Descargar registros de auditoría e informes de exportación

Se aplica a la empresa.

Obtenga información sobre cómo los administradores globales ven, filtran y exportan registros e informes de auditoría mediante Global Admin Console.

Para empezar, inicia sesión en Global Admin Console. A continuación, vaya a la pestaña Insights y seleccione Registros de auditoría para rastrear todos los cambios realizados en las organizaciones.

Ver y descargar registros de auditoría

Como administrador global, tiene visibilidad total de los cambios realizados en Global Admin Console. Puede buscar en los registros de auditoría de todas las organizaciones las acciones realizadas en los últimos 90 días, incluso cuándo se produjeron y quién las realizó.

  • Los registros de auditoría ayudan a garantizar el cumplimiento continuo mediante la protección contra el acceso inapropiado al sistema y la auditoría de comportamientos sospechosos dentro de su organización.
  • Los registros disponibles en Global Admin Console incluyen solo eventos a los que puede acceder un administrador global. No incluyen asignaciones de usuarios ni eventos de usuarios. Más información sobre las diferentes funcionalidades que ofrece cada consola.
  • Los registros cubren los eventos de todas las organizaciones de la jerarquía, lo que permite buscar registros de auditoría en todas las organizaciones a la vez.
NOTE
Como administrador del sistema en una organización Adobe Admin Console, puede usar el Registro de auditoría para revisar las asignaciones de usuarios y los eventos de usuarios. Las acciones realizadas por los administradores de sistemas de las organizaciones secundarias de la organización seleccionada también se incluyen en los registros de auditoría. Obtenga más información sobre cómo los administradores de sistemas pueden rastrear cambios realizados en Admin Console.

Para ver o descargar registros de auditoría de su organización:

  1. Como administrador global, inicia sesión en Global Admin Console.
  2. Seleccione Información > Registros De Auditoría.

Los registros de auditoría muestran la siguiente información para los eventos filtrados:

Campo
Descripción
Fecha
Fecha y hora del evento, que se muestra en la zona horaria local.
Nombre del evento
Descripción de la acción realizada.
Detalles del evento
Detalles adicionales del evento, si están disponibles.
Nombre de objeto
Nombre del producto, perfil de producto o grupo de usuarios implicados en el evento, según corresponda.
Usuario afectado
Dirección de correo electrónico del usuario afectado, si corresponde.
Administración
Dirección de correo electrónico del administrador que realizó la acción. System se muestra si la acción fue realizada por un sistema backend de Adobe.
Dirección IP
Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Esto generalmente refleja la ubicación física, pero puede ser un servidor proxy o una dirección VPN.
Organización
Nombre de la organización afectada por el evento.
  1. Puede filtrar los registros de auditoría mediante las siguientes opciones:

    • Buscar por usuario o administrador afectado.
    • Seleccione una o varias organizaciones.
    • Defina un intervalo de fecha.
    • Filtre por nombre de evento.
    • Combine filtros para reducir los resultados, como la visualización de eventos de los últimos siete días para una organización específica.

    registros de auditoría

    Filtre los registros de auditoría según el nombre del evento, la organización afectada o el intervalo de fechas.

    select-organization

    Seleccione organizaciones para filtrar los registros de auditoría.

  2. Para exportar los registros de auditoría, seleccione Exportar CSV para exportar los resultados filtrados. Los resultados se descargan en formato CSV.

Para obtener detalles acerca de los campos incluidos en la exportación, vea Esquema de registro.

NOTE
Los informes de registro de auditoría exportados se conservan durante 90 días después de su generación.

Comprender el informe de registro de auditoría log-schema

El informe de registro de auditoría exportado incluye los siguientes campos para cada organización:

Campo
Descripción
id
ID de evento
eventTime
Fecha y hora del evento (zona horaria local)
eventType
Nombre del evento
eventSubType
Detalles adicionales del evento, si están disponibles
actorEmail
Dirección de correo electrónico del administrador que realizó el evento. System se muestra si el evento lo realizó un sistema back-end de Adobe.
targetUserEmail
Correo electrónico del usuario afectado, si corresponde
targetGroupName
Grupo de usuarios afectado, si corresponde
targetProductName
Producto afectado, si procede
targetProfileName
Perfil del producto afectado, si corresponde
ipAddress
Dirección IP del equipo donde se realizó la acción. Normalmente refleja la ubicación física, pero podría ser un servidor proxy o una dirección VPN.
organizationName
Nombre de la organización afectada

Descargar informes de exportación

Cuando cualquier administrador global exporta datos de organización desde Global Admin Console, el informe se procesa y se pone a disposición en la ficha Información de Exportar informes.

Todos los informes generados por cualquier administrador global están disponibles en un solo lugar. La capacidad de exportar informes es útil en los siguientes casos:

  • Si tiene una jerarquía grande con muchas organizaciones, ya no tiene que esperar a que se procese el archivo de exportación. Puede utilizar los informes generados por sus compañeros administradores.
  • Ya no es necesario conservar ni guardar estos informes para compararlos más adelante. Los informes se conservan durante 90 días y se pueden descargar en cualquier momento para comparar informes.

Para descargar un informe de exportación:

  1. Inicie sesión en Global Admin Console y vaya a Información > Exportar informes.

    Se muestran los informes generados en los últimos 90 días. Transcurridos 90 días, puede volver a generar el informe. Aprenda a generar informes para Estructura de la organización.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
    Campo Descripción
    Información general de la tienda de aplicaciones Fecha y hora de generación del informe (zona horaria local)
    Formato Formato de archivo (CSV, JSON, XLSX)
    Tamaño Tamaño de archivo
    Creado por Dirección de correo electrónico del administrador que generó el informe
    Acción Vínculo para descargar el informe
  2. Para descargar un informe, selecciona Descargar.

    Si el informe que acaba de generar no aparece en la lista, seleccione Actualizar.

    informes de exportación

Descargar cualquier informe generado en los últimos 90 días.

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