Resumen y ventajas
¡Felicidades y gracias por dedicar su tiempo a conocer el servicio de consultas y Adobe Experience Platform!
En este módulo, ha aprendido a utilizar el servicio de consulta para hacer preguntas y obtener respuestas de los datos en tiempo real. El contexto de este recorrido fue el recorrido de un analista tratando de entender cómo el recorrido del cliente en torno al tema de la pérdida está ocurriendo hoy en día, para luego tratar de optimizarlo en el futuro.
El servicio de consultas le permite analizar de forma eficaz el recorrido de clientes de extremo a extremo desde una sola plataforma en tiempo real. La capacidad de crear una vista integral del cliente le permitirá comprender dónde abandonan los clientes y abordar cualquier punto problemático para mitigar la pérdida y aumentar la participación para oportunidades de ampliación de venta/venta cruzada en cualquier punto del recorrido.
Ventajas
Vamos a destacar las ventajas de utilizar Adobe Experience Platform y el servicio de consultas para interactuar con los datos:
- El servicio de consultas es una herramienta sin servidor para que no requiera ninguna infraestructura adicional
- El servicio de consulta proporciona a los analistas acceso casi en tiempo real a los datos activos, ya que estos están disponibles para realizar consultas con una latencia de 15 minutos
- Ya no es necesario exportar datos de Adobe e importarlos en soluciones que no sean de Adobe en un largo proceso de exportación por lotes. Puede consultar los datos directamente, sin tener que moverlos
- Todas las interacciones con los datos se pueden realizar utilizando el lenguaje SQL estándar, lo que hace que el servicio de consultas sea muy accesible para cualquier ingeniero de datos o analista
- Query Service se integra fácilmente en un ecosistema empresarial de Business Intelligence existente. Cualquier aplicación que admita el protocolo PostgreSQL puede consumir datos de Adobe Experience Platform. Esto significa que aplicaciones como Microsoft Power BI, Tableau, Qlik, Looker y muchas más están integradas con Adobe Experience Platform de forma predeterminada.
Ahora puede:
- Elimine los silos de datos y realice consultas y análisis en todo el recorrido del cliente en una sola plataforma.
- Elimine las tareas repetitivas, manuales y que requieren mucho tiempo, como las exportaciones de datos propietarios y de terceros a una plataforma de análisis independiente.
- Convierta perspectivas en acciones identificando y creando audiencias de alto valor para la activación o para casos de uso impulsados por la ciencia de datos, como el modelado de similitud con fines de adquisición.
- Utilice SQL estándar, lo que resultará en un tiempo de respuesta y adopción más rápidos.
- Continúe utilizando el stack tecnológico existente, ya que existen varias integraciones llave en mano para las herramientas de análisis más utilizadas, como Microsoft Power BI, Tableau y Qlik.
Eche un vistazo a esto
- Blog técnico: Adobe Experience Platform ahora ofrece el servicio de consultas sencillo
- Blog técnico: Aceleración de perspectivas inteligentes con Adobe Experience Platform Data Science Workspace
- Documentación de Experience Platform: descripción general del servicio de consultas
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