Cambios en el cifrado de TLS (Seguridad de capa de transporte)

Información sobre cambios en la forma en que Adobe y Adobe Target usan TLS (Seguridad de capa de transporte) para mantener los estándares de seguridad más altos y promover la seguridad de los datos de los clientes.

Seguridad de capa de transporte (TLS) es el protocolo de seguridad más implementado que se usa hoy en día para navegadores web y otras aplicaciones que requieren que los datos se intercambien de forma segura en una red. Adobe cuenta con estándares de seguridad que requieren la discontinuación de protocolos más antiguos y exigen el uso de TLS 1.2 para tener en uso la versión más actualizada y segura.

No esperamos que esto tenga un impacto significativo en los datos de los clientes ni en los informes.

Compositor de experiencias visuales (VEC) con Compositor de experiencias mejorado (EEC) habilitado

TLS 1.2 es el predeterminado a partir del 1 de marzo de 2020 y TLS 1.1 ya no será compatible.

Adobe realizará la migración de sus clientes por etapas a TLS 1.2. Para aquellos cuyos dominios ya cumplan con 1.2, los pasaremos a TLS 1.2 sin que usted tenga que hacer ningún cambio. La mayoría de los dominios de los clientes ya son compatibles con TLS 1.2; sin embargo, si su dominio no es compatible con TLS 1.2, mantendremos esos dominios en TLS 1.1 como en el día de hoy (hasta marzo de 2020).

No debería tener ningún problema durante esta fase de migración. Si el VEC ha dejado de cargar un sitio que anteriormente funcionaba, abra un ticket de atención al cliente citando esta migración como causa posible.

Si, sin embargo, es uno de los clientes que están en TSL 1.1 sin admitir TLS 1.2, debería planificar la migración de sus dominios e infraestructura a TLS 1.2. Seguiremos admitiendo el protocolo TLS 1.1 hasta el lunes, 01 de marzo de 2020. A partir del 1 de marzo de 2020, Target no admitirá el protocolo TLS 1.1 que se utilizará para el VEC mediante la capacidad del Compositor de experiencias mejorado.

Aunque recomendamos encarecidamente que todos estén en TLS 1.2 de ahora en adelante, si usted es un nuevo cliente, pero NO admite TLS 1.2, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para informarles de que necesita estar en TLS 1.1 para el Compositor de experiencias mejorado. Sin embargo, planifique pasar a TLS 1.2, ya que la compatibilidad con TLS 1.0 terminará el lunes, 01 de marzo de 2020.