Actualizaciones de mantenimiento de Workfront

Actualización de mantenimiento del viernes, 31 de octubre de 2024

Esta actualización contiene solo correcciones de errores menores o menos importantes. El Soporte técnico de Workfront le avisará cuando haya solucionado un problema enviado por usted.

Actualización de mantenimiento del viernes, 24 de octubre de 2024

Asignaciones

El icono Días libres no aparece al asignar tareas

cuando un usuario está asignando una tarea y empieza a escribir el nombre del usuario asignado que tiene días libres programados durante la tarea, los iconos del usuario en el área Asignaciones sugeridas no muestran el icono de días libres (avión). Si el usuario sigue escribiendo para que el nombre se muestre en el área Usuarios y equipos, no se mostrará el icono.

Formularios personalizados

No se pueden actualizar los datos personalizados en los proyectos completados

Cuando un usuario intenta actualizar los datos personalizados en un proyecto que se ha completado, no puede actualizarlos y ve el siguiente mensaje:

"No se puede completar la operación para un proyecto de estado Completado".

Proyectos

No se pueden añadir problemas al proyecto completado

Cuando un usuario intenta añadir un problema a un proyecto en estado Completado, el usuario no puede añadir el problema. Esto puede ocurrir aunque la opción "Añadir y editar problemas" esté habilitada

El gráfico Gantt no es preciso

Cuando un usuario ve el gráfico Gantt y cambia de vista, el gráfico no muestra datos precisos o puede que no muestre ningún dato.

Actualización de mantenimiento del viernes, 17 de octubre de 2024

Pruebas

Las pruebas muestran una fecha inexacta

Las fechas enumeradas en la lista de documentos muestran la fecha en la que se creó la primera versión del documento, en lugar de la fecha en la que se creó la versión más reciente.

Hojas de horas

Cuando un usuario intenta registrar las horas en una hoja de horas que está en estado Enviado o Cerrado, no puede hacerlo.

Este comportamiento entra dentro de lo previsto y no debería considerarse un problema.

Anteriormente, los usuarios podían registrar el tiempo en las hojas de horas enviadas o cerradas a través de la API de Workfront o Workfront Fusion.

Actualización de mantenimiento del viernes, 10 de octubre de 2024

Tableros

Error al mover tarjetas o asignar usuarios

Al mover tarjetas o asignar usuarios, a veces la acción no se completa y en su lugar produce el error “Respuesta incorrecta: código de estado recibido 502” después de un retraso.

Error al cargar un tablero

Cuando un usuario intenta cargar un tablero, este no se carga y el usuario recibe el siguiente mensaje:

“Error al cargar el tablero”

“Se produjo un error al cargar este tablero. Actualiza la página para intentarlo de nuevo o contacta con el equipo de asistencia con el ID de error si el problema persiste”.

Inicio

“Marcar como listo” cierra el panel de resumen del widget Mis problemas

Cuando se intenta usar el botón “Marcar como listo” en el panel de resumen de un problema abierto mediante el widget Mis problemas, el panel de resumen se cierra inesperadamente.

La configuración del widget de plantilla de diseño no puede añadir la columna

Al seleccionar un campo para añadirlo a un widget mediante la configuración del widget de plantilla de diseño, se puede seleccionar un campo, pero la columna correspondiente no aparece en el widget.

Tareas

Problemas con el recálculo de la cronología

Se ha informado de los siguientes problemas acerca del recálculo de la línea de tiempo:

• Cuando se actualiza la duración de una tarea de la línea de tiempo, el sistema tarda un tiempo considerable en volver a calcularla.
• Una vez finalizado el recálculo, las fechas pueden permanecer desactivadas o desactivarse, como si la línea de tiempo siguiera recalculándose.

No se muestran los gastos de la tarea

Después de añadir un gasto a una tarea, el gasto no aparece en la información de la tarea a pesar de la confirmación de API de que se ingresó.

Actualización de mantenimiento del 3 de octubre de 2024

Tableros

No se han sincronizado las tarjetas conectadas archivadas

Para solucionar los problemas de rendimiento, las tarjetas conectadas que se archivan ya no se sincronizan. Los cambios realizados en la tarea o el problema de Workfront no se reflejan en las tarjetas archivadas. Si restaura una tarjeta, se volverá a sincronizar.

Formularios personalizados

Error de conversiones de tipo de visualización en formularios personalizados

Los campos de texto enriquecido hacen que aparezca el siguiente error en los formularios personalizados:

“Error: no se permiten las conversiones de tipo de visualización entre texto y texto enriquecido”.

Esto puede ocurrir en las siguientes condiciones:

• El usuario comienza a editar los formularios pero hace clic en Aplicar sin realizar ningún cambio.
• El usuario está creando un formulario personalizado.

En ambos casos, los campos de texto enriquecido son la causa de los problemas.

Notificaciones

Los usuarios colaboradores no reciben notificaciones por correo electrónico

Los usuarios con una licencia Contributor no reciben correos electrónicos de notificación. Esto puede afectar tanto a los correos electrónicos de notificación instantánea como a los de resumen diario.

Pruebas

No se pueden añadir firmas electrónicas al usar SSO para Prueba

Al utilizar SSO para iniciar sesión en Prueba, los usuarios no pueden establecer una prueba para que requiera firmas electrónicas.

Actualización de mantenimiento del viernes, 26 de septiembre de 2024

Agile

Agile: la opción Añadir a la iteración aparece dos veces al asignar un equipo de Scrum

Al asignar una tarea o un problema a un equipo de Scrum Agile, la opción “Añadir a la iteración” aparece dos veces en el menú Más. Esto no afecta a la capacidad de asignar el equipo y no aparece para equipos Agile que no sean de Scrum.

Formularios personalizados

Lista de campos del Editor de cálculos limitada a 200 elementos

En el Editor de cálculos para campos calculados en formularios personalizados, la lista de campos para un objeto está limitada ahora a 200 elementos para mejorar el rendimiento del sistema. Si conoce el nombre del campo, puede buscarlo utilizando la opción de escritura anticipada en lugar de desplazarse por la lista.

Informes

Faltan entregas de informes o se retrasan

Los informes con entregas programadas no se están entregando como se esperaba. Pueden que se retrasen o no se entreguen.

Actualización de mantenimiento del viernes, 19 de septiembre de 2024

Paneles

Al seleccionar el botón Exportar en un informe, se desplaza a la parte superior de la página

Al hacer clic en el botón Exportar para un informe en un panel, la ventana se desplaza hasta la parte superior de la página y requiere desplazarse hacia abajo para encontrar el menú de opciones de exportación abierto.

Actualización de mantenimiento del viernes, 12 de septiembre de 2024

Integraciones

Error al crear una solicitud desde Outlook

Cuando un usuario intenta crear una solicitud desde la integración de Workfront para Outlook y añade un archivo adjunto. El usuario ve el mensaje “Se ha producido un error. Vuelva a intentarlo más tarde”.

La solicitud se crea y hay una carpeta para los archivos adjuntos del correo electrónico en la solicitud, sin embargo, la carpeta está vacía y los archivos adjuntos no se han añadido a la solicitud.

Actualización de mantenimiento del 5 de septiembre de 2024

Grupos

Los subgrupos no se muestran correctamente

Cuando un usuario está viendo la lista de grupos en el área de configuración, ve que los subgrupos no se enumeran correctamente en el grupo principal. El subgrupo se guarda correctamente en el grupo principal, pero la lista puede causar confusión.

Si el usuario abre el subgrupo, puede ver en las rutas de exploración que el subgrupo se ha guardado correctamente en el grupo principal.

Usuarios

No se puede reactivar el usuario

Cuando un usuario intenta reactivar a un usuario mediante la opción “Reactivar usuario” en el menú Más, puede seleccionar un nivel de acceso para el usuario, pero el cambio no se guarda. En su lugar, el usuario ve el siguiente mensaje de error:

“homeGroupID no puede ser nulo”

Actualización de mantenimiento del viernes, 29 de agosto de 2024

Formularios personalizados

Los formularios se ajustan por defecto a los formularios del proyecto

Cuando un usuario crea un formulario personalizado y selecciona un tipo de objeto para el formulario, el tipo de objeto se ignora y el formulario se crea como un formulario personalizado del proyecto.

Documentos

Al hacer clic en el nombre de un documento se abre una página en blanco

Cuando un usuario intenta ver los detalles del documento haciendo clic en su nombre en una lista de documentos, la lista desaparece y no se le dirige a los detalles del documento.

Inicio

El widget de aprobaciones pendientes muestra los documentos eliminados

Cuando un usuario está viendo su widget de aprobaciones pendientes de inicio, ve documentos que se han eliminado. Si el usuario hace clic en uno de estos documentos, se le redirige a una página en blanco.

Usuarios

El campo Configuración regional de correo electrónico del perfil de usuario se ha deshabilitado

Para las organizaciones que están en IMS, las preferencias de idioma se almacenan en el perfil de Adobe Experience Cloud de cada usuario. El campo Configuración regional de correo electrónico del perfil de usuario de Workfront se ha deshabilitado (solo para organizaciones que están en IMS) y la ayuda contextual de ese campo proporciona instrucciones sobre cómo acceder a la configuración de idioma en el perfil de Adobe.

Esto tiene que ver con el problema de cuando un administrador intenta cambiar la configuración regional de correo electrónico de un usuario, la configuración vuelve a cambiar al inglés.

Actualización de mantenimiento del viernes, 22 de agosto de 2024

Informes

Informes: no se puede hacer clic en un informe del área Campos personalizados de la Configuración

Cuando un usuario visualiza el área de configuración Formularios personalizados > Campos y la vista incluye el campo nativo Informes, los vínculos a los informes no funcionan. El usuario debería poder hacer clic en el nombre de un informe y ser dirigido al informe, sin embargo, hacer clic en el nombre del informe no es efectivo.

Actualización de mantenimiento del viernes, 15 de agosto de 2024

Tableros

Problemas relacionados con tarjetas duplicadas

Se han comunicado los siguientes problemas relacionados con tarjetas duplicadas en Tableros:

• Una tarjeta se muestra dos veces. Esto puede resolverse actualizando la página.
• Si se borra una de las tarjetas duplicadas, se borrarán todas las instancias de esa tarjeta duplicada.

Notificaciones

Error al configurar las preferencias de notificación

Cuando se intentan ver las preferencias de las notificaciones, aparece el siguiente error:

“¡Uy! Se ha producido un error. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.

Se ha informado de este problema en las siguientes áreas:

• Configuración de las notificaciones en un perfil de usuario
• Área Notificaciones de eventos en Configuración

Proyectos

El símbolo de moneda es incorrecto al exportar

Cuando un usuario exporta un problema, el símbolo de moneda de la exportación no coincide con la moneda establecida en el proyecto o el problema.

Pruebas

Las marcas de prueba son inexactas

Las marcas de prueba están desalineadas en las impresiones en PDF recibidas por correo electrónico desde la función de impresión de prueba.

Actualización de mantenimiento del viernes, 08 de agosto de 2024

Tableros

La tarjeta no incluye subtareas

Cuando un usuario está viendo una tarjeta para una tarea que es una tarea principal, las subtareas de esa tarea principal no se muestran en la tarjeta. En su lugar, la tarjeta muestra que hay 0 subtareas.

Informes

Faltan entregas de informes o se retrasan

Los informes con entregas programadas no se están entregando como se esperaba. Pueden que se retrasen o no se entreguen.

Configurar

“Iniciar sesión como” conduce a una pantalla en blanco

Cuando un administrador inicia sesión como otro usuario, en lugar de ver la cuenta de ese usuario, el administrador ve una pantalla en blanco.

Actualización de mantenimiento del 1 de agosto de 2024

Documentos

No se puede crear la vista para la lista de documentos

Cuando se intenta crear una nueva vista en una Lista de documentos, la pantalla se queda en blanco y no se puede crear la vista.

Las vistas existentes funcionan según lo esperado.

Integraciones

Problemas con la integración de Dropbox

Se han notificado los siguientes problemas con respecto a la integración de Dropbox:

• Cuando un usuario intenta buscar un archivo en el selector de archivos de Dropbox, ve un mensaje de error de autorización y el selector de archivos no recupera el archivo del Dropbox.
• Cuando un usuario intenta abrir una carpeta vinculada, aparece un error que indica que los archivos o la carpeta ya no existe en Dropbox.

Estos problemas se deben a problemas con Dropbox, no con Workfront.

Actualización de mantenimiento el viernes, 25 de julio de 2024

Formularios personalizados

La lista desplegable se cierra al seleccionar varios valores

Cuando un usuario intenta seleccionar varios valores en un campo de formulario personalizado, la lista desplegable se cierra después de seleccionar el primer valor.

Esto ocurre cuando el campo está asociado a la lógica de visualización en el formulario personalizado.

Notificaciones

Las miniaturas no son visibles en las notificaciones por correo electrónico

Cuando un usuario ve una notificación por correo electrónico relacionada con la aprobación de un documento, la miniatura del documento no está visible en el correo electrónico.

Se ha informado de este problema en Gmail.

Actualización de mantenimiento el viernes, 18 de julio de 2024

Agile

El panel de historias se queda en blanco al añadir una subtarea

Cuando se intenta añadir una subtarea a un panel de historias mientras hay un filtro seleccionado, la pantalla se queda en blanco y no se puede añadir la subtarea.

Inicio

No se pueden abrir elementos desde ​ Calendario de inicio o Lista de trabajos

Cuando se intenta abrir un elemento de trabajo o una prueba desde Calendario de inicio o Lista de trabajos de inicio, el elemento no se abre.

Se muestra la página de inicio del propio administrador cuando se inicia sesión como otro usuario

Cuando un administrador inicia sesión como otro usuario y visualiza su página de inicio, se muestra la página de inicio del propio administrador.

Pruebas

Al cerrar una prueba, se accede a la página Documentos del producto

Cuando un usuario está viendo una prueba y la cierra, se le dirige a la página Documentos del proyecto en lugar de a la página desde la que se abrió la prueba.

Workfront

No se aplica la terminología personalizada

La terminología personalizada establecida en la plantilla de diseño no aparece en algunas áreas de Workfront. En su lugar, aparece la terminología predeterminada no personalizada.

Se ha informado de este problema en las siguientes áreas:

• Pestañas de menú
• Encabezados de página
• Descripciones en las que se enumeran los proyectos

Actualización de mantenimiento el 11 de julio de 2024

Problemas

Error al realizar una asignación avanzada a un problema

Cuando se intenta realizar una asignación avanzada a un problema en Workfront, el problema no se asigna y se visualiza el siguiente mensaje de error:

"APIModel INTERNAL no admite la duración del campo (OpTask)"

Informes

Error al establecer la configuración de la matriz en el informe de hora

Cuando se intenta establecer la configuración de la matriz en un informe de hora, no se puede establecer la configuración y se ve el siguiente error:

• “¡Uy! Se ha producido un error. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.

Actualización de mantenimiento el 4 de julio de 2024

Inicio

El menú de tres puntos no funciona

Cuando se hace clic en el menú de tres puntos Más en la lista de trabajos de Inicio heredada, no se activa ninguna acción.

Informes

“No hay datos para mostrar” cuando el nombre de la agrupación tiene una barra diagonal o inversa

Cuando un usuario está viendo un gráfico en un informe y hace clic en una agrupación del gráfico, y esa agrupación tiene / o \ en el nombre, los detalles que se abren no muestran los elementos de la agrupación y el usuario ve el mensaje "No hay datos para mostrar".

Tareas

La función no desaparece de la lista cuando se asigna un usuario a una tarea

Cuando se asigna una función a una tarea y esa tarea se asigna a un usuario que tiene la función, la función no desaparece de la lista de asignaciones.

Actualización de mantenimiento el viernes, 27 de junio de 2024

Tableros

Solamente el propietario del tablero puede actualizar los filtros de configuración

Por motivos de seguridad, solo el propietario de un tablero puede cambiar los filtros de tablero en el panel Configurar.

Informes

El informe no se carga cuando la moneda predeterminada es USD

Cuando un usuario intenta ver un informe con la moneda predeterminada USD, el informe no se carga.

Actualizaciones

El vínculo copiado no se pega correctamente

Si un usuario copia un vínculo de una actualización haciendo clic con el botón derecho y seleccionando "Copiar dirección de vínculo" y luego pega el vínculo en una actualización, el vínculo no se pega correctamente. Solo la primera parte del vínculo es un vínculo y el resto de la dirección URL se ignora.

Copiar el vínculo mediante un método distinto de "Copiar dirección de vínculo" permite que el vínculo se pegue según lo esperado.

Actualización de mantenimiento el viernes, 20 de junio de 2024

Exploración

Navegación: el botón Atrás no retrocede a la página anterior

Cuando un usuario de Workfront hace clic en el botón Atrás del explorador, puede producirse una de las siguientes situaciones.

• El nombre de la pestaña del explorador cambia, pero la página no cambia. Si vuelve a hacer clic en el botón Atrás, se puede resolver el problema.
• El usuario vuelve a la página de aterrizaje del explorador.

Pruebas

No se puede cerrar el visualizador de pruebas

Cuando un usuario está viendo una prueba en el visualizador de pruebas e intenta cerrarla haciendo clic en la X de la esquina superior derecha, la prueba no se cierra.

Actualización de mantenimiento el viernes, 13 de junio de 2024

Grupos

No se puede añadir subgrupo

Cuando un usuario intenta añadir un subgrupo existente a un grupo, el botón Guardar no funciona y el subgrupo no se añade.

Actualización de mantenimiento el 6 de junio de 2024

Formularios personalizados

Limitación en los campos nativos del diseñador de formularios

Ahora se admiten varios campos nativos en los formularios personalizados creados en el diseñador de formularios. Anteriormente, el límite era de un campo nativo por formulario.

Actualización de mantenimiento el 30 de mayo de 2024

Formularios personalizados

Error al editar campos de texto descriptivo

Cuando un usuario intenta editar el texto descriptivo en un formulario personalizado, el cambio no se guarda y el usuario ve el siguiente error:

"El valor de clave duplicado viola la restricción única"

Se ha informado de este problema en el generador de formularios heredado.

Actualizaciones

Al copiar y pegar una mención no se notifica al usuario mencionado

Cuando un usuario copia un comentario que incluye una mención en formato @ y luego pega ese comentario en el área de Actualizaciones de otro objeto, no se notifica al usuario mencionado sobre el comentario pegado.

Actualización de mantenimiento el 23 de mayo de 2024

Informes

Cuando un usuario está viendo un informe y hace clic en el botón Atrás del explorador, puede producirse una de las siguientes situaciones:

• El usuario permanece en la página Informe.
• Se dirige al usuario a la página de aterrizaje del explorador.
• Se dirige al usuario a la página Inicio de sesión.

Se ha informado al respecto con el explorador Chrome.

Actualizaciones

El usuario etiquetado no puede ver quién lo ha etiquetado

Cuando se etiqueta a un usuario en una actualización, no puede ver quién lo ha etiquetado. Esto ocurre cuando la opción "Las personas de otras compañías solo deben ver a los usuarios desde…" está establecida en "Su compañía".

Actualizaciones: etiquetar a un usuario con @ en el panel Resumen no funciona

Cuando un usuario intenta etiquetar a otro utilizando @ en el área Actualizaciones de un panel Resumen, hacer clic en el nombre del usuario en el desplegable no surte efecto. Cuando se etiqueta al usuario por segunda vez, sí funciona como se espera”.

Actualización de mantenimiento el 16 de mayo de 2024

Configurar

Faltan los estados de problemas predeterminados en algunos tipos de problemas en la Configuración

Cuando un usuario está viendo los estados de los problemas en la Configuración, ve que faltan los estados predeterminados para los problemas (Nuevo, En curso y Completado) en algunos tipos de problemas. Los estados predeterminados no tienen la opción de cambiar el tipo de problema, por lo que el usuario no puede volver a configurar los estados para mostrar para los tipos de problema afectados.

Usuarios

No se pueden eliminar usuarios

Cuando un usuario intenta eliminar usuarios, estos no se eliminan. Se ha informado de este problema en organizaciones que han migrado a Adobe Admin Console.

Actualización de mantenimiento el 9 de mayo de 2024

Esta actualización contiene solo correcciones de errores menores o menos importantes. El servicio de asistencia técnica de Workfront le avisará cuando haya solucionado un problema enviado por usted.

Actualización de mantenimiento el 2 de mayo de 2024

Registrar la hora

No se pueden editar horas en tareas o problemas

Cuando un usuario intenta editar horas en una tarea o un problema, los cambios no se guardan.

Actualización de mantenimiento el 25 de abril de 2024

Actualizaciones

Las listas numeradas no se numeran correctamente

Cuando un usuario envía un comentario que incluye una lista numerada, esa lista muestra una numeración incorrecta en la actualización.

Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios.

El texto no se conserva al salir y volver al comentario

Cuando un usuario escribe un comentario que incluye un @mention y luego sale y vuelve al comentario antes de enviarlo, cualquier texto introducido después del @mention no aparece en el borrador del comentario.

Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios.

Actualización de mantenimiento el 18 de abril de 2024

Agile

Las tarjetas Kanban no muestran campos personalizados

Cuando un usuario está viendo un tablero Kanban que se ha configurado para incluir campos personalizados, es posible que esos campos personalizados no se muestren.

Calendarios

Error al actualizar el calendario

Cuando un usuario está viendo un calendario y actualiza la página, aparece el error ¡Uy! Los datos del calendario se muestran según lo esperado, pero pueden quedar ocultos por el mensaje de error.

Formularios personalizados

Los campos de búsqueda externos no devuelven resultados

Cuando un campo de búsqueda externo hace referencia a un campo de selección múltiple que tiene solo un valor seleccionado, el campo no devuelve el valor.

Por ejemplo, si un campo de búsqueda externo hace referencia a un campo de selección múltiple que tiene seleccionados los valores "rojo" y "azul", el campo funciona según lo esperado. Si el campo solo tiene seleccionado "rojo", el campo de búsqueda externo no devuelve ningún valor.

Proyectos

No se puede convertir el problema en un proyecto si se adjunta la prueba web

Cuando un problema tiene adjunta una prueba web (una prueba de URL que utiliza un vínculo de un proveedor de documentos externo como SharePoint) y un usuario intenta convertir ese problema en un proyecto, la conversión falla y el proyecto no se crea. El usuario recibe el siguiente error:

"Se produjo un problema al copiar el archivo (GUID de archivo). Quite el archivo o póngase en contacto con la asistencia e inténtelo de nuevo”.

Actualización de mantenimiento el 11 de abril de 2024

Buscar

No se puede editar desde la búsqueda

Cuando un usuario utiliza la búsqueda avanzada e intenta editar o editar por lotes los resultados de la búsqueda, el icono Editar no responde.

Actualizaciones

Actualizaciones: la vista previa de la imagen en las actualizaciones es borrosa

Cuando un usuario está viendo actualizaciones y hace clic en la lupa de una imagen para previsualizar la imagen, la previsualización que se abre es extremadamente pixelada y borrosa.

Si el usuario descarga la imagen, esta aparece con la resolución esperada.

Mensaje “No podemos publicar su comentario” al responder

Cuando un usuario intenta responder a un mensaje en la nueva experiencia de comentarios, la respuesta no se guarda y el usuario ve el siguiente mensaje:

“No podemos publicar su comentario en este momento. Espere un momento e inténtelo de nuevo.”

Actualización de mantenimiento el 4 de abril de 2024

Buscar

No se puede editar desde la búsqueda

Cuando un usuario utiliza la búsqueda avanzada e intenta editar o editar por lotes los resultados de la búsqueda, el icono Editar no responde.

Actualizaciones

Actualizaciones: la vista previa de la imagen en las actualizaciones es borrosa

Cuando un usuario está viendo actualizaciones y hace clic en la lupa de una imagen para previsualizar la imagen, la previsualización que se abre es extremadamente pixelada y borrosa.

Si el usuario descarga la imagen, esta aparece con la resolución esperada.

Mensaje “No podemos publicar su comentario” al responder

Cuando un usuario intenta responder a un mensaje en la nueva experiencia de comentarios, la respuesta no se guarda y el usuario ve el siguiente mensaje:

“No podemos publicar su comentario en este momento. Espere un momento e inténtelo de nuevo.”

Actualización de mantenimiento el 4 de abril de 2024

Integraciones

Documentos no adjuntados al crear una solicitud desdeOutlook

Cuando se crea una solicitud desde Outlook, los documentos adjuntos al correo electrónico no se adjuntan a la solicitud.

Se ha informado de este problema en los siguientes tipos de archivos adjuntos:

XLS
PDF

Registrar la hora

El usuario no puede registrar la hora del día actual

Cuando un usuario intenta registrar la hora en el área de Actualizaciones, el día actual aparece atenuado y el usuario no puede registrar la hora del día actual.

Actualizaciones

Error al ver los comentarios

Cuando un usuario intenta ver comentarios en la nueva experiencia de comentarios, no puede ver los comentarios y, en su lugar, ve el siguiente error:

“Se ha producido un error. Vuelva a intentarlo más tarde”.

La experiencia de comentarios heredada funciona según lo esperado.

Actualización de mantenimiento el 28 de marzo de 2024

Integraciones

Documentos no adjuntados al crear una solicitud desdeOutlook

Cuando se crea una solicitud desde Outlook, los documentos adjuntos al correo electrónico no se adjuntan a la solicitud.

Se ha informado de este problema en los siguientes tipos de archivos adjuntos:

XLS
PDF

Pruebas

Las pruebas permanecen en el widget Mis aprobaciones

En el widget permanece una prueba que debería desaparecer del widget Mis aprobaciones. Esto puede ocurrir cuando varios usuarios toman decisiones sobre una prueba al mismo tiempo o cuando un usuario toma una decisión y la cambia rápidamente.

Administración de recursos

Discrepancia en horas presupuestadas

Es posible que las horas presupuestadas mostradas en una de las siguientes áreas no coincidan con las mostradas en otra de estas áreas:

• Caso comercial
• Informes
• Herramienta de presupuestación de recursos

Tareas

La información sobre herramientas de la predecesora no muestra el nombre de la tarea

Cuando un usuario está viendo una lista de tareas y pasa el ratón sobre un icono de predecesora para obtener más información, la información del objeto que aparece no muestra el nombre de la tarea predecesora.

Actualizaciones

Los comentarios del documento no aparecen en las actualizaciones del objeto principal

Cuando un usuario realiza un comentario sobre un documento, ese comentario no aparece inmediatamente en el área de Actualizaciones del objeto principal del documento.

Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios. Los comentarios aparecen en la experiencia de comentarios existente según lo esperado.

Etiquetar a un usuario no es eficaz

Cuando se etiqueta a un usuario en un comentario, ese comentario no es visible para el usuario etiquetado. Además, el usuario etiquetado no recibe notificaciones sobre el comentario, ni por correo electrónico ni a través de una notificación en la aplicación.

Se ha informado de este problema en la experiencia de comentarios existente.

Actualización de mantenimiento de Workfront Fusion el 28 de marzo de 2024

Error de tiempo de ejecución con respuesta 200 del módulo Workfront

Un módulo de Workfront puede devolver una respuesta RuntimeError [200]. Los 200 implican una respuesta correcta, pero el error muestra que la solicitud no se realizó correctamente.

Esto puede ocurrir si la respuesta es extremadamente larga. Los datos se devuelven a Fusion, pero Fusion no los puede procesar.

Actualización de mantenimiento el 21 de marzo de 2024

Actualizaciones

Grandes espacios entre líneas

Cuando se escribe una actualización con varias líneas utilizando la tecla Intro o Entrar o se pegan varias líneas en una actualización, la actualización aparece de acuerdo con lo previsto. Sin embargo, si esa actualización se visualiza en un informe, hay grandes espacios entre las líneas.

Se ha informado de este problema en la nueva experiencia de comentarios.

Etiquetar a un usuario con @ no es eficaz

Cuando un usuario etiqueta a otro usuario con @ en un comentario, el usuario no se añade al área de usuarios etiquetados y no recibe una notificación sobre el comentario.

Esta corrección solo se aplica a la nueva experiencia de comentarios.

Actualización de mantenimiento el 14 de marzo de 2024

Pruebas

Pruebas: Las pruebas creadas a partir de documentos vinculados no tienen aplicada una plantilla de prueba

Cuando un usuario crea una prueba a partir de un documento vinculado, la plantilla de prueba no se aplica correctamente y es posible que a la prueba le falte información como el flujo de trabajo.

Esto también se aplica a las pruebas creadas a través de la API y de Workfront Fusion.

Usuarios

Los niveles de acceso inferiores no están disponibles al crear un usuario

Cuando un usuario está creando otro usuario, solo el primer nivel de acceso del usuario está disponible para el usuario recién creado. Todos los niveles de acceso con permisos inferiores a los del usuario que lo crea deben estar disponibles para asignarlos al nuevo usuario.

Actualización de mantenimiento el 7 de marzo de 2024

Tableros

Error 400 al añadir una tarea a un tablero

Cuando se intenta visualizar un proyecto y se intenta añadir una tarea a un tablero, la tarea no se añade y aparece el siguiente error:

Error: "400: undefined /boards-service/graphql"

Inicio

Error al editar en línea una tarea en el widget Mi tarea

Cuando se intenta editar en línea una tarea en el widget Mis tareas, se ve el siguiente error:

“Se ha producido un error y estamos tratando de resolver el problema. Para continuar con su trabajo, intente actualizar esta página del explorador.”

Distribuidor de cargas de trabajo

Las horas planificadas no se actualizan en el Distribuidor de cargas de trabajo

Cuando se actualizan las horas planificadas de un proyecto, no se actualizan en el Distribuidor de cargas de trabajo. Esto puede producirse aunque el cambio se refleje con precisión en el proyecto.

**Actualización de mantenimiento de Workfront Fusion el 7 de marzo de 2024

El módulo Prueba de Workfront Fusion > Ver prueba excede el tiempo de espera

Los escenarios que utilizan el módulo Prueba de Workfront > Ver prueba pueden desactivarse debido al tiempo de espera del módulo Ver prueba.

Actualización de mantenimiento el 29 de febrero de 2024

Actualizaciones

Actualizaciones: La pantalla se queda en blanco al responder a un usuario de otra compañía

Cuando un usuario intenta responder a un comentario de un usuario de otra compañía, la pantalla se queda en blanco.

Esto se debe a que el usuario no tiene permiso para ver usuarios de otras compañías.

Actualización de mantenimiento el 22 de febrero de 2024

Inicio

Inicio: el espacio de trabajo y los anclajes no se cargan

Cuando un usuario inicia sesión, puede ocurrir lo siguiente:

• El nuevo Espacio de trabajo de inicio del usuario no se carga y ven el error “No hemos podido cargar la información de su área de trabajo. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.
• Los anclajes del usuario no se cargan y ven el error “Los anclajes no están disponibles debido a un error del sistema. Intente actualizar el explorador para solucionar el problema.”

Usuarios

El administrador del grupo no puede establecer ni cambiar el nivel de acceso de un usuario

Cuando un administrador de grupos intenta cambiar el nivel de acceso de un usuario, puede producirse una de las siguientes situaciones:

• El campo de nivel de acceso está deshabilitado.
• El administrador del grupo no puede elegir un nivel de acceso inferior.

Distribuidor de cargas de trabajo

Etiqueta para horas no laborables

El distribuidor de cargas de trabajo y el calendario personal de días libres ahora muestran “Horas no laborables” para el tiempo que un usuario se toma libre. Anteriormente, la pantalla mostraba "Horas laborables" para el período no laborable.

Actualización de mantenimiento el 15 de febrero de 2024

Problemas

Los campos de tiempo guardan un tiempo incorrecto al editar problemas por lotes

Cuando un usuario edita problemas por lotes, selecciona una fecha y una hora para un campo de fecha y los guarda, la hora que se guarda en este campo del problema no es la hora que el usuario seleccionó. En su lugar, la hora parece convertirse a UTC cuando el usuario lo guarda.

Tareas

Al usuario se le han desasignado una o varias tareas

Es posible que se quite la asignación automática a un usuario de una tarea a la que está asignado. Esto puede ocurrir en una o más tareas. La anulación de la asignación no se muestra en el área Actualizaciones del sistema de las tareas, pero sí en la sección Actualización de fuentes del menú de configuración.

Actualizaciones

La opción de imagen deshabilitada está disponible al editar un comentario

Después de que un Workfront administrador ha desactivado la opción para añadir imágenes a los comentarios, esa opción no está disponible al crear un comentario. Sin embargo, si un usuario edita un comentario existente, la opción de imagen está disponible.

Actualización de mantenimiento el 8 de febrero de 2024

Tableros

No se puede mover una tarjeta en una columna usando las opciones Mover

Cuando un usuario intenta mover una tarjeta en una columna utilizando las opciones “Parte superior de la columna” o “Parte inferior de la columna” en el menú de tres puntos, la tarjeta no se mueve.

Las tarjetas persisten al cambiar la iteración

Cuando un usuario está viendo una iteración en un tablero y luego cambia la iteración, las tarjetas que se muestran para la nueva iteración son las tarjetas de una iteración que el usuario estaba viendo anteriormente.

Informes

La columna "Sin valor" no muestra resultados

Cuando un informe de gráfico tiene una columna "No value", la columna no muestra datos, aunque estos deban estar presentes.

Administración de recursos

Administración de recursos: cálculos financieros incorrectos debido a problemas de función

Los cálculos de horas y finanzas pueden ser incorrectos y mostrar un coste de 0 aunque las horas se registren en una función que tenga una tasa de coste.

Esto se debe a que las funciones están creando automáticamente tasas duplicadas sin fechas de inicio o finalización. Como no tienen fechas de inicio o finalización, se tratan como un valor de 0 cuando se ejecutan los cálculos financieros.

Actualización de mantenimiento el 1 de febrero de 2024

Inicio de sesión

Los usuarios que utilizan SSO no son redirigidos a la ubicación original al iniciar sesión

Cuando un usuario está en una página en Workfront e inicia sesión con SSO, cuando se completa el inicio de sesión, se le dirige a Inicio en lugar de la página en la que se encontraban antes de iniciar sesión.

Plantillas

Error al copiar las plantillas

Cuando se intenta copiar una plantilla nueva o anterior, la plantilla no se copia y aparece el siguiente mensaje de error:

"El ID no puede ser nulo"

Actualización de mantenimiento (Hot Fix) el 30 de enero de 2024

Informes

El campo API externa no muestra todos los valores disponibles en listas e informes

Anteriormente, los usuarios podían ver el valor seleccionado (y editar el valor) para un campo de búsqueda externo en listas e informes, pero no veían el menú desplegable con las opciones procedentes de la API.

Ahora, cuando se utiliza un campo personalizado de búsqueda externa en una lista o informe, está disponible la lista desplegable con todas las opciones de la API externa.

Actualización de mantenimiento el 25 de enero de 2024

Tableros

Tableros: las tarjetas no se mueven a la columna adecuada cuando se cambia el estado

Cuando el estado del objeto vinculado de una tarjeta conectada cambia directamente en el objeto, la tarjeta no se mueve a la columna adecuada. Si se cambia el estado del objeto en la tarjeta o se arrastra la tarjeta a la nueva columna, la tarjeta se comporta según lo esperado.

Notificaciones

el marcado de las notificaciones como vistas no persiste

Cuando un usuario marca sus notificaciones como vistas y luego navega a una página diferente dentro de Workfront, el icono de notificaciones sigue mostrando el número de notificaciones no leídas que existían antes de que el usuario las marcara como vistas, y las notificaciones siguen apareciendo en la lista cuando el usuario hace clic en el icono. Esto continúa si el usuario las marca como vistas y navega a otra página o vuelve a la página original.

Actualizaciones

Problemas con el etiquetado en la experiencia de comentarios heredada

Cuando se etiqueta a un usuario en un comentario en la experiencia de comentarios heredada, se producen los siguientes problemas:

• En el comentario solo está presente el nombre del usuario
• El nombre del usuario no está marcado con un símbolo @
• El nombre del usuario no es azul
• El nombre del usuario no es un vínculo al perfil de ese usuario

El usuario recibe una notificación por correo electrónico con respecto a la etiqueta, de acuerdo con lo previsto.

Actualización de mantenimiento el 18 de enero de 2024

Tableros

No se puede adjuntar un documento a una tarjeta

Cuando un usuario intenta adjuntar un documento a una tarjeta conectada, el usuario puede seleccionar el documento que desea adjuntar, pero el documento no aparece en el área del documento de la tarjeta y el documento no está adjunto al objeto al que está conectada la tarjeta.

Se ha informado de este problema en tarjetas conectadas a problemas.

La tarjeta aparece en varios sprints

Cuando un usuario está viendo un sprint en los tableros, las tarjetas que están en diferentes sprints aparecen en el tablero. Este problema es intermitente.

La tarjeta no se cierra al usar la vista Tableros en un proyecto

Cuando un usuario está viendo la vista Tableros en una lista de tareas de un proyecto y crea una tarjeta, esta no se cierra ni se guarda. Esto evita que el usuario vuelva al proyecto.

Para cerrar la tarjeta, el usuario debe editar la URL para quitar “tablero” y cualquier elemento a la derecha de “tablero”.

Las tarjetas persisten al cambiar la iteración

Cuando un usuario está viendo una iteración en un tablero y luego cambia la iteración, las tarjetas que se muestran para la nueva iteración son las tarjetas de una iteración que el usuario estaba viendo anteriormente.

Error en la sección Comentarios de las tarjetas

Cuando un usuario está viendo una tarjeta y se desplaza a la sección Comentarios, los comentarios no se muestran y aparece el siguiente error:

"Se ha producido un error. Vuelva a intentarlo más tarde."

Problemas al ver el estado de las subtareas

Se ha informado de los siguientes problemas relacionados con la visualización del estado de las subtareas en una tarjeta en los paneles:

• El estado se muestra como "Seleccionar estado" incluso cuando la tarea ya tiene un estado. Este estado se puede ver al ver la tarea directamente.
• Si el usuario intenta seleccionar un estado, la pantalla se queda en blanco y debe actualizarse.

“No tiene acceso” al ver comentarios en una tarjeta

Cuando un usuario intenta ver los comentarios de una tarjeta que no está conectada a un objeto de Workfront, verá el siguiente mensaje:

“No tiene acceso para ver comentarios sobre este objeto”

Esto puede ocurrir incluso cuando el usuario podía ver los comentarios en la tarjeta anteriormente.

Formularios personalizados

No se pueden añadir ni quitar de forma masiva formularios personalizados en tareas de la plantilla

Si un usuario intenta añadir o quitar de forma masiva un formulario personalizado en una tarea de plantilla, el formulario no se añade ni se quita, y el usuario ve el siguiente error:

Intentémoslo de nuevo. Parámetro no válido: valor "XXXXXXXXXXXXXXXX" de templateID

Si el usuario encuentra la plantilla con el GUID especificado e intenta añadir o quitar formularios personalizados en el resto de las tareas de la plantilla, el error volverá a producirse con otro templateID.

Los formularios personalizados se pueden añadir o quitar en una sola tarea de plantilla. Este error solo se aplica a la adición o eliminación masiva.

Portafolios

La terminología personalizada no se aplica a la página de grupo

Cuando un usuario establece terminología personalizada en el nivel de portafolio, la terminología no se aplica a la página de nivel de grupo.

Configurar

No se pueden ocultar los estados opcionales

Cuando se intentan ocultar estados opcionales en un sistema y nivel de grupo, el estado no se oculta. Si el usuario ve el estado, la opción para ocultarlo no está habilitada, aunque el usuario sí la haya habilitado y haya guardado los cambios.

Faltan los estados de problemas predeterminados en algunos tipos de problemas en la Configuración

Cuando un usuario está viendo los estados de los problemas en la Configuración, ve que faltan los estados predeterminados para los problemas (Nuevo, En curso y Completado) en algunos tipos de problemas. Los estados predeterminados no tienen la opción de cambiar el tipo de problema, por lo que el usuario no puede volver a configurar los estados para mostrar para los tipos de problema afectados.

Equipos

Problemas al configurar los estados de equipo para el botón Listo

Se han notificado los siguientes problemas relacionados con los estados del botón Listo al editar o crear un equipo:

• Es posible que falten algunos estados en el área del botón Listo de la ventana Nuevo equipo o en el área Configuración del equipo de un equipo existente.
• Si el usuario intenta guardar el equipo, es posible que aparezca el error “Debe seleccionar al menos un estado en cada categoría”.

Plantillas

Error al adjuntar plantilla a proyecto

Cuando un usuario intenta adjuntar una plantilla a un proyecto, recibe el siguiente error:

“¡Uy! Se ha producido un error. Póngase en contacto con Workfront para que podamos averiguar qué ha fallado y solucionarlo”.

Esto ocurre cuando el usuario no tiene permiso de visualización en un formulario personalizado adjunto a la plantilla.

Actualizaciones

Los comentarios no se transfieren entre la experiencia anterior y la nueva

Es posible que un comentario realizado en la experiencia de comentarios anterior no sea visible en la nueva experiencia de comentarios. También puede ocurrir lo contrario.

Actualización de mantenimiento el 11 de enero de 2024

Tableros

Las tarjetas completadas no se cargan correctamente en los paneles dinámicos

Anteriormente, la única manera de incluir el trabajo completado en un tablero dinámico era cargar las tarjetas como tarjetas archivadas. De lo contrario, las tarjetas completadas no se cargaban en el tablero. Esto causaba problemas para localizarlas.

Ahora, al crear un tablero dinámico, las tarjetas completadas se cargan de forma predeterminada como tarjetas archivadas, pero puede seleccionar No archivar tarjetas completadas para cargar todas las tarjetas completadas en el tablero como tarjetas visibles en la columna Completado.