Información general de Adobe Admin Console

Se aplica a empresas y equipos.

Adobe Admin Console es una ubicación central para administrar las autorizaciones de Adobe en toda la organización. Puede utilizarlo para administrar sus licencias, usuarios y pagos. Vaya aquí para iniciar sesión en Admin Console. Para obtener más información, consulte el siguiente vídeo.

Cada pestaña de Admin Console le permite realizar varias tareas. Seleccione el nombre de la ficha vinculada (la primera palabra de cada elemento) para saltar a esa sección.

Si no puede iniciar sesión en Admin Console, consulte Resolver problemas de inicio de sesión en la cuenta de Adobe.

Información general overview

La ficha Información general muestra de manera eficaz una gran cantidad de información sobre las licencias de productos. Muestra el estado de las licencias del plan, es decir, el número de licencias asignadas del total de licencias disponibles. También hay algunos vínculos rápidos disponibles para agregar usuarios y administradores.

Seleccione su organización

Un administrador puede pertenecer a varias organizaciones. Si una compañía tiene varias filiales que existen como organizaciones independientes, o si cada filial tiene un acuerdo de licencia independiente, se puede asignar el mismo administrador a todas las organizaciones.

Si es administrador de varias organizaciones, puede cambiar de una organización a otra con el selector de organizaciones. La organización seleccionada muestra una marca de verificación verde junto al nombre de la organización.

Si la organización forma parte de un Global Admin Console, aparece un icono de jerarquía junto al nombre de la organización. También puede ver la ruta de la organización y determinar su ubicación dentro de la jerarquía. Por ejemplo, en la captura de pantalla, el administrador es miembro de la organización B y la ruta de Global Admin Console de esta organización es A > B, donde B es un hijo de la organización A.

Si tiene una estructura organizativa compleja con muchas Admin Consoles o si desea dividir su Admin Console principal en varias consolas, puede adoptar Global Admin Console. Por ejemplo, corporaciones multinacionales, consorcios educativos, distritos escolares grandes y agencias gubernamentales grandes. Global Admin Console anida las Admin Consoles existentes en una estructura jerárquica, como un organigrama, para proporcionar transparencia en toda una empresa distribuida.

Productos products

Quién puede ver esta pestaña: Administradores del sistema, Administradores de productos y Administradores de perfiles de productos.

Empresa

La página Productos de Admin Console proporciona opciones para administrar sus productos y perfiles de producto. Los perfiles de producto permiten habilitar todas las aplicaciones y servicios de Adobe disponibles en el plan o un subconjunto de ellos, así como personalizar la configuración asociada a un producto o plan determinado. A continuación, puede asignar administradores, denominados Administradores de productos, a los perfiles de producto. Estos administradores añaden usuarios finales a los perfiles de producto que administran.

Para obtener más información, consulte:

Equipos

La página Productos de Admin Console le permite asignar licencias de productos a los usuarios. Para asignar una licencia de producto a un usuario o grupo, seleccione el producto que desee en la página Productos y haga clic en Agregar usuario.

Introduzca el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario. Puede buscar usuarios existentes o agregar un usuario especificando una dirección de correo electrónico válida y rellenando la información en pantalla. Haga clic en Guardar. Se envía un correo electrónico al usuario o grupo que confirma el acceso a la aplicación.

Para obtener más información, consulte:

Usuarios users

La página Usuarios de Admin Console le permite crear, buscar, actualizar y quitar cuentas de usuario. Estas cuentas de usuario dan derecho a los usuarios finales de su organización a los productos y servicios de Adobe. También puede utilizar flujos de trabajo de edición masiva para añadir usuarios o modificar los detalles del usuario y las asignaciones de licencias.

Para obtener más información, consulte:

Cuenta account

Quién puede ver esta pestaña: Administradores del sistema y Administradores de contratos.

Los administradores de sistemas y contratos pueden administrar los contratos de Adobe de su organización desde la ficha Cuenta en Admin Console.

Según el plan (Enterprise, VIP, VIP Marketplace o Teams), puede:

Más información: Administrando tu cuenta.

Insights insights

Quién puede ver esta pestaña: Administradores del sistema.

Registro de auditoría

Registro de auditoría le ayuda a asegurar el cumplimiento continuo, protegiéndose contra cualquier acceso inapropiado al sistema y auditando el comportamiento sospechoso dentro de su organización.

Como Administrador de sistemas, tiene visibilidad total de los cambios realizados en Admin Console. Puede buscar en el registro de auditoría en función del tipo de acciones, cuándo se produjeron y quién las realizó.

A continuación, vea y descargue estos informes para un análisis más detallado. Más información: Use el registro de auditoría para hacer un seguimiento de asignaciones y eventos de usuarios.

Informes de asignación

Con los informes de asignación de licencias, puede realizar un seguimiento de los datos de asignación de licencias de su organización y planificar las implementaciones de licencias de los usuarios. Los datos de asignación de licencias solo admiten licencias de usuario con nombre para productos de Creative Cloud y Document Cloud comprados bajo el Contrato de licencia de Enterprise Term.

Más información: Informes de asignación de licencias para productos empresariales.

Almacenamiento storage

Quién puede ver esta ficha: Administradores de sistema y administradores de almacenamiento (sólo para los clientes migrados al modelo de almacenamiento agrupado).

La página de almacenamiento en Admin Console le proporciona visibilidad del almacenamiento en todas sus aplicaciones de Creative Cloud. Las cuotas de almacenamiento son flexibles para los usuarios finales hasta la cantidad de almacenamiento adquirido por la organización.

También puede ver cuánta cuota utilizan los usuarios individuales y la cuota general que consumen todos los usuarios.

Más información: Administrar almacenamiento de Adobe.

Paquetes packages

Quién puede ver esta pestaña: Administradores del sistema y administradores de implementación.

La página Paquetes de Admin Console proporciona la siguiente funcionalidad. Utilícelas cuando planee implementar aplicaciones de escritorio para los usuarios finales de su organización.

Para obtener más información, consulte Empaquetar aplicaciones a través de Admin Console.

Configuración settings

Quién puede ver esta ficha: Administradores de sistemas y administradores de almacenamiento.

Los administradores de almacenamiento solo pueden obtener acceso a configuración de recursos y registros de contenido. Los administradores del sistema pueden ver o modificar la configuración según su plan.

Contactos de privacidad y seguridad

En caso de que se produzca un incidente de seguridad relacionado con nuestras soluciones de software, las notificaciones se envían a los responsables de cumplimiento correspondientes. Para garantizar la notificación rápida, como administrador del sistema debe especificar quiénes son los responsables de seguridad, protección de datos y cumplimiento normativo. Para obtener más información, consulte Contactos de privacidad y seguridad.

Configuración de la consola

Con Configuración de la consola, puede agregar notas personalizadas para que los usuarios finales se comuniquen con ellos acerca de cómo obtener asistencia si encuentran problemas o requieren asistencia.

Elija un idioma de correo electrónico predeterminado para su organización, para recibir correos electrónicos sobre los estados de la cuenta, como cambios de suscripción o caducidad de la tarjeta de crédito. Si tienes una suscripción a equipos comprada directamente desde Adobe, puedes cambiar el nombre de tu equipo desde Configuración de la consola.

Registros de contenido

Como administrador, puede descargar informes detallados sobre cómo los usuarios finales trabajan con los recursos corporativos, como carpetas, archivos y bibliotecas. Estos informes se denominan registros de contenido.

Aplicación de dominios

Los administradores del sistema pueden restringir los dominios que pertenecen a la organización para evitar que los usuarios creen y utilicen cuentas personales de Adobe ID. Esto limita el uso de datos personales, mejora la seguridad y permite el uso compartido de recursos únicamente entre los usuarios de la organización.

Más información: Aplicación de dominio para la autenticación restringida.

Identidad

Los tipos de identidad permiten que las organizaciones tengan diferentes niveles de control sobre las cuentas y los datos de los usuarios. Afecta a la forma en que su organización almacena y comparte recursos.

Configuración de recursos

La configuración de recursos proporciona a una organización control sobre cómo sus empleados comparten sus recursos fuera de la organización. La configuración de recursos se utiliza junto con otros sistemas de aplicación de políticas de la organización (no proporcionados por Adobe) para garantizar que los recursos solo se compartan con personas y organizaciones externas adecuadas.

Configuración de autenticación

La configuración de autenticación admite varios niveles y directivas de protección con contraseña para garantizar la seguridad. Puede especificar un nivel de protección de contraseña para aplicarlo a todos los usuarios de su organización.

Configuración de cifrado

Configuración de cifrado genera claves de cifrado dedicadas para capas adicionales de control y seguridad.

Políticas de proyecto

Como Administrador del sistema, puede controlar quién tiene permiso para crear y administrar proyectos en su organización. De forma predeterminada, todos los usuarios agregados a Admin Console pueden crear y administrar proyectos.

Más información: Políticas de proyecto.

Asistencia

Para ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe, vaya a la página de soporte técnico en Admin Console, que le permite hacer lo siguiente:

Para obtener más información acerca de las opciones de soporte, consulte Sesiones de expertos y de soporte.