Surveillance des campagnes marketing monitoring-marketing-campaigns
Suivi d’une campagne tracking-a-campaign
Pour chaque campagne, l'onglet Tracking vous permet de visualiser tous les traitements et leur statut. Les informations accessibles à partir de ce sous-onglet sont les suivantes :
-
Le journal des activités affiche les traitements réalisés sur l'opération en général : création ou démarrage de workflow, validation, extraction, etc.
-
Le sous-onglet Diffusions contient toutes les diffusions de la campagne qui peuvent être modifiées à partir de cette vue. Pour cela, sélectionnez la diffusion et cliquez sur l'icône Détail.
-
Le sous-onglet Tâches regroupe toutes les tâches rattachées à l’opération. Cette vue vous permet de les éditer ou de les supprimer. Les tâches sont disponibles avec l'application MRM. Elles sont présentées dans cette section.
-
Les workflows créés pour générer les messages aux prestataires sont affichés dans le sous-onglet Traitements sur les prestataires. Cliquez sur l’icône Détail pour afficher le workflow sélectionné.
Tracking de la diffusion delivery-tracking
La liste des diffusions peut être affichée à partir du lien Diffusions de l'univers des Campagnes.
Pour chaque diffusion, vous pouvez accéder depuis cette liste aux indicateurs-clés : état, nombre de destinataires ciblés, opération de rattachement, etc.
Pour contrôler l'état d'une diffusion, éditez-la et consultez son tableau de bord et ses onglets.
Tracking de l'exécution execution-tracking
Vous pouvez consulter l'état des diffusions en cliquant sur le lien Diffusions, accessible à partir de la page d'accueil d'Adobe Campaign. Voir Suivi des diffusions.
Les informations relatives aux traitements exécutés dans une opération sont regroupées dans l'onglet Edition > Suivi de l’opération. Vous pouvez y visualiser la liste des diffusions de l'opération. En savoir plus.