Obtenir de l’aide
Créé pour :
- Utilisateur ou utilisatrice
Vous pouvez ouvrir l’aide en ligne à partir de n’importe quelle page de l’interface utilisateur. Si l'aide en ligne ne répond pas à vos questions, contactez-nous.
Ouvrir l’aide en ligne
-
Pour afficher la description d’un terme avec une icône d’aide adjacente (
Pour ouvrir des liens dans une rubrique d’aide, vous devrez peut-être configurer les paramètres de votre navigateur afin d’autoriser les fenêtres pop-up du site Search, Social et Commerce que vous utilisez (par exemple, https://enterprise-na.efrontier.com pour les utilisateurs nord-américains ou https://enterprise-intl.efrontier.com pour tous les autres utilisateurs).
-
Pour ouvrir des ensembles d'aide complets expliquant comment utiliser toutes les fonctionnalités, cliquez sur les liens suivants en haut d'une page :
-
Demandez à la communauté Adobe Advertising
Recherchez des réponses à vos questions dans les forums de la communauté Adobe Advertising.
Adobe de contact
Pour les problèmes de produit ou de compte Search, Social et Commerce, effectuez l’une des opérations suivantes :
-
Contactez votre équipe de compte Adobe.
-
Dans le menu supérieur, cliquez sur
Fournissez des étapes détaillées pour reproduire le problème, ainsi que toutes les données pertinentes et informations sur le dépannage préliminaire que vous avez effectué. Si vous signalez le problème à l’équipe chargée de votre compte Adobe, incluez également le nom et la version du navigateur.
Pour les problèmes de rapport, ne supprimez pas le rapport, mais indiquez son nom et son URL.