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En cas de problèmes liés au produit ou au compte, procédez comme suit :
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(Annonceurs avec des contrats de libre-service) Ouvrez un ticket pour votre organisation à l’adresse https://experienceleague.adobe.com/home?lang=fr#support.
Pour le produit, sélectionnez « Advertising - Search, Social, & Commerce ».
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(Annonceurs avec des contrats de service complet) Contactez l’équipe chargée de votre compte Adobe.
Dans le ticket ou la communication, fournissez les étapes détaillées pour reproduire le problème, toutes les données pertinentes, le nom et la version du navigateur, ainsi que des informations sur le dépannage préliminaire que vous avez effectué. Pour les problèmes de rapport, ne supprimez pas le rapport, mais indiquez son nom et son URL.