¿Cómo define y comunica el valor cuando el “valor” suele ser algo subjetivo?
Hemos entrevistado a clientes de Adobe Workfront que lideran la estrategia de Workfront en sus organizaciones para saber cómo definen el valor que consiguen y cómo lo comunican para apoyar el crecimiento y la escala. Aunque existen algunos desafíos únicos, hemos encontrado una sorprendente cantidad de tendencias y aspectos en común entre las organizaciones. Este manual de tácticas presenta 3 fases distintas: definir el valor que intenta obtener (es decir, “¿Por qué Workfront?”), traducir ese “por qué” en resultados que se puedan medir y comunicar dichos resultados a los responsables de departamento para mostrar su éxito y sus conocimientos.
Gracias a los siguientes clientes por sus comentarios y contribuciones a esta guía: Joshua Maldonado, Ellen Saltmarsh, Daniel Clarke, Timothy Brooks y Neal Gardner.
Recursos adicionales
- Guía para alcanzar el éxito empresarial con Adobe Workfront: instrucciones concretas para los nuevos líderes de Workfront sobre cómo empezar con confianza su recorrido de crear una práctica de administración del trabajo.
- Paquete de modelo de generación de valor: una recopilación de informes agrupados en cuatro paneles para ayudarle a realizar el seguimiento y demostrar el valor en las áreas de revisión y aprobación de trabajo, administración del cumplimiento, prestación de servicios para el cliente y mucho más.
- Elementos destacados de los creadores de experiencia: mejoras de procesos y eficiencia operativa: en esta presentación bajo demanda, dos organizaciones diferentes le explicarán cómo abordan las optimizaciones de procesos y las mejoras de sistemas, desde la priorización hasta la administración de cambios y la comunicación de los resultados.