Affichage des alertes
DSP vous aide à identifier les problèmes rencontrés par l’un de vos composants de campagne ou de campagne. Pour chaque problème, DSP crée une alerte avec horodatage et l’action recommandée pour résoudre le problème. Les raisons des alertes incluent les problèmes de configuration (par exemple, lorsqu’aucune publicité n’est jointe à un emplacement ou lorsqu’une offre est mal configurée), le rejet de la publicité et les problèmes d’intégrité de la campagne (comme une diffusion ou des performances médiocres de la publicité). Les alertes sont disponibles aux niveaux de la campagne, du package, de l’emplacement, de l’annonce et de l’opération.
Les alertes sont disponibles aux emplacements suivants :
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Une icône Pulse Panel dans les Campaigns, Packages et les détails du package, Placements et les Ads vues indique si des alertes sont disponibles pour les éléments de cette vue. Lorsque l’icône comporte un point bleu (
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Les tableaux de données dans les mêmes vues incluent une colonne "Alerts" qui indique quand l’élément — ou ses composants — a un problème. Les indicateurs d'alerte sont les suivants : "Critique" (
Vous pouvez ouvrir la vue de gestion de campagne appropriée pour toute alerte afin de pouvoir modifier les paramètres nécessaires pour résoudre le problème.
Vous pouvez également choisir d’ignorer une alerte individuelle, qui la supprime du panneau Pulse.
Les alertes et les indicateurs d’alerte disparaissent automatiquement lorsque les problèmes sous-jacents sont résolus.
Affichage des alertes dans le Pulse Panel
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Dans le menu principal, cliquez sur Campaigns.
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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(Pour toutes les alertes applicables pour la vue) À droite de la barre d’outils d’une vue de gestion de campagne, cliquez sur l’icône
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(Pour toutes les alertes d’une campagne spécifique) Cliquez sur l’indicateur d’alerte d’une ligne de campagne, puis cliquez sur View in Pulse panel.
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(Pour toutes les alertes d’un module, d’un emplacement ou d’une publicité spécifique) Effectuez les opérations suivantes :
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Cliquez sur le nom de la campagne.
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Dans le sous-menu, cliquez sur Packages, Placements ou Ads pour ouvrir la vue du composant de campagne approprié.
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Cliquez sur l’indicateur d’alerte d’un package, d’un emplacement ou d’une ligne publicitaire, puis cliquez sur View in Pulse Panel.
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Toutes les alertes associées à la campagne et à ses composants, y compris les offres ciblées, sont répertoriées. Par défaut, les alertes critiques sont répertoriées en premier.
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(Facultatif) Pour regrouper les alertes en fonction de leur première date de détection ou pour les filtrer par état d’alerte, statut du composant, type de composant ou avec un nom de campagne spécifique, cliquez sur
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Pour afficher la liste de tous les composants de campagne affectés pour un type d’alerte spécifique, cliquez sur le nom de l’alerte, par exemple "Package: No Active Placement (N)". Pour afficher les détails de chaque composant concerné, y compris l’action recommandée, cliquez sur EXPAND ALL ou sur le nom du composant. Pour ouvrir la vue de gestion de campagne appropriée pour tout composant concerné afin que vous puissiez apporter les modifications recommandées, placez le curseur sur le nom du composant et cliquez sur
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(Facultatif) Pour ignorer (masquer) une alerte, placez le curseur sur le nom du composant et cliquez sur
Vous avez quelques secondes après avoir ignoré une alerte pour annuler l’action. Une fois le message d’option fermé, vous ne pouvez pas annuler l’action.
- (Facultatif) Pour récupérer les alertes ignorées, filtrez les alertes afin d’afficher un Alert Status de "All" ou "Ignored". Pour annuler l’exclusion d’une alerte, placez le curseur sur le nom du composant et cliquez sur
Fermez le Pulse Panel
- À droite de la barre d’outils, cliquez sur l’icône