Exporter des conversations à l’aide d’Adobe CX Enterprise Coworker
Découvrez comment enregistrer et exporter des conversations Adobe Brand Concierge à l’aide de Adobe Experience Platform Query Service et d’Adobe CX Enterprise Coworker. Cette vidéo montre comment rechercher les noms des tables de jeux de données, demander des données de conversation pour une période et télécharger un fichier CSV lorsque la Distiller de données est disponible dans votre organisation.
À qui s’adresse cette vidéo ?
- Développeurs qui doivent exporter des données de conversation Brand Concierge
Contenu vidéo
- Rechercher des jeux de données de conversation dans Experience Platform et copier leurs noms de table
- Demander à un collègue de récupérer des données du tableau des réponses pour une période spécifiée
- Découvrez pourquoi la Distiller de données est requise pour le téléchargement du fichier CSV illustré dans la vidéo
- Appliquez la politique de gestion des données de votre organisation lorsque vous stockez des exportations susceptibles de contenir des informations d’identification personnelle (PII)
NOTE
Si Data Distiller n’est pas disponible dans votre organisation, Coworker ne peut pas créer le téléchargement du fichier CSV affiché dans cette vidéo. Sélectionnez Regarder la vidéo Query Service et Terminal pour savoir comment exporter des données de conversation vers un fichier CSV à l’aide de Terminal.
Pour consulter la documentation, voir l’aide de 🔗.
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