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Liens de partage vers des réseaux sociaux : insère des boutons grâce auxquels la personne destinataire peut partager un lien vers le contenu de la page miroir avec le client de messagerie, Facebook, X (anciennement Twitter) et LinkedIn (voir Marketing viral : transférer à une connaissance).
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Style des emails de contenu et Style de notification : génèrent un code permettant de formater un email avec les styles HTML par défaut. Ces blocs doivent être insérés dans le code source de la diffusion, dans la section …, dans les balises
<style>...</style>. -
URL d'acceptation d'une offre en mode unitaire : insère une URL permettant de définir une offre d'interaction comme étant Acceptée (voir cette section).
Définition de blocs de personnalisation personnalisés defining-custom-personalization-blocks
Vous pouvez définir de nouveaux champs de personnalisation qui pourront être insérés à partir de l'icône des champs personnalisés via le menu Inclure…. Ces champs sont définis dans des blocs de personnalisation.
Pour créer un bloc de personnalisation, ouvrez l'Explorateur et respectez les étapes suivantes :
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Cliquez sur le nœud Ressources > Gestion de campagne > Blocs de personnalisation.
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Cliquez avec le bouton droit dans la liste des blocs et choisissez Nouveau .
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Renseignez le paramétrage du bloc de personnalisation :
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Saisissez le libellé du bloc. Ce libellé sera affiché dans la fenêtre d'insertion de champs de personnalisation.
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Sélectionnez l'option Afficher dans les menus de personnalisation pour rendre ce bloc accessible depuis l'icône d'insertion de champs de personnalisation.
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Sélectionnez éventuellement l'option Le contenu du bloc dépend du format pour définir deux blocs distincts pour les emails au format HTML et ceux au format texte.
Deux onglets seront alors affichés dans la section inférieure de cet éditeur (Contenu HTML et Contenu Texte) pour définir les contenus correspondants.
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Saisissez le contenu (en langage HTML, texte, JavaScript, etc.) du bloc de personnalisation, puis cliquez sur Enregistrer.
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Tutoriel vidéo personalization-blocks-video
Découvrez comment créer des blocs de contenu dynamiques et comment les utiliser pour personnaliser le contenu de votre diffusion email.
D'autres vidéos pratiques sur Campaign Classic sont disponibles ici.