Augmenter l’engagement du site web
Améliorez le temps passé sur le site, les pages par session et l’interaction avec le contenu web grâce à des expériences pertinentes. Cet objectif est axé sur la diffusion d’expériences web contextuelles et personnalisées qui maintiennent l’engagement des visiteurs et visiteuses et leur permettent de progresser sur les chemins de contenu et de conversion.
Indicateurs clés de performance
Les indicateurs de performance clés suivants mesurent la progression vers cet objectif.
KPI
Description
Temps passé sur la page
Temps moyen que les visiteurs et visiteuses passent sur les pages clés
Engagement
Score composite d’interactions comprenant les clics, les défilements et la consommation de contenu
Taux de conversion
Pourcentage de visiteurs et visiteuses engagés qui effectuent les actions souhaitées
Modèles de cas d’utilisation associés
Les modèles de cas d’utilisation suivants prennent en charge cet objectif commercial.
Modèle
Catégorie
Comment elle soutient cet objectif
Personnalisation
Fournit du contenu web personnalisé aux visiteurs non identifiés en fonction du comportement en cours de session pour augmenter l’engagement
Personnalisation
Personnalise les expériences web et les applications pour les visiteurs authentifiés à l’aide de données de profil complètes
Personnalisation
Fournit du contenu piloté par l’IA et des recommandations de produits pour maintenir l’engagement des visiteurs
Expérience de conversation
Fournit des expériences de conversation optimisées par l’IA qui guident les visiteurs tout au long de la découverte de contenu
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