(Nouvelle interface utilisateur) Administration des utilisateurs pour Search, Social et Commerce
Certains utilisateurs peuvent gérer l’accès à la nouvelle interface utilisateur de Search, Social et Commerce à l’aide de Adobe Admin Console, qui est l’emplacement central de la gestion de tous les droits Adobe et de la gestion des utilisateurs. Les utilisateurs sont classés en tant qu’utilisateurs finaux ou administrateurs. Si vous êtes administrateur, l’équipe chargée de votre compte Adobe vous en informe. Si vous êtes administrateur, reportez-vous aux sections suivantes pour identifier vos autorisations et workflows de gestion des utilisateurs.
Types d’administrateurs
Admin Console propose plusieurs types d’administrateurs. Les types d’administrateurs et les autorisations suivants sont requis pour Search, Social et Commerce. Vous pouvez ajouter d’autres types si vous souhaitez déléguer des tâches de gestion des utilisateurs.
Administrateur système : superutilisateur qui gère tous les produits de l’organisation, y compris toutes les instances clientes de l’organisation. (Les instances client sont les mêmes que les comptes publicitaires hérités, avec une ou plusieurs instances par ID d’organisation). Un administrateur système peut effectuer toutes les tâches administratives dans Admin Console pour l’organisation et peut déléguer des fonctionnalités administratives à d’autres utilisateurs pour n’importe quel produit de l’organisation.
Administrateur de produit : gère l’accès à un produit Adobe spécifique (tel que Search, Social et Commerce) et les droits d’utilisation de ce produit. Les administrateurs de produit peuvent créer des profils de produit pour le produit, créer (mais pas supprimer) des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs pour le produit, ajouter ou supprimer des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs des profils de produit et ajouter ou supprimer d’autres administrateurs de produit du produit.
Profils de produit par défaut
Les profils de produit, qui sont similaires aux rôles, permettent aux utilisateurs d’accéder à des services spécifiques pour un produit spécifique.
La nouvelle interface utilisateur de Search, Social & Commerce comporte les profils de produit par défaut suivants, qui fournissent différents sous-ensembles de fonctionnalités et de services. Vous ne pouvez pas modifier les autorisations de produit pour les profils de produit par défaut ni supprimer les profils de produit par défaut. Cependant, les administrateurs de produit, les administrateurs de profil de produit et les administrateurs système peuvent créer et gérer des profils de produit supplémentaires avec différents sous-ensembles d’autorisations disponibles, si nécessaire.
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Basic Optimization: pour les utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités de gestion et de planification de portefeuille standard avec un accès aux paramètres de base.
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Expert Optimization: pour les utilisateurs expérimentés qui ont besoin d’un accès à des paramètres de portfolio complets, y compris des contrôles avancés de niveau expert. Inclut toutes les autorisations de planification des performances, d’objectif, de campagne, de configuration et de gestion des rapports.
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Read-Only Optimization: pour les utilisateurs et utilisatrices qui ont besoin de visibilité sur les portfolios, les simulations et les campagnes sans aucune fonctionnalité de modification ou de création.
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[Optimization] Admin: accorde un accès complet à toutes les fonctionnalités disponibles et permet aux utilisateurs de créer de nouvelles instances clientes (identiques aux comptes publicitaires hérités, avec une ou plusieurs instances par ID d’organisation). N’attribuez ce droit à personne à moins d’avoir une justification commerciale adéquate.
Fonctionnalité par profil de produit
Une coche (✓) indique que l’autorisation est incluse dans le profil de produit.
Gestion de
Gestion de la planification des performances
Gestion des objectifs
Gestion de campagne
Gestion des rapports
Gestion de la configuration
Tâches pour les administrateurs
Connectez-vous à Adobe Admin Console et ouvrez-le sur Search, Social et Commerce.
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Accédez à https://adminconsole.adobe.com/enterprise/.
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(Si vous n’êtes pas connecté à CX Enterprise) Connectez-vous à CX Enterprise :
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Saisissez votre ID de Adobe, puis cliquez sur Continue.
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Sélectionnez Personal Account » ou Company or School Account**.
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Sélectionnez l’organisation CX Entreprise applicable.
Admin Console s’ouvre sur l’onglet Overview .
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Sous Product & services, cliquez sur « Adobe Advertising, Search, Social, & Commerce — Org Name ».
La page produit s’ouvre sur l’onglet Product profiles pour Search, Social et Commerce. Les onglets supplémentaires incluent Users et Product Admins.
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Workflow pour les administrateurs système
Suivez ce workflow pour chaque instance cliente de Search, Social et Commerce.
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Connectez-vous à Adobe Admin Console et ouvrez-le sur Search, Social et Commerce.
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(Facultatif) Ajoutez un autre administrateur système comme sauvegarde.
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Déléguer la gestion des produits et des utilisateurs en ajoutant des administrateurs de produit.
Workflow pour les administrateurs de produit
Suivez ce workflow pour chaque instance cliente de Search, Social et Commerce.
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Connectez-vous à Adobe Admin Console et ouvrez-le sur Search, Social et Commerce.
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Au besoin, créez des utilisateurs finaux individuellement ou en bloc.
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(Facultatif) Créez des groupes d’utilisateurs pour l’instance et affectez des utilisateurs à chaque groupe d’utilisateurs.
Si l’instance compte de nombreux utilisateurs, créez des groupes d’utilisateurs afin de vous assurer que les utilisateurs se voient attribuer les profils adéquats en fonction de leur niveau d’expertise. (Voir Étape 4 pour l’affectation de groupes d’utilisateurs aux profils de produit.) Vous pouvez créer des groupes d’utilisateurs en fonction du secteur d’activité, des besoins en matière d’accès des utilisateurs, de la date d’embauche des utilisateurs ou d’autres critères.
note important IMPORTANT Les noms des groupes d’utilisateurs doivent indiquer clairement les droits qui doivent être attribués à ces groupes. Par exemple, si vous souhaitez créer un groupe d’utilisateurs avec des droits « Lecture seule », incluez « Read Only » dans le nom du groupe d’utilisateurs, tel que « Acme_Uk_ReadOnly » ou « Acme_ReadOnly ». -
(Facultatif) Créer des profils de produit personnalisés avec des jeux d’autorisations définis.
Les profils personnalisés s’ajoutent aux quatre profils de produit par défaut déjà disponibles.
Chaque profil de produit d’une organisation doit avoir un nom unique. Si votre organisation utilise plusieurs instances Search, Social et Commerce (par exemple, Acme_US et Acme_JP), vous ne pouvez pas dupliquer un nom de profil de produit dans plusieurs instances. Bonne pratique : utilisez la convention de nommage
<Name>_<Instance>,telle que « Simulations_Only_JP ».Attention : les autorisations de produit sont très granulaires. Soyez prudent lorsque vous configurez des profils de produit personnalisés ou vous pouvez omettre les fonctionnalités que vous souhaitez inclure.
Guide complet d’administration des utilisateurs et des liens supplémentaires
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Pour plus d’informations sur l’administration des utilisateurs à l’aide de Adobe Admin Console, consultez le « Guide d’administration d’Adobe Enterprise et Teams 🔗 », y compris la présentation d’Admin Console.
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Admin Console : https://adminconsole.adobe.com