Configurar aspectos destacados de marketing

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Creado para:

Admin

Marketing Highlights muestra la actividad Marketo activa de cada posible cliente, tal como aperturas de correo electrónico y clics, visitas web y rellenos de formularios. Este artículo explica cómo conectar su instancia de Marketo para que la actividad fluya.

IMPORTANT

Para completar esta configuración se requiere acceso a Adobe Developer Console y a Admin en Marketo. Trabaje con su contacto de Adobe y con su administrador de Marketo para completar las cuatro partes siguientes.

El programa de instalación consta de cuatro partes:

Parte A: Crear credenciales de API en Adobe Developer Console.
Parte B: Recopilar el extremo y los identificadores de Sales Qualifier.
Parte C: Configurar un webhook en Marketo Engage.
Parte D: Agregar el webhook a una campaña inteligente de déclencheur.

Una vez completada la configuración, los usuarios verán y filtrarán esta actividad en Posibles clientes > Aspectos destacados del marketing.

Parte A: Creación de credenciales de API part-a-create-api-credentials

Estas credenciales permiten que Marketo se autentique de forma segura en Sales Qualifier.

Para crear las credenciales:

Vaya a la consola de desarrollador de Adobe e inicie sesión con su Adobe ID.
Seleccione Crear nuevo proyecto o abra un proyecto existente.
Seleccione Editar proyecto, cambie el nombre del proyecto a algo identificable, como Sales Qualifier Marketing Highlights, y seleccione Guardar.
Seleccione Agregar API, seleccione API de Experience Platform y, a continuación, seleccione Siguiente.
Elija Servidor a servidor OAuth como tipo de autenticación y, a continuación, seleccione Siguiente.

OAuth Server-to-Server permite que Marketo llame a la API de Sales Qualifier directamente desde su servidor, sin que sea necesario que una persona inicie sesión.
Escriba un nombre de credencial de 45 caracteres o menos, como Sales Qualifier Marketing Highlights Creds.
Seleccione el perfil de producto que desea asociar y, a continuación, seleccione Guardar la API configurada.
En Credenciales conectadas, abra la credencial Servidor a servidor OAuth. Seleccione Recuperar secreto de cliente y copie el ID de cliente y el Secreto de cliente. Estos valores se usan en Parte C.

WARNING

Mantenga el secreto del cliente en privado. Trátela como una contraseña y no la envíe por correo electrónico. Utilice el canal seguro aprobado de su organización para compartirlo con quien configure el webhook.

Parte B: Recopilar el punto final y los identificadores part-b-gather-your-endpoint-and-identifiers

Necesita tres valores para Parte C:

URL de extremo: la dirección del webhook de Sales Qualifier para su región.
imsOrg ID: el identificador de su organización en Adobe Identity Management System (IMS), con el formato {ORG_ID}@AdobeOrg.
Nombre de zona protegida: El nombre de la zona protegida de AEP exactamente como aparece en la dirección URL de Sales Qualifier (el valor sname), no el nombre para mostrar mostrado en la interfaz de usuario. Utilice el valor de URL en minúsculas, por ejemplo prod, no Prod.

Región

URL de extremo de webhook

América del Norte

https://5r6xakp9k3.execute-api.us-east-1.amazonaws.com/prod/external/marketo/signals

EMEA

https://pc72i8q1k3.execute-api.eu-west-1.amazonaws.com/prod/external/marketo/signals

Asia-Pacífico/Australia

https://5cxxxyqlai.execute-api.ap-southeast-2.amazonaws.com/prod/external/marketo/signals

Si no está seguro de su región, ID de imsOrg o nombre de la zona protegida, su contacto de Adobe puede confirmarlos.

Parte C: Configuración del webhook de Marketo part-c-configure-the-marketo-webhook

Para crear el webhook:

En Marketo, seleccione Administrador > Webhooks.
Seleccione Nuevo webhook.
Establece URL a la URL de punto final para tu región desde Parte B.
Establecer tipo de solicitud en POST.
Establezca la codificación de token de solicitud 1} en JSON. Esta configuración es obligatoria.

Pegue la plantilla de carga útil siguiente en Template. Use Insertar token de Marketo para que coincidan con los nombres de campo de su instancia.

note
NOTE
Con la codificación JSON, no ajuste los tokens de cadena entre comillas. Marketo los agrega automáticamente.

code language-json

{
  "leadId": {{lead.Id:default=0}},
  "email": {{lead.Email Address:default=}},
  "fullName": {{lead.Full Name:default=}},
  "company": {{company.Company Name:default=}},
  "title": {{lead.Job Title:default=}},
  "department": {{lead.Department:default=}},
  "country": {{lead.Country:default=}},
  "score": {{lead.Lead Score:default=0}},
  "rating": {{lead.Lead Rating:default=}},
  "leadStatus": {{lead.Lead Status:default=}},
  "leadSource": {{lead.Lead Source:default=}},
  "isCustomer": {{lead.Is Customer:default=false}},
  "industry": {{company.Industry:default=}},
  "annualRevenue": {{company.Annual Revenue:default=0}},
  "numEmployees": {{company.Num Employees:default=0}},
  "campaignId": {{campaign.id:default=0}},
  "campaignName": {{campaign.name:default=}},
  "programName": {{program.name:default=}},
  "occurredAt": {{system.dateTime:default=}},
  "munchkinId": {{system.munchkinId:default=}},
  "triggerName": {{trigger.Trigger Name:default=}},
  "crmId": {{lead.SFDC ID:default=}},
  "crmType": {{lead.SFDC Type:default=}},
  "crmOwnerEmail": {{lead.Lead Owner Email Address:default=}},
  "crmOwnerFirstName": {{lead.Lead Owner First Name:default=}},
  "crmOwnerLastName": {{lead.Lead Owner Last Name:default=}},
  "attributes": {
    "asset": {{trigger.Name:default=}},
    "link": {{trigger.Link:default=}},
    "subject": {{trigger.Subject:default=}},
    "webPage": {{trigger.Web Page:default=}},
    "category": {{trigger.Category:default=}},
    "details": {{trigger.Details:default=}},
    "sentBy": {{trigger.Sent By:default=}},
    "receivedBy": {{trigger.Received By:default=}},
    "referrer": {{trigger.Referrer:default=}},
    "searchEngine": {{trigger.Search Engine:default=}},
    "searchQuery": {{trigger.Search Query:default=}},
    "imDescription": {{lead.Last Interesting Moment Desc:default=}},
    "imType": {{lead.Last Interesting Moment Type:default=}},
    "imDate": {{lead.Last Interesting Moment Date:default=}},
    "imSource": {{lead.Last Interesting Moment Source:default=}},
    "chatAgentName": {{trigger.Agent Name:default=}},
    "chatAgentEmail": {{trigger.Agent Email:default=}},
    "chatConversationStatus": {{trigger.Conversation Status:default=}},
    "chatConversationSummary": {{trigger.Conversation Summary:default=}},
    "chatGoalName": {{trigger.Goal name:default=}},
    "chatMeetingStatus": {{trigger.meeting status:default=}},
    "chatScheduledFor": {{trigger.Scheduled For:default=}},
    "chatDocumentName": {{trigger.Document Name:default=}},
    "chatDocumentUrl": {{trigger.Document URL:default=}},
    "chatPageUrl": {{trigger.Page URL:default=}}
  }
}

Seleccione Acciones de webhook > Definir encabezado personalizado y, a continuación, agregue los siguientes encabezados, utilizando los valores de Parte A y Parte B:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 layout-auto
Encabezado	Valor
`Content-Type`	`application/json`
`x-client-id`	Su ID de cliente
`x-client-secret`	Secreto de cliente
`x-gw-ims-org-id`	Su ID de imsOrg
`x-sandbox-name`	Nombre de la zona protegida

Seleccione Guardar.

Parte D: Agregar el webhook a una campaña inteligente de déclencheur part-d-add-the-webhook-to-a-trigger-smart-campaign

Agregue un paso de flujo Llamar al webhook a una campaña inteligente de déclencheur, ya sea una existente o una nueva. Los déclencheur de listas inteligentes de esa campaña deciden qué actividades se envían a Sales Qualifier.

Para agregar el webhook:

Abra una campaña inteligente de déclencheur existente o cree una nueva (Actividades de marketing > Nueva > Campaña inteligente).
En la ficha Lista inteligente, agregue el déclencheur o los déclencheur de las actividades que desee enviar; por ejemplo, Hace clic en el vínculo del correo electrónico, Rellena el formulario o Visita la página web.
En la ficha Flujo, agregue un paso Llamar al webhook y seleccione el webhook que creó en Parte C.
Active la campaña inteligente.

La actividad de esa campaña inteligente ahora fluye a Sales Qualifier. Los representantes ven y filtran esta actividad en Prospects > Marketing Highlights.

recommendation-more-help

sales-qualifier-help