Actualizaciones de mantenimiento de Workfront
En esta página se describen los problemas corregidos en las actualizaciones semanales de Workfront.
Estas actualizaciones también incluyen otras correcciones de errores menores o menos importantes. El servicio de asistencia técnica de Workfront le avisará cuando haya solucionado el problema enviado por usted.
Para ver las actualizaciones de mantenimiento anteriores a 2024, consulte Actualizaciones de mantenimiento anteriores
En 2024 se realizaron las siguientes actualizaciones de mantenimiento.
Actualizaciones en octubre de 2024
Actualización de mantenimiento el 3 de octubre de 2024
Tableros
No se sincronizaron las tarjetas conectadas archivadas
Para solucionar los problemas de rendimiento, las tarjetas conectadas que se archivan ya no se sincronizan. Los cambios realizados en la tarea o el problema de Workfront no se reflejan en las tarjetas archivadas. Si restaura una tarjeta, se volverá a sincronizar.
Formularios personalizados
Error de conversión de tipo de visualización en formularios personalizados
Los campos de texto enriquecido hacen que aparezca el siguiente error en los formularios personalizados:
“Error: no se permiten las conversiones de tipo de visualización entre texto y texto enriquecido”.
Esto puede ocurrir en las siguientes condiciones:
- El usuario comienza a editar los formularios pero hace clic en Aplicar sin realizar ningún cambio.
- El usuario está creando un formulario personalizado.
En ambos casos, los campos de texto enriquecido son la causa de los problemas.
Notificaciones
Los usuarios colaboradores no reciben notificaciones por correo electrónico
Los usuarios con una licencia Contributor no reciben correos electrónicos de notificación. Esto puede afectar tanto a los correos electrónicos de notificación instantánea como a los de resumen diario.
Pruebas
No se pueden agregar firmas electrónicas al usar SSO para Proof
Al utilizar SSO para iniciar sesión en Proof, los usuarios no pueden configurar una prueba para que requiera firmas electrónicas.
Actualizaciones en septiembre de 2024
Actualización de mantenimiento del viernes, 26 de septiembre de 2024
Agile
Agile: la opción Añadir a la iteración aparece dos veces al asignar un equipo de Scrum
Al asignar una tarea o un problema a un equipo de Scrum Agile, la opción “Añadir a la iteración” aparece dos veces en el menú Más. Esto no afecta a la capacidad de asignar el equipo y no aparece para equipos Agile que no sean de Scrum.
Formularios personalizados
Lista de campos del Editor de cálculos limitada a 200 elementos
En el Editor de cálculos para campos calculados en formularios personalizados, la lista de campos para un objeto está limitada ahora a 200 elementos para mejorar el rendimiento del sistema. Si conoce el nombre del campo, puede buscarlo utilizando la opción de escritura anticipada en lugar de desplazarse por la lista.
Informes
Faltan entregas de informes o se retrasan
Los informes con entregas programadas no se están entregando como se esperaba. Pueden que se retrasen o no se entreguen.
Actualización de mantenimiento del viernes, 19 de septiembre de 2024
Paneles
Al seleccionar el botón Exportar en un informe, se desplaza a la parte superior de la página
Al hacer clic en el botón Exportar para un informe en un panel, la ventana se desplaza hasta la parte superior de la página y requiere desplazarse hacia abajo para encontrar el menú de opciones de exportación abierto.
Actualización de mantenimiento del viernes, 12 de septiembre de 2024
Integraciones
Error al crear una solicitud desde Outlook
Cuando un usuario intenta crear una solicitud desde la integración de Workfront para Outlook y añade un archivo adjunto. El usuario ve el mensaje “Se ha producido un error. Vuelva a intentarlo más tarde”.
La solicitud se crea y hay una carpeta para los archivos adjuntos del correo electrónico en la solicitud, sin embargo, la carpeta está vacía y los archivos adjuntos no se han añadido a la solicitud.
Actualización de mantenimiento del 5 de septiembre de 2024
Grupos
Los subgrupos no se muestran correctamente
Cuando un usuario está viendo la lista de grupos en el área de configuración, ve que los subgrupos no se enumeran correctamente en el grupo principal. El subgrupo se guarda correctamente en el grupo principal, pero la lista puede causar confusión.
Si el usuario abre el subgrupo, puede ver en las rutas de exploración que el subgrupo se ha guardado correctamente en el grupo principal.
Usuarios
No se puede reactivar el usuario
Cuando un usuario intenta reactivar a un usuario mediante la opción “Reactivar usuario” en el menú Más, puede seleccionar un nivel de acceso para el usuario, pero el cambio no se guarda. En su lugar, el usuario ve el siguiente mensaje de error:
“homeGroupID no puede ser nulo”
Actualizaciones de agosto de 2024
Actualización de mantenimiento del viernes, 29 de agosto de 2024
Formularios personalizados
Los formularios se ajustan por defecto a los formularios del proyecto
Cuando un usuario crea un formulario personalizado y selecciona un tipo de objeto para el formulario, el tipo de objeto se ignora y el formulario se crea como un formulario personalizado del proyecto.
Documentos
Al hacer clic en el nombre de un documento se abre una página en blanco
Cuando un usuario intenta ver los detalles del documento haciendo clic en su nombre en una lista de documentos, la lista desaparece y no se le dirige a los detalles del documento.
Inicio
El widget de aprobaciones pendientes muestra los documentos eliminados
Cuando un usuario está viendo su widget de aprobaciones pendientes de inicio, ve documentos que se han eliminado. Si el usuario hace clic en uno de estos documentos, se le redirige a una página en blanco.
Usuarios
El campo Configuración regional de correo electrónico del perfil de usuario se ha deshabilitado
Para las organizaciones que están en IMS, las preferencias de idioma se almacenan en el perfil de Adobe Experience Cloud de cada usuario. El campo Configuración regional de correo electrónico del perfil de usuario de Workfront se ha deshabilitado (solo para organizaciones que están en IMS) y la ayuda contextual de ese campo proporciona instrucciones sobre cómo acceder a la configuración de idioma en el perfil de Adobe.
Esto tiene que ver con el problema de cuando un administrador intenta cambiar la configuración regional de correo electrónico de un usuario, la configuración vuelve a cambiar al inglés.
Actualización de mantenimiento del viernes, 22 de agosto de 2024
Informes
Informes: no se puede hacer clic en un informe del área Campos personalizados de la Configuración
Cuando un usuario visualiza el área de configuración Formularios personalizados > Campos y la vista incluye el campo nativo Informes, los vínculos a los informes no funcionan. El usuario debería poder hacer clic en el nombre de un informe y ser dirigido al informe, sin embargo, hacer clic en el nombre del informe no es efectivo.
Actualización de mantenimiento del viernes, 15 de agosto de 2024
Tableros
Problemas relacionados con tarjetas duplicadas
Se han comunicado los siguientes problemas relacionados con tarjetas duplicadas en Tableros:
- Una tarjeta se muestra dos veces. Esto puede resolverse actualizando la página.
- Si se borra una de las tarjetas duplicadas, se borrarán todas las instancias de esa tarjeta duplicada.
Notificaciones
Error al configurar las preferencias de notificación
Cuando se intentan ver las preferencias de las notificaciones, aparece el siguiente error:
“¡Uy! Se ha producido un error. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.
Se ha informado de este problema en las siguientes áreas:
- Configuración de las notificaciones en un perfil de usuario
- Área Notificaciones de eventos en Configuración
Proyectos
El símbolo de moneda es incorrecto al exportar
Cuando un usuario exporta un problema, el símbolo de moneda de la exportación no coincide con la moneda establecida en el proyecto o el problema.
Pruebas
Las marcas de prueba son inexactas
Las marcas de prueba están desalineadas en las impresiones en PDF recibidas por correo electrónico desde la función de impresión de prueba.
Actualización de mantenimiento del viernes, 08 de agosto de 2024
Tableros
La tarjeta no incluye subtareas
Cuando un usuario está viendo una tarjeta para una tarea que es una tarea principal, las subtareas de esa tarea principal no se muestran en la tarjeta. En su lugar, la tarjeta muestra que hay 0 subtareas.
Informes
Faltan entregas de informes o se retrasan
Los informes con entregas programadas no se están entregando como se esperaba. Pueden que se retrasen o no se entreguen.
Configurar
“Iniciar sesión como” conduce a una pantalla en blanco
Cuando un administrador inicia sesión como otro usuario, en lugar de ver la cuenta de ese usuario, el administrador ve una pantalla en blanco.
Actualización de mantenimiento del 1 de agosto de 2024
Documentos
No se puede crear la vista para la lista de documentos
Cuando se intenta crear una nueva vista en una Lista de documentos, la pantalla se queda en blanco y no se puede crear la vista.
Las vistas existentes funcionan según lo esperado.
Integraciones
Problemas con la integración de Dropbox
Se han notificado los siguientes problemas con respecto a la integración de Dropbox:
- Cuando un usuario intenta buscar un archivo en el selector de archivos de Dropbox, ve un mensaje de error de autorización y el selector de archivos no recupera el archivo del Dropbox.
- Cuando un usuario intenta abrir una carpeta vinculada, aparece un error que indica que los archivos o la carpeta ya no existe en Dropbox.
Estos problemas se deben a problemas con Dropbox, no con Workfront.
Actualizaciones en julio de 2024
Actualización de mantenimiento el viernes, 25 de julio de 2024
Formularios personalizados
La lista desplegable se cierra al seleccionar varios valores
Cuando un usuario intenta seleccionar varios valores en un campo de formulario personalizado, la lista desplegable se cierra después de seleccionar el primer valor.
Esto ocurre cuando el campo está asociado a la lógica de visualización en el formulario personalizado.
Notificaciones
Las miniaturas no son visibles en las notificaciones por correo electrónico
Cuando un usuario ve una notificación por correo electrónico relacionada con la aprobación de un documento, la miniatura del documento no está visible en el correo electrónico.
Se ha informado de este problema en Gmail.
Actualización de mantenimiento el viernes, 18 de julio de 2024
Agile
El panel de historias se queda en blanco al añadir una subtarea
Cuando se intenta añadir una subtarea a un panel de historias mientras hay un filtro seleccionado, la pantalla se queda en blanco y no se puede añadir la subtarea.
Inicio
No se pueden abrir elementos desde Calendario de inicio o Lista de trabajos
Cuando se intenta abrir un elemento de trabajo o una prueba desde Calendario de inicio o Lista de trabajos de inicio, el elemento no se abre.
Se muestra la página de inicio del propio administrador cuando se inicia sesión como otro usuario
Cuando un administrador inicia sesión como otro usuario y visualiza su página de inicio, se muestra la página de inicio del propio administrador.
Pruebas
Al cerrar una prueba, se accede a la página Documentos del producto
Cuando un usuario está viendo una prueba y la cierra, se le dirige a la página Documentos del proyecto en lugar de a la página desde la que se abrió la prueba.
Workfront
No se aplica la terminología personalizada
La terminología personalizada establecida en la plantilla de diseño no aparece en algunas áreas de Workfront. En su lugar, aparece la terminología predeterminada no personalizada.
Se ha informado de este problema en las siguientes áreas:
- Pestañas de menú
- Encabezados de página
- Descripciones en las que se enumeran los proyectos
Actualización de mantenimiento el 11 de julio de 2024
Problemas
Error al realizar una asignación avanzada a un problema
Cuando se intenta realizar una asignación avanzada a un problema en Workfront, el problema no se asigna y se visualiza el siguiente mensaje de error:
"APIModel INTERNAL no admite la duración del campo (OpTask)"
Informes
Error al establecer la configuración de la matriz en el informe de hora
Cuando se intenta establecer la configuración de la matriz en un informe de hora, no se puede establecer la configuración y se ve el siguiente error:
- “¡Uy! Se ha producido un error. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.
Actualización de mantenimiento el 4 de julio de 2024
Inicio
El menú de tres puntos no funciona
Cuando se hace clic en el menú de tres puntos Más en la lista de trabajos de Inicio heredada, no se activa ninguna acción.
Informes
“No hay datos para mostrar” cuando el nombre de la agrupación tiene una barra diagonal o inversa
Cuando un usuario está viendo un gráfico en un informe y hace clic en una agrupación del gráfico, y esa agrupación tiene / o \ en el nombre, los detalles que se abren no muestran los elementos de la agrupación y el usuario ve el mensaje "No hay datos para mostrar".
Tareas
La función no desaparece de la lista cuando se asigna un usuario a una tarea
Cuando se asigna una función a una tarea y esa tarea se asigna a un usuario que tiene la función, la función no desaparece de la lista de asignaciones.
Actualizaciones en junio de 2024
Actualización de mantenimiento el viernes, 27 de junio de 2024
Tableros
Solamente el propietario del tablero puede actualizar los filtros de configuración
Por motivos de seguridad, solo el propietario de un tablero puede cambiar los filtros de tablero en el panel Configurar.
Informes
El informe no se carga cuando la moneda predeterminada es USD
Cuando un usuario intenta ver un informe con la moneda predeterminada USD, el informe no se carga.
Actualizaciones
El vínculo copiado no se pega correctamente
Si un usuario copia un vínculo de una actualización haciendo clic con el botón derecho y seleccionando "Copiar dirección de vínculo" y luego pega el vínculo en una actualización, el vínculo no se pega correctamente. Solo la primera parte del vínculo es un vínculo y el resto de la dirección URL se ignora.
Copiar el vínculo mediante un método distinto de "Copiar dirección de vínculo" permite que el vínculo se pegue según lo esperado.
Actualización de mantenimiento el viernes, 20 de junio de 2024
Exploración
Navegación: el botón Atrás no retrocede a la página anterior
Cuando un usuario de Workfront hace clic en el botón Atrás del explorador, puede producirse una de las siguientes situaciones.
- El nombre de la pestaña del explorador cambia, pero la página no cambia. Si vuelve a hacer clic en el botón Atrás, se puede resolver el problema.
- El usuario vuelve a la página de aterrizaje del explorador.
Pruebas
No se puede cerrar el visualizador de pruebas
Cuando un usuario está viendo una prueba en el visualizador de pruebas e intenta cerrarla haciendo clic en la X de la esquina superior derecha, la prueba no se cierra.
Actualización de mantenimiento el viernes, 13 de junio de 2024
Grupos
No se puede añadir subgrupo
Cuando un usuario intenta añadir un subgrupo existente a un grupo, el botón Guardar no funciona y el subgrupo no se añade.
Actualización de mantenimiento el 6 de junio de 2024
Formularios personalizados
Limitación en los campos nativos del diseñador de formularios
Ahora se admiten varios campos nativos en los formularios personalizados creados en el diseñador de formularios. Anteriormente, el límite era de un campo nativo por formulario.
Actualizaciones en mayo de 2024
Actualización de mantenimiento el 30 de mayo de 2024
Formularios personalizados
Error al editar campos de texto descriptivo
Cuando un usuario intenta editar el texto descriptivo en un formulario personalizado, el cambio no se guarda y el usuario ve el siguiente error:
"El valor de clave duplicado viola la restricción única"
Se ha informado de este problema en el generador de formularios heredado.
Actualizaciones
Al copiar y pegar una mención no se notifica al usuario mencionado
Cuando un usuario copia un comentario que incluye una mención en formato @ y luego pega ese comentario en el área de Actualizaciones de otro objeto, no se notifica al usuario mencionado sobre el comentario pegado.
Actualización de mantenimiento el 23 de mayo de 2024
Informes
Cuando un usuario está viendo un informe y hace clic en el botón Atrás del explorador, puede producirse una de las siguientes situaciones:
- El usuario permanece en la página Informe.
- Se dirige al usuario a la página de aterrizaje del explorador.
- Se dirige al usuario a la página Inicio de sesión.
Se ha informado al respecto con el explorador Chrome.
Actualizaciones
El usuario etiquetado no puede ver quién lo ha etiquetado
Cuando se etiqueta a un usuario en una actualización, no puede ver quién lo ha etiquetado. Esto ocurre cuando la opción "Las personas de otras compañías solo deben ver a los usuarios desde…" está establecida en "Su compañía".
Actualizaciones: etiquetar a un usuario con @ en el panel Resumen no funciona
Cuando un usuario intenta etiquetar a otro utilizando @ en el área Actualizaciones de un panel Resumen, hacer clic en el nombre del usuario en el desplegable no surte efecto. Cuando se etiqueta al usuario por segunda vez, sí funciona como se espera”.
Actualización de mantenimiento el 16 de mayo de 2024
Configurar
Faltan los estados de problemas predeterminados en algunos tipos de problemas en la Configuración
Cuando un usuario está viendo los estados de los problemas en la Configuración, ve que faltan los estados predeterminados para los problemas (Nuevo, En curso y Completado) en algunos tipos de problemas. Los estados predeterminados no tienen la opción de cambiar el tipo de problema, por lo que el usuario no puede volver a configurar los estados para mostrar para los tipos de problema afectados.
Usuarios
No se pueden eliminar usuarios
Cuando un usuario intenta eliminar usuarios, estos no se eliminan. Se ha informado de este problema en organizaciones que han migrado a Adobe Admin Console.
Actualización de mantenimiento el 9 de mayo de 2024
Esta actualización contiene solo correcciones de errores menores o menos importantes. El servicio de asistencia técnica de Workfront le avisará cuando haya solucionado un problema enviado por usted.
Actualización de mantenimiento el 2 de mayo de 2024
Registrar la hora
No se pueden editar horas en tareas o problemas
Cuando un usuario intenta editar horas en una tarea o un problema, los cambios no se guardan.
Actualizaciones en abril de 2024
Actualización de mantenimiento el 25 de abril de 2024
Actualizaciones
Las listas numeradas no se numeran correctamente
Cuando un usuario envía un comentario que incluye una lista numerada, esa lista muestra una numeración incorrecta en la actualización.
Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios.
El texto no se conserva al salir y volver al comentario
Cuando un usuario escribe un comentario que incluye un @mention y luego sale y vuelve al comentario antes de enviarlo, cualquier texto introducido después del @mention no aparece en el borrador del comentario.
Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios.
Actualización de mantenimiento el 18 de abril de 2024
Agile
Las tarjetas Kanban no muestran campos personalizados
Cuando un usuario está viendo un tablero Kanban que se ha configurado para incluir campos personalizados, es posible que esos campos personalizados no se muestren.
Calendarios
Error al actualizar el calendario
Cuando un usuario está viendo un calendario y actualiza la página, aparece el error ¡Uy! Los datos del calendario se muestran según lo esperado, pero pueden quedar ocultos por el mensaje de error.
Formularios personalizados
Los campos de búsqueda externos no devuelven resultados
Cuando un campo de búsqueda externo hace referencia a un campo de selección múltiple que tiene solo un valor seleccionado, el campo no devuelve el valor.
Por ejemplo, si un campo de búsqueda externo hace referencia a un campo de selección múltiple que tiene seleccionados los valores "rojo" y "azul", el campo funciona según lo esperado. Si el campo solo tiene seleccionado "rojo", el campo de búsqueda externo no devuelve ningún valor.
Proyectos
No se puede convertir el problema en un proyecto si se adjunta la prueba web
Cuando un problema tiene adjunta una prueba web (una prueba de URL que utiliza un vínculo de un proveedor de documentos externo como SharePoint) y un usuario intenta convertir ese problema en un proyecto, la conversión falla y el proyecto no se crea. El usuario recibe el siguiente error:
"Se produjo un problema al copiar el archivo (GUID de archivo). Quite el archivo o póngase en contacto con la asistencia e inténtelo de nuevo”.
Actualización de mantenimiento el 11 de abril de 2024
Buscar
No se puede editar desde la búsqueda
Cuando un usuario utiliza la búsqueda avanzada e intenta editar o editar por lotes los resultados de la búsqueda, el icono Editar no responde.
Actualizaciones
Actualizaciones: la vista previa de la imagen en las actualizaciones es borrosa
Cuando un usuario está viendo actualizaciones y hace clic en la lupa de una imagen para previsualizar la imagen, la previsualización que se abre es extremadamente pixelada y borrosa.
Si el usuario descarga la imagen, esta aparece con la resolución esperada.
Mensaje “No podemos publicar su comentario” al responder
Cuando un usuario intenta responder a un mensaje en la nueva experiencia de comentarios, la respuesta no se guarda y el usuario ve el siguiente mensaje:
“No podemos publicar su comentario en este momento. Espere un momento e inténtelo de nuevo.”
Actualización de mantenimiento el 4 de abril de 2024
Buscar
No se puede editar desde la búsqueda
Cuando un usuario utiliza la búsqueda avanzada e intenta editar o editar por lotes los resultados de la búsqueda, el icono Editar no responde.
Actualizaciones
Actualizaciones: la vista previa de la imagen en las actualizaciones es borrosa
Cuando un usuario está viendo actualizaciones y hace clic en la lupa de una imagen para previsualizar la imagen, la previsualización que se abre es extremadamente pixelada y borrosa.
Si el usuario descarga la imagen, esta aparece con la resolución esperada.
Mensaje “No podemos publicar su comentario” al responder
Cuando un usuario intenta responder a un mensaje en la nueva experiencia de comentarios, la respuesta no se guarda y el usuario ve el siguiente mensaje:
“No podemos publicar su comentario en este momento. Espere un momento e inténtelo de nuevo.”
Actualización de mantenimiento el 4 de abril de 2024
Integraciones
Documentos no adjuntados al crear una solicitud desdeOutlook
Cuando se crea una solicitud desde Outlook, los documentos adjuntos al correo electrónico no se adjuntan a la solicitud.
Se ha informado de este problema en los siguientes tipos de archivos adjuntos:
XLS
PDF
Registrar la hora
El usuario no puede registrar la hora del día actual
Cuando un usuario intenta registrar la hora en el área de Actualizaciones, el día actual aparece atenuado y el usuario no puede registrar la hora del día actual.
Actualizaciones
Error al ver los comentarios
Cuando un usuario intenta ver comentarios en la nueva experiencia de comentarios, no puede ver los comentarios y, en su lugar, ve el siguiente error:
“Se ha producido un error. Vuelva a intentarlo más tarde”.
La experiencia de comentarios heredada funciona según lo esperado.
Actualizaciones en marzo de 2024
Actualización de mantenimiento el 28 de marzo de 2024
Integraciones
Documentos no adjuntados al crear una solicitud desdeOutlook
Cuando se crea una solicitud desde Outlook, los documentos adjuntos al correo electrónico no se adjuntan a la solicitud.
Se ha informado de este problema en los siguientes tipos de archivos adjuntos:
XLS
PDF
Pruebas
Las pruebas permanecen en el widget Mis aprobaciones
En el widget permanece una prueba que debería desaparecer del widget Mis aprobaciones. Esto puede ocurrir cuando varios usuarios toman decisiones sobre una prueba al mismo tiempo o cuando un usuario toma una decisión y la cambia rápidamente.
Administración de recursos
Discrepancia en horas presupuestadas
Es posible que las horas presupuestadas mostradas en una de las siguientes áreas no coincidan con las mostradas en otra de estas áreas:
- Caso comercial
- Informes
- Herramienta de presupuestación de recursos
Tareas
La información sobre herramientas de la predecesora no muestra el nombre de la tarea
Cuando un usuario está viendo una lista de tareas y pasa el ratón sobre un icono de predecesora para obtener más información, la información del objeto que aparece no muestra el nombre de la tarea predecesora.
Actualizaciones
Los comentarios del documento no aparecen en las actualizaciones del objeto principal
Cuando un usuario realiza un comentario sobre un documento, ese comentario no aparece inmediatamente en el área de Actualizaciones del objeto principal del documento.
Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios. Los comentarios aparecen en la experiencia de comentarios existente según lo esperado.
Etiquetar a un usuario no es eficaz
Cuando se etiqueta a un usuario en un comentario, ese comentario no es visible para el usuario etiquetado. Además, el usuario etiquetado no recibe notificaciones sobre el comentario, ni por correo electrónico ni a través de una notificación en la aplicación.
Se ha informado de este problema en la experiencia de comentarios existente.
Actualización de mantenimiento de Workfront Fusion el 28 de marzo de 2024
Error de tiempo de ejecución con respuesta 200 del módulo Workfront
Un módulo de Workfront puede devolver una respuesta RuntimeError [200]
. Los 200 implican una respuesta correcta, pero el error muestra que la solicitud no se realizó correctamente.
Esto puede ocurrir si la respuesta es extremadamente larga. Los datos se devuelven a Fusion, pero Fusion no los puede procesar.
Actualización de mantenimiento el 21 de marzo de 2024
Actualizaciones
Grandes espacios entre líneas
Cuando se escribe una actualización con varias líneas utilizando la tecla Intro o Entrar o se pegan varias líneas en una actualización, la actualización aparece de acuerdo con lo previsto. Sin embargo, si esa actualización se visualiza en un informe, hay grandes espacios entre las líneas.
Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios.
Etiquetar a un usuario con @ no es eficaz
Cuando un usuario etiqueta a otro usuario con @ en un comentario, el usuario no se añade al área de usuarios etiquetados y no recibe una notificación sobre el comentario.
Esta corrección solo se aplica a la nueva experiencia de comentarios.
Actualización de mantenimiento el 14 de marzo de 2024
Pruebas
Pruebas: Las pruebas creadas a partir de documentos vinculados no tienen aplicada una plantilla de prueba
Cuando un usuario crea una prueba a partir de un documento vinculado, la plantilla de prueba no se aplica correctamente y es posible que a la prueba le falte información como el flujo de trabajo.
Esto también se aplica a las pruebas creadas a través de la API y de Workfront Fusion.
Usuarios
Los niveles de acceso inferiores no están disponibles al crear un usuario
Cuando un usuario está creando otro usuario, solo el primer nivel de acceso del usuario está disponible para el usuario recién creado. Todos los niveles de acceso con permisos inferiores a los del usuario que lo crea deben estar disponibles para asignarlos al nuevo usuario.
Actualización de mantenimiento el 7 de marzo de 2024
Tableros
Error 400 al añadir una tarea a un tablero
Cuando se intenta visualizar un proyecto y se intenta añadir una tarea a un tablero, la tarea no se añade y aparece el siguiente error:
Error: "400: undefined /boards-service/graphql"
Inicio
Error al editar en línea una tarea en el widget Mi tarea
Cuando se intenta editar en línea una tarea en el widget Mis tareas, se ve el siguiente error:
“Se ha producido un error y estamos tratando de resolver el problema. Para continuar con su trabajo, intente actualizar esta página del explorador.”
Distribuidor de cargas de trabajo
Las horas planificadas no se actualizan en el Distribuidor de cargas de trabajo
Cuando se actualizan las horas planificadas de un proyecto, no se actualizan en el Distribuidor de cargas de trabajo. Esto puede producirse aunque el cambio se refleje con precisión en el proyecto.
El módulo Prueba de Workfront Fusion > Ver prueba excede el tiempo de espera
Los escenarios que utilizan el módulo Prueba de Workfront > Ver prueba pueden desactivarse debido al tiempo de espera del módulo Ver prueba.
Actualizaciones en febrero de 2024
Actualización de mantenimiento el 29 de febrero de 2024
Actualizaciones
Actualizaciones: La pantalla se queda en blanco al responder a un usuario de otra compañía
Cuando un usuario intenta responder a un comentario de un usuario de otra compañía, la pantalla se queda en blanco.
Esto se debe a que el usuario no tiene permiso para ver usuarios de otras compañías.
Actualización de mantenimiento el 22 de febrero de 2024
Inicio
Inicio: el espacio de trabajo y los anclajes no se cargan
Cuando un usuario inicia sesión, puede ocurrir lo siguiente:
- El nuevo Espacio de trabajo de inicio del usuario no se carga y ven el error “No hemos podido cargar la información de su área de trabajo. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.
- Los anclajes del usuario no se cargan y ven el error “Los anclajes no están disponibles debido a un error del sistema. Intente actualizar el explorador para solucionar el problema.”
Usuarios
El administrador del grupo no puede establecer ni cambiar el nivel de acceso de un usuario
Cuando un administrador de grupos intenta cambiar el nivel de acceso de un usuario, puede producirse una de las siguientes situaciones:
- El campo de nivel de acceso está deshabilitado.
- El administrador del grupo no puede elegir un nivel de acceso inferior.
Distribuidor de cargas de trabajo
Etiqueta para horas no laborables
El distribuidor de cargas de trabajo y el calendario personal de días libres ahora muestran “Horas no laborables” para el tiempo que un usuario se toma libre. Anteriormente, la pantalla mostraba "Horas laborables" para el período no laborable.
Actualización de mantenimiento el 15 de febrero de 2024
Problemas
Los campos de tiempo guardan un tiempo incorrecto al editar problemas por lotes
Cuando un usuario edita problemas por lotes, selecciona una fecha y una hora para un campo de fecha y los guarda, la hora que se guarda en este campo del problema no es la hora que el usuario seleccionó. En su lugar, la hora parece convertirse a UTC cuando el usuario lo guarda.
Tareas
Al usuario se le han desasignado una o varias tareas
Es posible que se quite la asignación automática a un usuario de una tarea a la que está asignado. Esto puede ocurrir en una o más tareas. La anulación de la asignación no se muestra en el área Actualizaciones del sistema de las tareas, pero sí en la sección Actualización de fuentes del menú de configuración.
Actualizaciones
La opción de imagen deshabilitada está disponible al editar un comentario
Después de que un Workfront administrador ha desactivado la opción para añadir imágenes a los comentarios, esa opción no está disponible al crear un comentario. Sin embargo, si un usuario edita un comentario existente, la opción de imagen está disponible.
Actualización de mantenimiento el 8 de febrero de 2024
Tableros
No se puede mover una tarjeta en una columna usando las opciones Mover
Cuando un usuario intenta mover una tarjeta en una columna utilizando las opciones “Parte superior de la columna” o “Parte inferior de la columna” en el menú de tres puntos, la tarjeta no se mueve.
Las tarjetas persisten al cambiar la iteración
Cuando un usuario está viendo una iteración en un tablero y luego cambia la iteración, las tarjetas que se muestran para la nueva iteración son las tarjetas de una iteración que el usuario estaba viendo anteriormente.
Informes
La columna "Sin valor" no muestra resultados
Cuando un informe de gráfico tiene una columna "No value", la columna no muestra datos, aunque estos deban estar presentes.
Administración de recursos
Administración de recursos: cálculos financieros incorrectos debido a problemas de función
Los cálculos de horas y finanzas pueden ser incorrectos y mostrar un coste de 0 aunque las horas se registren en una función que tenga una tasa de coste.
Esto se debe a que las funciones están creando automáticamente tasas duplicadas sin fechas de inicio o finalización. Como no tienen fechas de inicio o finalización, se tratan como un valor de 0 cuando se ejecutan los cálculos financieros.
Actualización de mantenimiento el 1 de febrero de 2024
Inicio de sesión
Los usuarios que utilizan SSO no son redirigidos a la ubicación original al iniciar sesión
Cuando un usuario está en una página en Workfront e inicia sesión con SSO, cuando se completa el inicio de sesión, se le dirige a Inicio en lugar de la página en la que se encontraban antes de iniciar sesión.
Plantillas
Error al copiar las plantillas
Cuando se intenta copiar una plantilla nueva o anterior, la plantilla no se copia y aparece el siguiente mensaje de error:
"El ID no puede ser nulo"
Actualizaciones en enero de 2024
Actualización de mantenimiento (Hot Fix) el 30 de enero de 2024
Informes
El campo API externa no muestra todos los valores disponibles en listas e informes
Anteriormente, los usuarios podían ver el valor seleccionado (y editar el valor) para un campo de búsqueda externo en listas e informes, pero no veían el menú desplegable con las opciones procedentes de la API.
Ahora, cuando se utiliza un campo personalizado de búsqueda externa en una lista o informe, está disponible la lista desplegable con todas las opciones de la API externa.
Actualización de mantenimiento el 25 de enero de 2024
Tableros
Tableros: las tarjetas no se mueven a la columna adecuada cuando se cambia el estado
Cuando el estado del objeto vinculado de una tarjeta conectada cambia directamente en el objeto, la tarjeta no se mueve a la columna adecuada. Si se cambia el estado del objeto en la tarjeta o se arrastra la tarjeta a la nueva columna, la tarjeta se comporta según lo esperado.
Notificaciones
el marcado de las notificaciones como vistas no persiste
Cuando un usuario marca sus notificaciones como vistas y luego navega a una página diferente dentro de Workfront, el icono de notificaciones sigue mostrando el número de notificaciones no leídas que existían antes de que el usuario las marcara como vistas, y las notificaciones siguen apareciendo en la lista cuando el usuario hace clic en el icono. Esto continúa si el usuario las marca como vistas y navega a otra página o vuelve a la página original.
Actualizaciones
Problemas con el etiquetado en la experiencia de comentarios heredada
Cuando se etiqueta a un usuario en un comentario en la experiencia de comentarios heredada, se producen los siguientes problemas:
- En el comentario solo está presente el nombre del usuario
- El nombre del usuario no está marcado con un símbolo @
- El nombre del usuario no es azul
- El nombre del usuario no es un vínculo al perfil de ese usuario
El usuario recibe una notificación por correo electrónico con respecto a la etiqueta, de acuerdo con lo previsto.
Actualización de mantenimiento el 18 de enero de 2024
Tableros
No se puede adjuntar un documento a una tarjeta
Cuando un usuario intenta adjuntar un documento a una tarjeta conectada, el usuario puede seleccionar el documento que desea adjuntar, pero el documento no aparece en el área del documento de la tarjeta y el documento no está adjunto al objeto al que está conectada la tarjeta.
Se ha informado de este problema en tarjetas conectadas a problemas.
La tarjeta aparece en varios sprints
Cuando un usuario está viendo un sprint en los tableros, las tarjetas que están en diferentes sprints aparecen en el tablero. Este problema es intermitente.
La tarjeta no se cierra al usar la vista Tableros en un proyecto
Cuando un usuario está viendo la vista Tableros en una lista de tareas de un proyecto y crea una tarjeta, esta no se cierra ni se guarda. Esto evita que el usuario vuelva al proyecto.
Para cerrar la tarjeta, el usuario debe editar la URL para quitar “tablero” y cualquier elemento a la derecha de “tablero”.
Las tarjetas persisten al cambiar la iteración
Cuando un usuario está viendo una iteración en un tablero y luego cambia la iteración, las tarjetas que se muestran para la nueva iteración son las tarjetas de una iteración que el usuario estaba viendo anteriormente.
Error en la sección Comentarios de las tarjetas
Cuando un usuario está viendo una tarjeta y se desplaza a la sección Comentarios, los comentarios no se muestran y aparece el siguiente error:
"Se ha producido un error. Vuelva a intentarlo más tarde."
Problemas al ver el estado de las subtareas
Se ha informado de los siguientes problemas relacionados con la visualización del estado de las subtareas en una tarjeta en los paneles:
- El estado se muestra como "Seleccionar estado" incluso cuando la tarea ya tiene un estado. Este estado se puede ver al ver la tarea directamente.
- Si el usuario intenta seleccionar un estado, la pantalla se queda en blanco y debe actualizarse.
“No tiene acceso” al ver comentarios en una tarjeta
Cuando un usuario intenta ver los comentarios de una tarjeta que no está conectada a un objeto de Workfront, verá el siguiente mensaje:
“No tiene acceso para ver comentarios sobre este objeto”
Esto puede ocurrir incluso cuando el usuario podía ver los comentarios en la tarjeta anteriormente.
Formularios personalizados
No se pueden añadir ni quitar de forma masiva formularios personalizados en tareas de la plantilla
Si un usuario intenta añadir o quitar de forma masiva un formulario personalizado en una tarea de plantilla, el formulario no se añade ni se quita, y el usuario ve el siguiente error:
Intentémoslo de nuevo. Parámetro no válido: valor "XXXXXXXXXXXXXXXX" de templateID
Si el usuario encuentra la plantilla con el GUID especificado e intenta añadir o quitar formularios personalizados en el resto de las tareas de la plantilla, el error volverá a producirse con otro templateID.
Los formularios personalizados se pueden añadir o quitar en una sola tarea de plantilla. Este error solo se aplica a la adición o eliminación masiva.
Portafolios
La terminología personalizada no se aplica a la página de grupo
Cuando un usuario establece terminología personalizada en el nivel de portafolio, la terminología no se aplica a la página de nivel de grupo.
Configurar
No se pueden ocultar los estados opcionales
Cuando se intentan ocultar estados opcionales en un sistema y nivel de grupo, el estado no se oculta. Si el usuario ve el estado, la opción para ocultarlo no está habilitada, aunque el usuario sí la haya habilitado y haya guardado los cambios.
Faltan los estados de problemas predeterminados en algunos tipos de problemas en la Configuración
Cuando un usuario está viendo los estados de los problemas en la Configuración, ve que faltan los estados predeterminados para los problemas (Nuevo, En curso y Completado) en algunos tipos de problemas. Los estados predeterminados no tienen la opción de cambiar el tipo de problema, por lo que el usuario no puede volver a configurar los estados para mostrar para los tipos de problema afectados.
Equipos
Problemas al configurar los estados de equipo para el botón Listo
Se han notificado los siguientes problemas relacionados con los estados del botón Listo al editar o crear un equipo:
- Es posible que falten algunos estados en el área del botón Listo de la ventana Nuevo equipo o en el área Configuración del equipo de un equipo existente.
- Si el usuario intenta guardar el equipo, es posible que aparezca el error “Debe seleccionar al menos un estado en cada categoría”.
Plantillas
Error al adjuntar plantilla a proyecto
Cuando un usuario intenta adjuntar una plantilla a un proyecto, recibe el siguiente error:
“¡Uy! Se ha producido un error. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.
Esto ocurre cuando el usuario no tiene permiso de visualización en un formulario personalizado adjunto a la plantilla.
Actualizaciones
Los comentarios no se transfieren entre la experiencia anterior y la nueva
Es posible que un comentario realizado en la experiencia de comentarios anterior no sea visible en la nueva experiencia de comentarios. También puede ocurrir lo contrario.
Actualización de mantenimiento el 11 de enero de 2024
Tableros
Las tarjetas completadas no se cargan correctamente en los paneles dinámicos
Anteriormente, la única manera de incluir el trabajo completado en un tablero dinámico era cargar las tarjetas como tarjetas archivadas. De lo contrario, las tarjetas completadas no se cargaban en el tablero. Esto causaba problemas para localizarlas.
Ahora, al crear un tablero dinámico, las tarjetas completadas se cargan de forma predeterminada como tarjetas archivadas, pero puede seleccionar No archivar tarjetas completadas para cargar todas las tarjetas completadas en el tablero como tarjetas visibles en la columna Completado.
Actualizaciones de mantenimiento anteriores
La información sobre actualizaciones de mantenimiento anteriores está disponible aquí: