Resumen y ventajas
¡Felicidades y gracias por dedicar su tiempo a conocer Customer Journey Analytics y Adobe Experience Platform!
En este módulo, ha aprendido a ingerir datos de Google Cloud Platform, Google Analytics y Google BigQuery en Adobe Experience Platform para luego analizarlos a través de Customer Journey Analytics.
Adobe Experience Platform tiene varias integraciones llave en mano disponibles que se integrarán fácil y rápidamente con su pila de tecnología existente. BigQuery Source Connector es una herramienta independiente de la plataforma que le permite integrarse con la principal plataforma de análisis y enriquecer inmediatamente su perfil de cliente existente, creando una vista de cliente más completa sin interrupciones en su proceso actual.
Ventajas
Vamos a destacar las ventajas de utilizar Customer Journey Analytics junto con Adobe Experience Platform:
- Con Customer Journey Analytics, ahora puede unir datos de cualquier fuente en tiempo real. El análisis del recorrido del cliente ya no se limita a las aplicaciones web y móviles para que pueda introducir datos de entornos que no sean de Adobe, como Google Cloud Platform y Google BigQuery.
- Con Customer Journey Analytics, puede unir los datos de forma flexible al agregar conjuntos de datos de varias fuentes a la misma vista de datos. Esto le ofrece, como analista, mucha flexibilidad y opciones para ver los datos de diferentes maneras.
- Customer Journey Analytics ya no requiere una implementación independiente de las fuentes de datos. Todos los datos que residen en Adobe Experience Platform se pueden usar de forma predeterminada. Los datos de Google Analytics introducidos en Adobe Experience Platform se pueden utilizar para la visualización, pero también para la activación mediante el servicio de aplicaciones CDP en tiempo real y para la ciencia de datos mediante Data Science Workspace.
- Ahora puede beneficiarse de utilizar una sola implementación de recopilación de datos en todas las fuentes en línea. Con Web SDK y Adobe Experience Platform, los datos se incorporan en formato XDM, lo que significa que, como analista, puede centrarse en obtener perspectivas de los datos en lugar de tener que implementar su propio seguimiento.
Ahora puede:
- Integre rápidamente, sin interrupciones, con su pila de tecnología actual. Al centralizar los datos propietarios y de terceros, se elimina la necesidad de realizar tareas repetitivas y manuales en varias aplicaciones.
- Acelere el tiempo de respuesta al valor mediante integraciones llave en mano con las principales plataformas de análisis, como Google Cloud Platform u otras fuentes de datos externas.
- Empezará a recopilar datos antes y puede utilizar estas perspectivas para proponer nuevas experiencias e ir al mercado más rápido. Esta democratización de los datos permitirá obtener perspectivas más rápidas y acelerar el tiempo de salida al mercado.
- Obtendrá una imagen más completa del recorrido del cliente y comprenderá dónde se encuentran los puntos problemáticos, optimizará para las conversiones, reducirá la pérdida y realizará un seguimiento personalizado.
Eche un vistazo a esto
- Centro de ayuda: Conectores Source - Conector Google BigQuery
- Documentación de Experience Platform: Customer Journey Analytics - Documentación del producto
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